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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
강지순 (한세대학교)
저널정보
한국상업교육학회 상업교육연구 상업교육연구 제30권 제3호
발행연도
2016.6
수록면
203 - 223 (21page)

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본 연구는 의료기관 종사자의 이직의도, 내부마케팅인지, 직무만족, 조직몰입, 스트레스에 미치는 영향을 알아보기 위해 질문지를 통해 조사 분석한 서술적 조사연구이다. G지역의료기관을 편의 추출하였으며, 연구대상자 선정은 중소병원에 근무하는 간호사 210명을 대상으로 하였다. 자료 수집은 2015년 5월에서 6월까지 실시하였다. 연구도구는 5점 리커르트 척도를 이용하여 이직의도, 내부마케팅인지, 직무만족, 조직몰입, 스트레스를 측정하였다. 자료의 분석은 SPSS WIN 18.0프로그램을 이용하여 t-test, ANOVA, 피어슨 상관관계, 다중회귀분석 통계방법을 활용하여 분석하였다. 연구결과를 살펴보면 이직의도와 내부마케팅인지, 직무만족, 조직몰입은 음의 상관관계를 보였고, 이직의도와 스트레스는 양의 상관관계를 보였다. 또한, 이직의도에 영향을 미치는 요인은 조직몰입, 스트레스 순으로 나타났으며 설명력은 64.3%였다. 본 연구결과를 근거로 의료기관 종사자 중 가장 높은 비율을 차지하는 중소병원 간호사의 이직관리는 병원경영과 의료서비스 질을 향상시키기 위한 핵심요소임을 제기하였고, 중소병원 간호사의 조직몰입 정도가 높아지고 스트레스 정도가 낮아지면 이직의도가 낮아 질것을 예측할 수 있었다. 따라서 중소병원 간호사의 이직의도를 낮추기 위해 간호사의 스트레스를 줄이고, 조직몰입을 향상시키기 위한 중재 방안이 필요할 것으로 사료된다.

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