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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
함혜수 (국제뇌교육종합대학원대학교) 김기승 (국제뇌교육종합대학원대학교)
저널정보
국제뇌교육종합대학원대학교 국학연구원 仙道文化 仙道文化 제23권
발행연도
2017.8
수록면
403 - 455 (53page)
DOI
http://dx.doi.org/10.35573/JKSC.23.11

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본 연구에서는 감정노동종사자의 명리선천적 직업체질과 직업안녕감의 관계에서 감정노동의 매개효과를 검증하였다. 연구 결과, 직장형 및사업형 체질특성이 직업안녕감에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 직장형 체질특성에 비해 사업형 체질특성이 직업안녕감에상대적으로 긍정적인 영향을 더 많이 미치는 것으로 나타났다. 그리고사업형 체질특성이 감정노동의 하위변인인 표면행위에 정(+)의 영향을, 직장형 체질특성이 표면행위에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 자유형 체질특성은 내면행위와 부(-)의 관계를 갖는 것으로 나타났다. 본격적인 매개효과에 관한 가설 검증에 들어가서, 표면행위는 사업형 체질특성과 직업안녕감의 관계에 대해 긍정적인 부분매개효과를 가지고 있는 것으로 나타났다. 그러나 다른 변인간의 관계에서는 표면행위가 매개효과를 보이지 않았다. 결국 사업형 체질특성은 외적인 표면행위에 적응적인 태도를 나타내어, 직업안녕감을 높인다는 점을 알 수있으며, 이를 통해 감정노동에 따른 직무상 심리문제를 이해하여 효과적인 직업선택 및 심리적 중재를 할 수 있는 시사점을 얻었다.
#사주명리 #선천적성 #직업체질 #감정노동 #직업안녕감 #Saju-Myeongri #Apriority aptitude #Occupational constitution #Emotional labor #Occupational well-being.

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