Workplace Intergenerational Climate and Job Satisfaction: Sequential Mediation of Trust and Knowledge Exchange

정서영; 박희웅; 손영우

doi:https://doi.org/10.24230/kjiop.v37i1.1-29

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자료유형: 학술저널

저자정보: 정서영 (연세대학교 심리학과) 박희웅 (연세대학교) 손영우 (연세대학교)

저널정보: 한국심리학회 한국심리학회지: 산업 및 조직 한국심리학회지: 산업 및 조직 제37권 제1호

발행연도: 2024.2

수록면: 1 - 29 (29page)

DOI: https://doi.org/10.24230/kjiop.v37i1.1-29

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It is known that a cooperative climate between diverse generations is positively correlated with job satisfaction among employees. However, there is limited research on the process that explains how and why intergenerational climate is related to job satisfaction. Thus, based on intergroup contact theory and social exchange theory, this study examined the effect of intergenerational climate on job satisfaction and the mediating effects of trust and knowledge exchange. We analyzed data from 592 employees in South Korea by using structural equation modeling. The results showed that intergenerational climate was positively related to job satisfaction. Knowledge exchange mediated the positive relationship between intergenerational climate and job satisfaction. Lastly, trust and knowledge exchange sequentially mediated the positive relationship between intergenerational climate and job satisfaction. This study contributes to the literature on intergenerational climate and knowledge exchange by identifying the mechanism between intergenerational climate and job satisfaction and discovering a new antecedent of knowledge exchange. The findings also have practical implications for human resource practitioners in organizations.

#Intergenerational climate #Trust #Knowledge exchange #Job satisfaction

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