구전커뮤니케이션을 통한 외과수술의 지각된 위험과 의료기관 선택 및 구전확산의 관계에 관한 연구 :

박병학

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자료유형: 학위논문

저자정보: 박병학 (경희대학교, 경희대학교 교육대학원)

지도교수: 한광령

발행연도: 2014

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2016

학생운동선수의 외과수술에 대한 지각된 위험과 의료기관 선택의 관계

박병학 , 김기섭 한국체육과학회지 2016.10 학술저널

2014

구전커뮤니케이션을 통한 외과수술의 지각된 위험과 의료기관 선택 및 구전확산의 관계에 관한 연구

박병학 체육교육 2014.01 학위논문

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프로스포츠 선수들은 그들의 능력이나 성과 등에 의해 선수의 지위가 결정되며, 경기기록은 선수의 가치를 정하는 중요한 기준이 된다. 사회진출을 위해 운동에만 전념하는 대학 운동선수의 경우는 질 높은 의료기관을 선택해야 함에도 불구하고 동료나 지도자의 권유로 의료기관을 선택하고 있으며, 운동선수는 년 간 평균 2.3회의 부상을 겪는 것으로 조사되었으며 최근에 진행된 연구에서도 75.3%의 운동선수들이 최근 17개월 내에 부상을 당한 경험이 있다고 보고되고 있다. 특히 부상과 재활의 연속이라는 말이 있을 정도인 대학운동선수들은 프로나 실업팀 선수들처럼 팀을 이적할 수 도 없고, 대학 시절의 성과가 졸업 후의 진로에 결정적으로 작용하기 때문에 부상에 대한 위험에 노출되어 있다. 그럼에도 불구하고 우리나라의 경우 프로구단 등의 일부 스포츠 조직을 제외하고는 전문적인 부상 관리 및 예방 조치가 제대로 이루어지지 않고 있으며, 대학운동선수들은 대부분의 시간을 연습과 시합으로 보내기에 주로 인적 접촉을 통한 의사소통이 많고 주요한 의사결정에 구전커뮤니케이션의 영향력이 미치고 있다.
본 연구에서는 경기도에 거주하고 있는 대학 운동선수들을 대상으로 설문을 실시하였으며, 연구대상자의 표본추출을 위해 비확률 표본추출법(nonpobability sampling method) 중 임의표본추출법(convenience sampling method)을 이용하여 표본을 추출하였다. 총 400명중 미완성된 질문 응답지를 제외하고, 312명의 설문자료를 채택하였으며, 통계프로그램인 SPSS (Statistical Package for the Social Science) Version 18.0을 분석 목적에 따라 전산처리 하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 인구통계학적 특성변인에 따른 구전커뮤니케이션?지각된 위험?의료기관선택?구전확산에 유의미한 차이가 나타났다.
둘째, 구전커뮤니케이션에 따라 지각된 위험의 하위요인인 심리적 위험, 성과적 위험, 재무적 위험에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 구전커뮤니케이션에 따라 의료기관 선택의 하위요인인 평판, 내적 물리적 환경, 서비스품질, 외적 물리적 환경에 부분적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 구전커뮤니케이션에 따라 구전확산에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 지각된 위험에 따라 의료기관 선택의 하위요인인 평판, 내적 물리적 환경, 서비스품질, 외적 물리적 환경에 부분적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

In terms of professional athletes, their positions are determined according to the abilities or performances and match records are important standards to decide the value of athletes. College or university student athletes, dedicated to physical sports in order to become professional players, are deciding medical institution with the advice of colleagues or leaders instead of selecting high-quality medical institution and according to a recently-conducted research that 75.3% experienced injury within 17 months, athletes are suffering from injuries 2-3 times a year on average. Particularly, student athletes are exposed to the risk of injury, which might be expressed as a series of injuries and rehabilitations without being able to transfer to another team like professional players as college performance is decisive for the career after graduation. Professional injury care and preventive measures are not correctly performed in Korea except in some sports organizations like professional teams and verbal communications affect on major decisions of student athletes as they spend most of the time by practice and competition thus communicate mainly thru personal contacts.
A survey was conducted among student athletes residing in Gyeonggi-do and samples were extracted by convenience sampling method of non-probability sampling methods. According to the analysis purpose, 312 of all 400 copies of questionnaire were processed by computer except uncompleted ones using SPSS (Statistical Package for the Social Science) program version 18.0.
The research results are as follows.
First, there appeared significant differences between verbal communication, recognized risks, selection of medical institution and word-of-mouth spreads according to the demographic variables.
Second, verbal communication had significant influence on psychological risk, performance risk and financial risk as sub-factors of recognized risks.
Third, verbal communication had partially-significant influence on reputation, internal physical environment, quality of service and external physical environment as sub-factors of medical institution selection.
Fourth, verbal communication had significant influence on word-of-mouth spreads.
Fifth, recognized risks had partially-significant influence on reputation, internal physical environment, quality of service and external physical environment as sub-factors of medical institution selection.

Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 필요성 및 목적 1
2. 연구의 문제 및 모형 4
3. 연구의 제한점 6
4. 용어의 정의 7
Ⅱ. 이론적 배경 9
1. 구전커뮤니케이션 9
2. 지각된 위험 15
3. 의료기관 선택 20
4. 구전확산 24
Ⅲ. 연구방법 27
1. 연구대상 27
2. 조사도구 29
3. 조사도구의 신뢰도와 타당도 34
4. 연구절차 38
5. 자료처리 방법 40
Ⅳ. 연구결과 41
1. 인구통계학적 특성에 따른 구전커뮤니케이션, 지각된 위험,
의료기관 선택, 구전확산의 차이 41
2. 구전커뮤니케이션을 통한 외과수술의 지각된 위험과
의료기관 선택 및 구전확산의 관계 74
3. 구전커뮤니케이션이 의료기관 선택에 미치는 영향 79
4. 구전커뮤니케이션이 구전확산에 미치는 영향 83
5. 지각된 위험이 의료기관 선택에 미치는 영향 84
6. 지각된 위험이 구전확산에 미치는 영향 88
Ⅴ. 논의 89
Ⅵ. 결론 및 제언 98
1. 결론 98
2. 제언 101
참고문헌 102
ABSTRACT 112

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