성별에 따른 야구대회 선택 속성 분석: 중요도 -만족도 분석(IPA)을 통한 운영 전략 제안

공개; 정하나

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자료유형: 학술저널

저자정보: 공개 (조장대학교) 정하나 (서울시립대학교 스포츠과학과)

저널정보: 한국융합과학회 한국융합과학회지 한국융합과학회지 제13권 제8호

발행연도: 2024.8

수록면: 59 - 74 (16page)

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연구목적 이 연구의 목적은 J시 야구대회 운영 속성에 대한 참가자들의 중요도와 만족도를 분석하고, 성별에 따른 차이를 검토하여 대회 운영의 개선 방향을 제시하는 것이다. 연구방법 이 연구의 목적을달성하기 위해 SPSS 28.0 프로그램과 EXCEL 프로그램을 이용하여 총 249부의 설문 자료를 분석하였다. 구체적으로 연구대상의 인구통계학적 특성을 알아보기 위해 빈도분석과 기술통계분석을 실시하였으며, 야구대회 참가자의 중요도와 만족도의 차이를 분석하기 위해 t-검정을 실시하였다. 마지막으로 IPA를 통해 야구대회 참가 시 중요하게 생각하는 속성과 이에 대한 만족도를 평가하였다. EXCEL 프로그램을 이용하여 야구대회 운영 속성의 중요도와 만족도 간의 관계를 매트릭스화 하였다. 결과 도출된 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 야구대회 참여자의 중요도-만족도 간에 유의한 차이가 나타났다. 둘째, 중요도-만족도 분석 결과 노력유지 영역에서 3개의 속성이, 중점개선 영역에서는5개 속성, 지속유지 영역에서 5개 속성, 현상유지 영역에서 2개의 속성이 도출되었다. 셋째, 성별에따른 중요도 차이를 분석한 결과 유의한 차이가 나타났으며, 남녀 모두 각 속성들에 대해 4.28 이상의높은 중요도를 나타냈다. 넷째, 성별에 따른 만족도 차이를 분석한 결과 남녀 간에 유의한 차이가나타났으며, 전반적으로 여자 참가자가 남자에 비해 낮은 만족 수준을 나타냈다. 다섯째, 성별에 따른IPA 결과 4개의 영역에서 남녀에 따라 각기 다른 속성들이 도출되었으며, 여자 참가자의 경우 남자참가자보다 중점적으로 개선해야 할 속성이 더 많은 것으로 나타났다. 결론 J시 야구대회의 경우 남녀 참가자 모두 높은 중요도에 비해 만족도가 낮은 것으로 나타났으며 만족도가 낮은 영역의 개선이필요한 것으로 판단된다.

Purpose The purpose of this study is to analyze the importance and satisfaction of participants regarding the operational attributes of the K City baseball tournament, and to examine gender differences to suggest improvements for the event's management. Methods To achieve the study's objectives, data from 249 surveys were analyzed using SPSS 28.0 and EXCEL programs. Frequency and descriptive statistics were employed to understand the demographic characteristics of the study subjects. T-tests were conducted to analyze the differences between the importance and satisfaction levels of baseball tournament participants. Finally, IPA was used to evaluate the attributes that participants consider important and their satisfaction with these attributes. The relationship between the importance and satisfaction of the tournament's operational attributes was then visualized using EXCEL. Results The study's findings are as follows: 1. A significant difference was found between the importance and satisfaction levels of the baseball tournament participants. 2. The IPA results identified 3 attributes in the "low priority" quadrant, 5 in the "concentrate here" quadrant, 5 in the "keep up the good work" quadrant, and 2 in the "possible overkill" quadrant. 3. Analysis of gender differences in importance revealed significant differences, with both men and women showing high importance levels (above 4.28) across all attributes. 4. Analysis of gender differences in satisfaction also showed significant differences, with female participants generally expressing lower satisfaction levels than male participants. 5. The gender-specific IPA results indicated that different attributes were prioritized across the four quadrants, with female participants identifying more attributes that required improvement compared to male participants. Conclusion In the case of the J City baseball tournament, both male and female participants showed lower satisfaction levels compared to the importance they placed on the attributes, indicating a need for improvement in areas where satisfaction was low.

#스포츠 이벤트 #야구대회 선택 속성 #사회인 야구대회 #IPA #Sports Event #Participant Attributes #Amateur Baseball Tournament #IPA

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