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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2024.3
- 수록면
- 371 - 380 (10page)
- DOI
- 10.5392/JKCA.2024.24.03.371
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본 연구는 종합병원 간호사의 간호근무환경, 의사소통능력, 직무스트레스와 간호서비스 질의 관계를 확인하고 간호서비스 질 영향요인을 규명하고자 시도되었다. 자료는 2022년 09월 28일부터 2022년 10월 5일까지 수집되었고, 207부의 설문지가 자료분석에 이용되었다. 자료는 IBM SPSS Win Statistics 26.0을 이용하여 기술통계, t-test, ANOVA, Pearson correlation coefficient 및 다중회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 의사소통능력과 간호직 만족도가 간호서비스 질의 영향요인으로 확인되었고, 간호서비스 질에 대한 이들 변인의 설명력은26.0%로 나타났다. 본 연구의 결과를 바탕으로 종합병원 간호사의 간호서비스 질을 향상시키기 위해서는 병원차원에서 갈등 해결 기술 등을 포함한 의사소통 관련 프로그램을 마련이 요구된다. 또한, 간호직 만족도를 높이기 위하여 정책차원에서 논의를 통한 제도 개선과 정책 방안 마련도 필요하다.
목차
요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구 결과
Ⅳ. 논의
Ⅵ. 결론 및 제언
참고문헌
참고문헌 (0)
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