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본 연구는 크게 두 가지 차원에서 수행되었다. 첫째, 권력유형(개인권력, 강압적권력, 합법적권력)과 이직의도 및 저항의 선형관계를 규명하였다. 둘째, 권력유형과 이직의도 관계에서 저항의 매개효과를 실증적으로 검증하였다. 연구수행을 위한 자료는 제주지역 손해보험회사 설계사를 대상으로 수집하였으며, 분석에는 276명으로 부터 획득된 자료가 활용되었다. 분석결과, 첫째, 모든 권력유형이 이직의도에 유의한 영향력이 없는 것으로 확인되었다. 둘째, 권력유형과 저항의 관계에서, 개인권력은 저항에 부(-)의 영향을 미치는 반면, 강압적 권력은 저항에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 한편 합법적 권력은 저항에 유의미한 영향력이 없는 것으로 확인되었다. 셋째, 저항은 개인권력과 이직의도, 강압적 권력과 이직의도 관계를 완전매개 되는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 상사의 권력유형이 이직의도에 직접영향을 미치는 것이 아니라 권력유형에 대한 구성원의 부정적 반응인 저항을 매개로 하여 나타나는 것을 의미한다. 연구의 시사점은 부정적 태도 및 행동변인에 대한 연구의 관심을 촉발시키고, 상사권력과 부하저항 관계를 규명함으로 물론 이를 리더십 연구로 확장시킬 수 있는 계기를 마련하였으며, 실무적으로도 보험설계사의 이직을 감소시키기 위해 부하저항을 줄이기 위한 보험사 지점장의 권력 활용 방안을 제시하고 있다.
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참고문헌 (65)
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김성훈 / 2011 / 리더-부하의 교환관계 질, 부하저항, 과업수행간의 구조적 관계 / Journal of The Korean Data Analysis Society 13(6):3121~3134
김정진 / 2008 / 조직변화에 대한 구성원 저항의 다차원적 접근 / 인사조직연구 16(3):1~41
김종현 / 2012 / 목표지향성과 직무수행간의 차별적 관계와 직무 및 학습동기의 매개효과 / 상업교육연구 26(4):221~241
김아영 / 2010 / 자기결정성이론과 현장 적용 연구 / 교육심리연구 24(3):583~609
김현아 / 2008 / 하향 영향력 전술과 웰빙, 동기부여에 대한 매개역할로서의 리더-구성원 교환관계 / 상업교육연구 21:511~530
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김아영 / 2010 / 자기결정성이론과 현장 적용 연구 / 교육심리연구 24(3):583~609
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