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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김민석 (제주대학교) 김보형 (제주특별자치도관광협회) 이상묵 (제주대학교)
저널정보
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 산업혁신연구 제40권 제3호
발행연도
2024.9
수록면
369 - 379 (11page)

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본 연구는 제주 야간관광 활성화를 위한 목적으로 야간관광 선택속성의 요소들을 토대로 중요도-만족도 분석을 통해 현재 제주 야간관광을 위한 학문적 및 실무적 전략을 제시하기 위해 수행되었다. 본 연구의 대상은 제주도 야간관광지를 방문한 관광객들을 248명을 대상으로 연구분석이 수행되었으며, 야간관광선택속성 항목들에 대해 중요도와 직접 경험이후 만족도에 대한 분석을 수행하였다. 또한 성별에 따른 비교를 통해 보다 구체적이고 다양한 시사점을 전달하였다. 연구방법은 SPSS 25.0 통계 프로그램을 사용하였으며, 조사 대상의 인구통계학적 특성 및 일반적 특성에 대한 분석을 위해 빈도분석을 시행하였다. 다음으로 Martilla & James(1977)의 전통적 IPA를 이용하여 중요도와 만족도 간 비교분석을 수행하였다. 마지막으로 성별에 따른 IPA 분석의 차이도 검증하였다. 본 연구분석을 통하여 4사분면(유지, 집중, 저순위, 과잉)별 다양한 야간관광 선택속성 요소들을 분류하였으며, 이러한 분류가 성별에 따른 차이가 있음을 확인하였다. 본 연구결과를 토대로 침체하여 있는 제주지역 야간관광 활성화를 위한 세부적이고 다양한 마케팅적 시사점을 제안하였다.

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