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학술대회자료
저자정보
최재원 (홍익대학교) 김이홍 (홍익대학교)
저널정보
한국실내디자인학회 한국실내디자인학회 학술대회논문집 한국실내디자인학회 2021년도 추계학술발표대회 논문집
발행연도
2021.11
수록면
160 - 163 (4page)

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Till the popularisation of e-commerce in the 90s, the department store industry rapidly grew and was the most popular shopping place. However, with the growth of e-commerce, consumers started to compare their desired product"s brands, specifications, and prices easily at any time and anywhere. Naturally, they felt less need to visit department stores physically. To attract customers and increase sales while customer demand changes, the department store industry is also starting to focus more on space planning applied with various space marketing strategies. The paradigm of its business is shifting from a large-scale general space with a collection of products to a multifunctional space that can deliver cultural, shopping, resting experiences to customers altogether. Space Marketing strategy, which focuses not on selling products but on providing various experiences and values to a customer, is becoming more important. Especially, space planning on public retail space, such as department stores, is a powerful method that can maximize customer experiences. These days, department stores no longer represent a place to shop multiple brands. Instead, they became the place to apply space marketing strategy and deliver unique values to customers. This study examines department stores" public space planning cases based on space marketing and analyzes their components. With the findings, the study confirms the importance of public space planning strategy based on space marketing and suggests strategic components.
#백화점 #스페이스 마케팅 #경험 #Space Marketing #Department store #Experience

목차

Abstract
1. 서론
2. 백화점 소비자 공용공간에 대한 이론적 고찰
3. 스페이스마케팅 이론적 고찰
4. 스페이스 마케팅 요소를 접목한 소비자 공용공간 사례 분석
5. 결론
참고문헌

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