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이용수1
제1장 서 론 . 1제1절 연구필요성 . 1제2절 연구목적 . 4제3절 연구방법 및 구성 5제2장 이론적 배경. 6제1절 ERP시스템 개념 연구 61.1 ERP시스템 정의 및 도입목적 61.2 ERP시스템 특징 . 101.3 BPR정의 및 ERP시스템과의 관계 111.4 ERP시스템과 BPR과의 연계 14제2절 변화관리에 관한 연구 . 172.1 변화관리의 개념. 172.2 변화관리 요인에 관한 선행요인 . 20제3절 저항에 관한 연구 283.1 저항의 개념 283.2 저항원인 및 표출형태 . 313.3 조직변화에 대한 저항이론 . 383.4 정보시스템 수용에 대한 저항이론 . 43제4절 ERP시스템 성과에 관한 연구 . 494.1 정보시스템의 성과 측정 494.2 ERP시스템의 성과 연구 51제3장 연구방법. 56제1절 연구모형 개발 56제2절 연구가설 수립 58제3절 연구변수의 정의 및 측정 76제4절 설문지 구성 . 84제5절 조사대상 및 연구방법 865.1 조사대상의 선정과 자료수집. 865.2 연구방법 과 절차 . 88제4장 분석 및 결과 논의 . 90제1절 기초자료의 분석 901.1 일반사항 . 901.2 변수에 대한 기술통계량 95제2절 신뢰성 및 타당성 분석. 962.1 신뢰성 분석 962.2 확인적 요인 분석 972.3 가설 검증 1022.4 추가 분석 108제5장 결 론 . 112제1절 연구결과 요약 112제2절 연구의 시사점 116제3절 연구의 한계점 및 향후 연구방향 . 119참고 문헌 . 121<부 록> 설문지 142Abstract 150
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