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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 이해평
- 발행연도
- 2014
- 저작권
- 강원대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수2
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본 연구는 화재, 구조, 구급 등의 응급상황 속에서 국민의 소중한 생명과 재산을 지키기 위해 현장 활동에 임하는 소방공무원들의 직무에 대한 만족도를 조사하고, 이를 개선 또는 향상시켜 질 좋은 소방서비스를 통해 ‘안전 한국’에 더욱 가까이 다가가는데 그 목적이 있다.
이러한 연구의 목적을 달성하고자, 먼저 직무와 직무만족에 대한 정의를 내리고, 소방공무원의 직무만족이 ‘국민의 안전’이라는 소방조직의 목표 달성에 어떠한 영향을 미치는지 조직효과성과의 관계를 문헌연구를 통해 분석하고 이에 대하여 ‘직무만족은 조직효과성에 직 ? 간접적으로 긍정적 영향을 미칠 것이다’라는 이론적 토대를 마련하였다. 그리고 직무만족을 종속변수로 직무만족에 영향을 미치는 직무요인들을 독립변수로 하는 설문조사의 기본적 설계를 위한 연구모형을 설정하고 연령, 직위, 근무경력 등의 인구통계학적 특성을 고려하였다.
또한, 연구모형 내 독립변수인 소방공무원의 직무만족에 영향을 미치는 직무요인들을 찾기 위하여 선행된 연구들을 조사하였는데, 이 중 Gilmer가 제시한 7가지 직무요인을 소방공무원의 실정에 맞게 자긍심, 금전적인 보상, 근무환경, 직무여건, 소방행정에 대한 이해의 5가지로 재구성하고, 재구성된 직무요인들을 바탕으로 설문조사를 수행하였다.
본 연구의 설문조사는 현장활동업무를 수행하는 외근직 소방공무원을 대상으로 강원도, 경기도, 충청남도, 충청북도, 대전시, 대구시, 서울시의 7개 시 ? 도에서 진행되었으며, 설문지는 총 400부를 배부하여, 352부(88%)를 회수하였다. 또한, 분석의 신뢰도를 높이기 위하여 판독불가 및 불성실한 답변 등을 제외하고 345부의 설문지를 소방공무원의 직무요인별 만족도를 분석하는데 활용하였다. 그리고 분석된 설문조사의 내용을 바탕으로 직무요인별 만족도에 대한 분석을 실시하고 이에 대한 향상방안을 제시하였다.
본 연구는 직무만족도이 업무성과 등 조직효과성에 긍정적 영향을 미칠 것이라는 이론적 토대를 바탕으로 하여 소방조직 내 현장업무를 수행하는 소방공무원의 직무요인들에 대한 만족도를 분석하였다. 소방공무원의 직무만족도를 향상시키기 위해서는 수행한 업무에 대한 교환관계 내 보상뿐만 아니라, 직무의 본질적 측면과 소방공무원의 업무환경 속에 항상 상존하는 많은 직무요인들에 대한 지속적이고 다각적인 검토가 필요하겠다.
이러한 연구의 목적을 달성하고자, 먼저 직무와 직무만족에 대한 정의를 내리고, 소방공무원의 직무만족이 ‘국민의 안전’이라는 소방조직의 목표 달성에 어떠한 영향을 미치는지 조직효과성과의 관계를 문헌연구를 통해 분석하고 이에 대하여 ‘직무만족은 조직효과성에 직 ? 간접적으로 긍정적 영향을 미칠 것이다’라는 이론적 토대를 마련하였다. 그리고 직무만족을 종속변수로 직무만족에 영향을 미치는 직무요인들을 독립변수로 하는 설문조사의 기본적 설계를 위한 연구모형을 설정하고 연령, 직위, 근무경력 등의 인구통계학적 특성을 고려하였다.
또한, 연구모형 내 독립변수인 소방공무원의 직무만족에 영향을 미치는 직무요인들을 찾기 위하여 선행된 연구들을 조사하였는데, 이 중 Gilmer가 제시한 7가지 직무요인을 소방공무원의 실정에 맞게 자긍심, 금전적인 보상, 근무환경, 직무여건, 소방행정에 대한 이해의 5가지로 재구성하고, 재구성된 직무요인들을 바탕으로 설문조사를 수행하였다.
본 연구의 설문조사는 현장활동업무를 수행하는 외근직 소방공무원을 대상으로 강원도, 경기도, 충청남도, 충청북도, 대전시, 대구시, 서울시의 7개 시 ? 도에서 진행되었으며, 설문지는 총 400부를 배부하여, 352부(88%)를 회수하였다. 또한, 분석의 신뢰도를 높이기 위하여 판독불가 및 불성실한 답변 등을 제외하고 345부의 설문지를 소방공무원의 직무요인별 만족도를 분석하는데 활용하였다. 그리고 분석된 설문조사의 내용을 바탕으로 직무요인별 만족도에 대한 분석을 실시하고 이에 대한 향상방안을 제시하였다.
본 연구는 직무만족도이 업무성과 등 조직효과성에 긍정적 영향을 미칠 것이라는 이론적 토대를 바탕으로 하여 소방조직 내 현장업무를 수행하는 소방공무원의 직무요인들에 대한 만족도를 분석하였다. 소방공무원의 직무만족도를 향상시키기 위해서는 수행한 업무에 대한 교환관계 내 보상뿐만 아니라, 직무의 본질적 측면과 소방공무원의 업무환경 속에 항상 상존하는 많은 직무요인들에 대한 지속적이고 다각적인 검토가 필요하겠다.
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