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추연준 (한국산업기술시험원) 김기연 (한국산업기술시험원)
저널정보
대한전자공학회 대한전자공학회 학술대회 2022년도 대한전자공학회 하계종합학술대회 논문집
발행연도
2022.6
수록면
2,679 - 2,684 (6page)

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본 논문은 에어컨, 선풍기, 보일러 등 특정 계절 및 운용환경에 따라 수요와 공급의 변동이 큰 생활가전을 대상으로 사후 서비스 관리 등 고객을 위한 서비스 밸류체인의 부가 가치창출을 위한 데이터 구축 전략을 제안한다. 연구의 구체화를 위해 대표적인 계절성 생활가전인 보일러를 대상으로 서비스 밸류체인 프로세스를 정의하고 부가가치를 창출하기 위한 대표적인 서비스를 제안하였다. 본 연구에서 제안하는 밸류체인 전주기에 걸친 데이터 구축 전략이 부품의 선수급, 예지정비 등의 서비스 밸류체인의 고도화 및 부가가치제고에 활용할 수 있을 것으로 기대한다.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론 및 향후 연구 방향
참고문헌

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