문화재 활용은 관람객이 문화재의 가치를 높게 인식시키는 역할을 하므로, 관람객의 특성을 파악하고 이에 맞는 효과적인 대응을 마련하여 문화재의 가치를 더 효과적으로 전달할 필요가 있다. 이에 본 연구에서는 문화재 활용 사업의 일환으로 진행되고 있는 생생문화재와 향교・서원문화재 관람객의 관람특성에 따른 사후평가의 차이와 영향관계를 분석하였다. 구체적으로는 관람특성(인구통계적 특성, 방문 행태)에 따라 사후평가(행사만족도, 재참여의향, 타인추천의향)에 차이와 영향관계를 분석하였다. 이를 위하여 2021년 생생문화재 5,946명, 향교・서원문화재 4,542명의 설문조사 결과를 분석대상으로 하였다. 분석방법은 독립표본 t검정과 일원배치분산분석, 다중회귀분석을 사용하여 분석하였다. 차이 분석 결과 인구통계적 특성에서 성별, 연령, 직업에 따라 사후평가에 차이가 나타났으며, 방문행태에서는 참여목적, 동반자, 이용교통수단, 정보탐색경로에 따라 사후평가에 차이가 나타났다. 영향 관계 분석 결과 성별, 직업이 사후평가에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 방문행태에서 참여 목적과 정보탐색경로가 사후평가에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 이러한 연구결과를 토대로 학술적 시사점을 제시하였고, 장기적 관점에서 인구통계적 특성과 관람특성을 고려하여 효과적으로 대응할 수 있는 실무적 시사점을 제시하였다.
The utilization of cultural property plays an important role in increasing the public"s awareness of its value. Therefore, it is necessary to understand the characteristics of visitors and to develop effective strategies to convey the value of cultural property more effectively. In this study, we analyzed whether there were differences and impacts in post-evaluation depending on the characteristics of visitors to SaengSaeng Cultural Property and Hyanggyo/Seowon Cultural Property sites. Specifically, we examined whether there were differences and impacts in post-evaluation (event satisfaction, intention to revisit, intention to recommend to others) according to visitor characteristics (demographic characteristics, visit behavior). For this purpose, we analyzed survey results from 5,946 visitors to SaengSaeng Cultural Property and 4,542 visitors to Hyanggyo/Seowon Cultural Property in 2021. Independent t-tests, one-way ANOVA, and multiple regression analysis were conducted. The results showed that there were differences in post-evaluation depending on gender, age, and occupation in terms of demographic characteristics, and differences depending on visit purpose, companions, transportation, and information search path in terms of visit characteristics. The analysis of the impact relationships revealed that gender and occupation exerted a significant positive influence on post-evaluation Additionally, in terms of visitation behavior, it was observed that participation purpose and information-seeking paths exerted a significant positive influence on post-evaluation. Based on these research results, we presented academic implications and practical implications for effective responses considering visitor characteristics in the long term.