본 연구의 목적은 기업이 공급체인망에 위험이 발생했을 때 그 영향을 최소화하기 위해 적절한 위험관리 방안을 제시하는데 있다. 연구결과를 바탕으로 공급체인을 구성하고 있는 다양한 구성원들에게 전략적 시사점을 제공하였다. 선행문헌과 정상사건이론, 고도신뢰이론, 대리인이론을 바탕으로 공급체인위험, 공급체인관리, 공급체인위험관리 프로세스, 공급체인위험 대응으로 구성된 공급체인위험관리 성과 결정요인을 위한 연구모형을 도출하였다. 분석은 SPSS 18.0과 AMOS 18.0을 사용하여 구조방정식모형을 활용하여 연구모형을 분석하였고 기본 자료는 선행연구와 인터뷰를 통하여 수집하여 설문조사를 실시하였다. 본 연구를 통하여 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 공급체인관리는 공급체인위험관리 프로세스, 공급체인위험 대응에 긍정적인 영향을 미쳤다. 이 사실은 우리나라 제조기업이 정보기술의 구축, 파트너십의 확립, 프로세스 혁신을 추진하여 공급체인관리를 실행할 때 공급체인위험관리 프로세스가 구축되고, 공급체인위험에 대응할 수 있다는 것을 나타낸다. 둘째, 우리나라 제조기업의 공급체인관리는 공급체인위험관리 성과에 부정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 그 이유는 여러 가지가 있겠지만 다음과 같이 풀이된다. 공급체인은 특징상 독자성과 의존성을 동시에 가지고 있지만 우리나라 제조기업은 공급체인 구성원 간의 독자성 보다는 의존성 즉 상호의존도가 높은 것으로 판단된다. 또한 이는 기업들이 위험이 발생하였을 경우 위험한 상황임이 분명하지만 파트너 기업이 위험을 해결할 것이라는 생각에 위험에 대비하지 않아 그 영향이 공급체인 구성원에게 미친다고 볼 수 있다. 셋째, 공급체인위험관리 프로세스는 공급체인위험 대응, 공급체인위험관리 성과에 긍정적인 영향을 미친다는 것으로 분석되었다. 우리나라 제조기업이 위험 인지, 평가, 완화 단계의 공급체인위험관리 프로세스를 구축하여 위험을 흡수 및 공유, 감소 및 회피, 이전 및 예방 등 공급체인위험관리 대응에 효율적인 전략을 실행하고, 공급체인위험관리 성과를 향상시킬 수 있다는 것을 나타낸다. 넷째, 공급체인위험 대응은 공급체인위험관리 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이는 우리나라 제조기업은 위험이 발생하였을 경우 공급체인위험관리 대응을 적절히 수행하여 공급체인위험관리 성과를 향상시키는 것을 나타낸다. 본 연구의 결과를 바탕으로 공급체인위험관리를 도입 및 활용하거나 도입예정 기업에게 전략적 시사점을 제시하면 다음과 같다. 먼저, 우리나라 제조기업은 공급체인위험관리의 수준이 낮아 단계적인 공급체인위험관리 프로세스의 구축이 필요하다. 이를 위해 본 연구에서는 공급체인위험관리 프로세스를 총4단계로 구분하였다. 제1단계는 대기업을 중심으로 공급체인에 수직적 통합을 바탕으로 하는 공급체인관리를 실행해야 한다. 제2단계는 공급체인위험이 무엇인지 사전에 파악해야 한다. 제3단계는 공급체인위험관리의 경험을 축적하여 공급체인위험관리 프로세스를 구축해야 한다. 제4단계는 공급체인위험의 대응 전략을 수립하여 실행해야 한다. 본 연구를 통해서 제시된 시사점은 우리나라 제조기업의 공급체인위험관리를 위한 지표를 제시하는데 기여했다고 판단되지만 연구의 범위가 광범위하여 향후 산업별로 범위를 나누어 공급체인위험관리 성과에 영향을 미치는 요인을 분석하는 연구가 추가적으로 필요하다고 판단된다.
