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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2022.8
- 수록면
- 1,158 - 1,164 (7page)
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본 연구는 모바일 간편결제 시스템을 사용하는 과정에서 지속적인 사용 의도를 형성하기 위해 신뢰가 구축되는 과정을 감성적 반응 과정과 인지적 반응 과정을 구분하고, 여러 외부 요인들이 각 반응 과정을 통해 지속적 사용 의도 즉, 행동적 반응을 발생시키는 과정을 살펴보았다. 외부 요인은 사회적(사회적 규범, 이미지), 시스템적(간편성, 접근성), 사회적(보안성, 호환성) 특성으로 구분하고, 감성적 반응은 즐거움과 정서적 신뢰, 인지적 반응은 인지적 신뢰, 그리고 종속 변수는 지속 사용의도로 설정하고, 모형 분석을 위해 설문 조사를 실시하고, 분석 결과를 도출하였다.
목차
요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결론
REFERENCES
참고문헌 (9)
참고문헌 신청
D. H. Lee, "A Study on the Intention to Use Mobile Payment Derived from FinTech during the Fourth Industrial Revolution," The e-Business Studies, vol. 22, no. 4, pp. 3-17, Aug. 2021.
M. A. Chen, Q. Wu, and B. Yang, “How Valuable is FinTech Innovation?,” The Review of Financial Studies, vol. 32, no. 5, pp. 2062-210, May. 2019.
Z. Yang and X. Fang, "Online service quality dimensions and their relationships with satisfaction: A content analysis of customer reviews of securities brokerage services," International Journal of Service Industry Management, vol. 15, no. 3, pp. 302-326, Jul. 2004.
K. Rouibah, P. B. Lowry, and Y. Hwang, "The effects of perceived enjoyment and perceived risks on trust formation and intentions to use online payment systems: New perspectives from an Arab country," Electronic Commerce Research and Applications, vol. 19, pp. 33-43, Sep. 2016.
E. Lee and W. Suh, “A Study on the Continuance Usage Intention for Mobile Payment Services: Focusing on the Moderating Effect of Their Usage Environments,” The e-Business Studies, vol. 20, no. 5, pp. 49-71, Oct. 2019.
M. A. Chen, Q. Wu, and B. Yang, “How Valuable is FinTech Innovation?,” The Review of Financial Studies, vol. 32, no. 5, pp. 2062-210, May. 2019.
Z. Yang and X. Fang, "Online service quality dimensions and their relationships with satisfaction: A content analysis of customer reviews of securities brokerage services," International Journal of Service Industry Management, vol. 15, no. 3, pp. 302-326, Jul. 2004.
K. Rouibah, P. B. Lowry, and Y. Hwang, "The effects of perceived enjoyment and perceived risks on trust formation and intentions to use online payment systems: New perspectives from an Arab country," Electronic Commerce Research and Applications, vol. 19, pp. 33-43, Sep. 2016.
E. Lee and W. Suh, “A Study on the Continuance Usage Intention for Mobile Payment Services: Focusing on the Moderating Effect of Their Usage Environments,” The e-Business Studies, vol. 20, no. 5, pp. 49-71, Oct. 2019.
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