미세먼지 위험지각이 실내 · 실외 관광객에게 미치는 영향: 계획행동이론(TPB) 중심으로

최현준

doi:10.21184/jkeia.2023.12.17.8.25

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자료유형: 학술저널

저자정보: 최현준 (청주대학교)

저널정보: 한국엔터테인먼트산업학회 한국엔터테인먼트산업학회논문지 한국엔터테인먼트산업학회논문지 제17권 제8호

발행연도: 2023.12

수록면: 25 - 37 (13page)

DOI: 10.21184/jkeia.2023.12.17.8.25

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이 연구의도는 미세먼지 위험지각의 특성(예, 사회적, 신체적, 경제적, 심리적, 기능적)이 계획행동이론에 미치는 영향과 추천의도 재방문의도에 미치는 영향에 관련한 인과관계를 설정하고, 실증적 접근을 통해 발견 점을 모색하는 데 두었으며, 국내 실내 · 외관광지 방문자를 대상으로 2023년 02월 01일부터 2023년 02월 10일이며 온라인 리서치 업체인 마크로 엠브레인에 의뢰하여 편의표본 추출법을 이용, 구조화된 설문지 443부(99.5%)가 분석에 활용되었다. 분석결과 미세먼지 위험지각 요인이 계획행동이론에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 미세먼지의 다섯 가지 위험지각이 실내 · 외 관광을 하는데 있어서 다소 부정적인 생각을 가지고 있다고 볼 수 있는 의미있는 결과이다. 둘째, 관광을 하는데 있어서 미세먼지로 인해 신체적, 경제적 등 위협을 느끼지만 위생과 다른 대안을 통해 관광을 할 수 있음을 시사하는 유의미한 결과이다. 계획행동이론이 추천의도와 재방문의도에 미치는 영향이 유의한 것으로 밝혀졌다. 실내 · 외 관광지가 계획행동이론 미치는 조절효과는 주관적 규범만 채택 되었다. 실외보다 실내 관광지에서는 미세먼지에 대한 위험인식이 비교적 안정적으로 생각되어 차이가 나타날 것이라고 예상했지만 코로나19와 같이 특수한 경우로 많은 관광객들이 마스크, 손소독제와 같은 위생에 대한 중요성이 높아져 나타난 결과가 아닌 것으로 추정되는데, 이 부분은 향후 후속 추가 연구를 통해 확인이 필요한 부분이다. 따라서, 실내 · 외 관광지 경영자는 미세먼지 위험을 벗어날 수 있는 보다 구체적인 방법을 제시하고 서로 협력하여 상생할 수 있는 방법을 찾아 추천과 방문의도를 높이는 전략이 필요함을 시사한다. 끝으로 이 연구의 한계를 논하였다.

The purpose of this study is to set up causality in relation to the effects of the (social, physical, economic, psychological, and functional) characteristics of particulate matter risk perception on the theory of planned behavior (TPB) and on recommendation intention and revisit intention; and to seek findings through empirical approach. A survey of visitors to domestic indoor and outdoor tourist attractions was entrusted to Macromill Embrain, an online research company, which conducted the survey from February 1, 2023 to February 10, 2023. And 443 copies (99.5%) of structured questionnaires were analyzed, using convenience sampling. As a result of analysis, it was found that the factor of particulate matter risk perception had significant positive (+) effects on theory of planned behavior. This is a meaningful finding suggesting that five particulate matter risk perceptions lead to rather negative views about indoor and outdoor tourism. Second, significant findings suggest that sanitation and other alternatives enable tourism despite physical and economic threats felt from particulate matter. Third, it was revealed that the effects of TPB on recommendation intention and revisit intention were positive (+). Fourth, as for the moderating effect of indoor and outdoor tourist attractions on TPB, only the moderating effect on subject norms was accepted. It is presumed that this resulted from the increased importance of sanitation, such as masks and hand sanitizers, among many tourists due to a special case like the COVID-19 crisis, contrary to the expectation that there would be differences because indoor tourist attractions were considered more stable than outdoor tourist attractions. This needs confirmation from further follow-up studies in the future. Therefore, findings of this study suggest that indoor and outdoor tourist attraction managers should provide more specific methods for escaping particulate matter risk and need to develop strategies to increase recommendation intention and visit intention, finding out methods for mutual cooperation and win-win. Finally, limitations of this study were discussed.

#Fine Dust #Theory of planned behavior #Recommendation intention #Revisit intention #Indoor and Outdoor #미세먼지 #계획행동이론 #추천의도 #재방문의도 #실내외

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