The purpose of this study is to provide a proper risk management methodology when risk is occurred in supply chain networks in order to minimize the impact. Based on result of study shows strategical implication for those who composite a supply chain. According to precedent studies, I have found critical performance factors that are supply chain risk, supply chain management, supply chain risk management process and supply chain risk response, then have analyzed with a structural equation model. To identify the model, this study used SPSS 18.0 and AMOS 18.0 to analyse surveyed data that developed from precedent studies and interviews with those who have responsibility of risk management at manufacturing corporations in Korea. As a result of the model test, this empirical study found, first and foremost, supply chain management has a positively significant influence on both supply chain risk management process and supply chain risk response. It shows that Korean manufacturing corporations can response to supply chain risk when a supply chain risk management process is constructed via information technology infrastructure, reliable partnership construction and process innova- tion. Second, there was a negative relationship between supply chain management and performance of supply chain risk management. Supply chain has both characteristics of independence and dependence, Korean Manufacturing corporations tend to higher dependency between Supply chain components. When risk occurs, it seems to dependent on their partner components and not prepare for the risk then negative effects of the risk can influence to other components as well. Third, supply chain risk management process has a positively significant influence on both performance of supply chain risk response and supply chain risk management. This means that Korean manufacturing corporations are able to improve performance of supply chain risk management through constructing three steps of risk management process; risk identification, assessment and mitigation and taking effective strategical actions such as risk absorption, risk sharing, risk reduction, risk avoidance, risk shifting and risk prevention. Fourth, supply chain risk response affects positively on performance of supply chain risk management. It represents that Korean Manufacturing corporations can improve performance of supply chain risk management with proper risk management response. This study provide a strategical implication for supply chain components about supply chain risk management. Firstly, Korean small and medium business corporations need gradational supply chain risk management infrastructure because they have low level of risk management. This study present four stages of risk management. At the first stage, risk management should be performed from conglomerate for vertical integration of supply chain risk management. In a second stage, Manufacturing corporations should endeavor to grasp risks in supply chain. In a third stage, supply chain risk management process should be built via an accumulation of experience and knowledge of supply chain risks. In the fourth stage, a supply chain risk strategy should be established and implemented. This study represents a strategical implication for factors for supply chain risk management of Korean Manufacturing corporations and also indicates needs for further study on analyzing risk management factors from different types of business and industry.
목차
제1장 서론 1제1절 연구의 배경 및 목적 1제2절 연구의 방법 및 구성 3제2장 공급체인위험관리에 대한 일반적 고찰 7제1절 위험의 개요 71. 위험의 정의 및 특성 72. 공급체인위험의 의의와 유형 113. 기업의 위험관리 19제2절 공급체인위험관리 211. 공급체인관리의 개요 212. 공급체인위험관리 263. 공급체인위험관리 프로세스 33제3장 위험관리 관련 이론 및 선행연구 44제1절 위험관리 관련 이론 441. 정상 사건 이론 442. 고도 신뢰 이론 463. 대리인 이론 46제2절 공급체인위험관리 동기에 관한 선행연구 491. 공급체인위험 요인 492. 공급체인관리 요인 52제3절 공급체인위험관리 성과 결정요인 선행연구 581. 공급체인위험관리 프로세스 요인 582. 공급체인위험관리 대응 요인 633. 공급체인위험관리 성과 및 사업성과 요인 67제4장 연구가설의 설정 71제1절 연구모형 및 연구 설계 711. 연구모형의 설계 712. 연구변수의 선정 743. 연구의 설계 76제2절 연구가설의 설정 771. 공급체인위험 요인 772. 공급체인관리 요인 783. 공급체인위험관리 프로세스 요인 794. 공급체인위험 대응 요인 805. 공급체인위험관리 성과 요인 80제3절 변수의 조작적 정의와 설문항목 구성 821. 변수의 조작적 정의 822. 설문항목의 구성 85제5장 가설검증과 분석결과 88제1절 자료 분석 및 평가 881. 표본의 특성 882. 자료의 기초조사 93제2절 측정항목의 평가 941. 신뢰성 검토 942. 타당성 검토 100제3절 가설검증 1101. 구조방정식 모형 제시 1102. 구조방정식 모형을 통한 가설 검증 1113. 연구결과 종합 126제6장 결론 130제1절 연구결과의 요약 130제2절 연구의 시사점 및 기여도 132참고문헌 134부 록 149국문초록 151Abstract 154