지방공무원의 직무만족도와 영향요인에 관한 연구 : 강원도 초·중·고등학교 지방공무원을 중심으로 :A Study on the Influence factor and Job Satisfaction of local public servants , Focused on local Public Servants in the school of Gangwondo Office of Education

김민희

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자료유형: 학위논문

저자정보: 김민희 (강원대학교, 강원대학교 대학원)

지도교수: 홍형득

발행연도: 2013

저작권: 강원대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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2019

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2013

지방공무원의 직무만족도와 영향요인에 관한 연구 : 강원도 초·중·고등학교 지방공무원을 중심으로

김민희 행정학과 2013.01 학위논문

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직무만족은 직무에 대한 평가결과와 개인적인 인식에 의해 영향을 받는 것으로서 정의된다. 이 연구의 목적은 첫째, 강원도교육청소속의 학교에 근무하는 지방공무원의 직무만족수준을 알아보며 둘째, 직무만족의 영향요인을 이해하며, 마지막으로 현재보다 더 나은 공직근무환경을 조성하는데 있다.
교육행정지원의 업무는 과거에 비해 복잡?다양화되었으며, 전산시스템의 발달로 유관기관과의 업무협력이 가능해지면서 업무의 책무성이 높아졌다. 이로 인해 공무원의 업무스트레스가 높아지고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 변화하는 직무환경 하에 일선학교에 근무하는 지방공무원의 직무만족은 직무만족에 영향을 미치는 요인(직무자체?근무환경?인간관계?의사소통?인사이동?보수?후생복지) 및 인구통계학적 요인(성별?연령?최종학력?근무연수?직렬?업무성격?직급)과 관련이 있다. 이에 대하여 경험적으로 분석하기위해 강원도교육청 소속의 일선학교에 근무하는 지방공무원 432명에게 설문지를 배포하여 208명(회수율:48.14%)분의 설문지를 회수하였다. 회수된 208부의 설문지를 SPSS 12.0 프로그램을 사용하여 분석하였다. 비록 연구결과 직무만족 영향요인이 직무만족에 영향을 미치는 정도가 인구통계학적 변수별로 차이가 없다는 영가설이 수용되었으나, 지방공무원의 직무만족도는 낮은 것으로 나타났다.

#직무만족도 #지방공무원

Ⅰ. 서론 1
1. 연구의 필요성 및 목적 1
2. 연구대상 및 방법 1
Ⅱ. 지방공무원의 직무만족과 영향요인에 관한 이론적 배경 3
1. 지방공무원의 개념과 역할 3
가. 지방공무원의 개념 3
나. 지방공무원의 역할 4
2. 직무만족의 이론·중요성 7
가. 직무만족의 이론 7
나. 직무만족의 중요성 13
3. 직무만족에 영향을 미치는 요인 14
가. 직무자체 18
나. 직무수행환경 19
다. 인사정책 : 신분보장 20
라. 개인적 특성 20
마. 시간적 특성 20
바. 인사이동 21
사. 의사소통 22
아. 보상 24
4. 선행연구 종합 28
가. 선행연구 28
나. 선행연구의 반영사항 34
Ⅲ. 연구설계 37
1. 연구모형 37
2. 변수의 조작적 정의 39
가. 독립변수 39
나. 종속변수 41
3. 설문의 구성 42
4. 자료의 분석방법 43
Ⅳ. 설문분석 45
1. 응답자의 인구통계학적 분석 45
2. 설문항목별 응답반응결과 46
3. 신뢰도와 타당도 분석 48
가. 신뢰도 분석 48
나. 타당도 분석 52
4. 기술통계 분석 55
5. 상관관계 분석 57
6. 연구가설의 검증 70
Ⅴ. 결론 및 제언 72
1. 연구의 결론 72
2. 연구의 제언 73

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