The Impact of the External Information from SMEs' Customers and Suppliers on Their Product Quality Improvement and Cost Reduction

허용석

doi:https://doi.org/10.37727/jkdas.2017.19.3.1225

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자료유형: 학술저널

저자정보: 허용석 (영남대학교)

저널정보: 한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Journal of The Korean Data Analysis Society 제19권 제3호

발행연도: 2017.6

수록면: 1,225 - 1,232 (8page)

DOI: https://doi.org/10.37727/jkdas.2017.19.3.1225

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The integrated supply chain network plays a critical role in increasing firms’ competitiveness which makes their business more successful in today’s high competition in the market sped up with technology convergence. In the perspective of the integrated supply chain network, this study constructed the research model to analyze and compare the influences of the external information from the customers and suppliers of the small and medium-sized enterprises (SMEs) on their product quality improvement and cost reduction that their technology development makes. Based on the ordinary least squares regression with the 2,000 data from the SMEs in the Republic of Korea through the IBM SPSS version 23, this study have revealed the two points as follows. One point is that the external information from customers has a more positive impact on SMEs’ product quality improvement than the external information from suppliers. The other point is that the external information from suppliers has a more positive influence on SMEs’ cost reduction than the external information from customers.

#External information #Customer #Supplier #Product quality improvement #Cost reduction.

참고문헌 (19)

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Besanko, D. / 2010 / Economics of Strategy / Wiley

Bowersox, D. J. / 2010 / Supply Chain Logistics Management / McGraw-Hill

Chesbrough, H. W. / 2003 / The era of open innovation / MIT Sloan Management Review 44(3):35~41

Chesbrough, H. W / 2006 / Open Innovation - The New Imperative for Creating and Profiting from Technology / Harvard Business School Press

허용석 / 2016 / An empirical analysis of the influence of external knowledge network on SMEs’ new technology development and technology commercialization capabilities in the perspective of open innovation / 디지털융복합연구 14(5):149~156

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