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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
초리민 (산동여자대학교) 김철중 (가천대학교)
저널정보
한국유통경영학회 유통경영학회지 유통경영학회지 제24권 제5호
발행연도
2021.10
수록면
141 - 156 (16page)

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Purpose: The combination of social e-commerce and mobile social network apps has become a common marketing strategy and an important factor influencing consumers to make purchase decisions. However, after the existing research lacks the integration of e-commerce functions, user’s in-depth exploration of user’s attitudes towards mobile social network apps and continued use intentions. In the TAM2 model, the pioneering introduction of the perceived value, self-efficacy, interactivity, and perceived ease of use of social e-commerce as the leading variables affecting user attitudes and perceived usefulness, to build a research model. Research design, data, and methodology: An empirical analysis was conducted on Korean mobile network users, through the recovery data of 489 questionnaires, and structural equation models were used to conduct hypothesis testing, analysis of the moderating effect of income level, and analysis of the mediating effect of perceived usefulness and user attitudes. Results: The results show that the perceived value and self-efficacy of social e-commerce significantly affect the perceived usefulness and user attitudes of mobile social apps; interactivity can positively and significantly affect user attitudes; and perceived ease of use has a positive effect on perceived usefulness; And through the intermediary role of perceived usefulness and user attitude, it will ultimately affect the user’s intention to continue using. In addition, the income level has a significant moderating effect on the three paths of interactivity to perceived usefulness, perceived usefulness to user attitude, and user attitude to continuous use intention. Implications: According to this study, in the mobile era, functions that can frequently introduce social commerce or affect the intention of purchasing incense through advertising exposure are gradually decreasing. It is more important to provide concise and attractive high-quality information in the content production process.
#Social commerce #Perceived value #Attitude #Continuous use intention

목차

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참고문헌 (39)

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Ajzen, I. / 1991 / The theory of planned behavior / Organizational Behavior and Human Decision Processes 50(2):179~211 google schola 배재권 / 2013 / 소셜커머스 서비스의 재구매의도 영향요인에 관한 연구 / e-비즈니스연구 14(2):199~224 google schola 백현지 / 2019 / 챗봇 기반 인터페이스의 상호작용성과 사용 모드가 사용자 경험에 미치는 영향 / 한국HCI학회 논문지 14(1):35~43 Crossref Baghdadi, Y. / 2016 / A framework for social commerce design / Information Systems 60:95~113 Crossref Barnes, S. J. / 2011 / Modeling use continuance behavior in microblogging services : The case of Twitter / Journal of Computer Information Systems 51(4):1~10 google schola

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