요양보호사의 클라이언트 폭력경험과 직무스트레스에서 자아탄력성의 매개효과

윤은경

doi:https://doi.org/10.34263/jsotad.2021.15.2.45

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자료유형: 학술저널

저자정보: 윤은경 (동서대학교)

저널정보: 고령자·치매작업치료학회 고령자・치매작업치료학회지 고령자?치매작업치료학회지 제15권 제2호

발행연도: 2021.12

수록면: 45 - 56 (12page)

DOI: https://doi.org/10.34263/jsotad.2021.15.2.45

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본 연구는 장기요양기관에 근무하고 있는 요양보호사의 클라이언트 폭력경험이 직무스트레스에 미치는 영향에서 자아탄력성의 매개효과를 파악하고자 한 것이다. 본 연구는 B시의 장기요양기관에 근무하는 요양보호사를 대상으로 임의 표집하여 2021년 4월부터 5월 사이에 설문조사를 실시하였다. 최종 174부를 SPSS로 분석하였으며, 주요 통계기법으로 t검증과 일원배치 분산분석, 매개효과의 분석은 위계적 회귀분석을 통해 매개효과 검증단계를 적용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 요양보호사의 클라이언트 폭력경험이 직무스트레스에 미치는 영향에 서 자아탄력성은 부분 매개효과가 있는 것으로 밝혀졌다. 즉, 폭력경험이 많은 요양보호사일수록 직무스트레스는 높아졌지만, 자아탄력성이 매개 요인으로 들어가면 폭력경험이 주는 직무스트레스의 영향력을 낮추는 역할을 하는 것으로 파악되었다. 본 연구는 요양보호사의 클라이언트 폭력경험으로 인한 직무스트레스를 줄이기 위한 방안으로 자아탄력성의 매개효과에 대해 검증하였다. 이에 연구 결과를 바탕으로 다양한 사회복지적 개입방안을 제안하였다.

#요양보호사의 폭력경험 #직무스트레스 #자아탄력성 #Violence Experience of Care Worker #Job Stress #Ego-Resilience

참고문헌 (39)

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김기태 / 2002 / 노인복지 업무종사자들의 직무스트레스에 관한 연구 / 사회과학논단 29:54~71

보건복지부 / 2019 / 2019년 장기요양실태조사

쿠키뉴스 / 폭언, 폭행, 성희롱 당하는 요양보호사...도움 청했더니 “싫으면 그만두라”

Baron, R. M. / 1986 / The moderator-mediator variable distinction in social psychological research : Conceptual, strategic, and statistical considerations / Journal of Personality and Social Psychology 51:1173~1182

Block, J. / 1996 / IQ and ego resiliency / Journal of Personality and Social Psychology 70:346~361

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