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이모티콘은 메시지 정보전달의 기호가 아닌 메시지 감성 전달의 기호로써 기호에 따른 정보의 감성적 양태를 드러내주는 역할을 해왔다. 또한 문자 커뮤니케이션의 시각적 가능성에 접근할 수 있도록 영향을 미치고 디지털 커뮤니케이션 환경에서 문자의 감성적 기호작용의 촉매제가 되어준다. 이를 바탕으로 이모티콘 사용에 따른 문화적 성향과 정서차이가 동·서양에게 어떠한 영향을 주는지 살펴보고자 한다. 본 연구에서는 이모티콘의 기능과 특징을 살펴보고, 동양(한국, 중국, 일본)과 서양(미국, 유럽)의 이모티콘이 어떠한 공통점과 차이점이 있는지의 배경연구를 통하여 논제를 파악하고자 하였다. 이모티콘에 반영된 동·서양의 문화적 성향과 정서 및 상징적 의미에 대한 비교 연구로 동양은 눈을 중심으로, 서양은 입을 중심으로 이모티콘이 발달되었음을 파악 할 수 있었고 원인요인을 탈과 가면의 비교와 눈과 입 구조, 상징적 의미를 분석하여 제시하였다. 온라인 뿐 만 아니라 오프라인 상에서도 다양하게 사용되던 문자 이모티콘은 스마트폰의 등장과 함께 세련된 디자인과 나라간의 불가독성이 보안되는 그림 이모티콘의 등장으로 점차 사라지고 있는 추세이다. 이모티콘의 공통적인 특징은 그대로 반영하되 좀 더 간편하고 빠르게 이해를 돕는 그림 이모티콘의 사용은 앞으로의 시각언어로서의 기능을 담당하기에 충분하며 동·서양의 언어 장벽을 넘을 수 있는 바람직한 글로벌 이모티콘으로 제시될 대안이 될 것이다.
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