인공 컴패니언은 실제 사람과의 관계를 바탕으로 기획되며, 이에 따라 다양한 역할을 수행할 수 있다. 예를 들어 비서, 친구, 연인 등의 역할이 있으며, 역할에 따라 대중의 인식과 기대가 상이할 수 있다. 이에 본 연구는 빅데이터 분석을 통해 인공 컴패니언 전반과 인공 컴패니언의 역할별 대중 인식 및 요구사항을 분석했다. 연구 결과, 인공 컴패니언 전반에 대하여 다중역할의 필요성과 사용자 특성에 따른 중장기적 영향 파악의 필요성을 확인했다. 또한 비서 역할에 대해 편리한 인터랙션 방법, 친구 역할 인공 컴패니언에 대한 신뢰 향상 방안, 연인 역할에 대해 외적 요소와 사회적 영향에 대한 고려가 요구됨을 확인했다. 이를 비교 분석하여, 인공 컴패니언의 역할에 따라 요구사항과 그 중요도가 다를 수 있음을 발견했다. 본 연구는 인공 컴패니언의 역할에 따른 대중 인식의 차이를 분석하고 인공 컴패니언의 기획과 향후 연구에 도움이 되는 요구사항을 도출했다는 점에 의의가 있다.