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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 정희택
- 발행연도
- 2014
- 저작권
- 전남대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수1
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SNS, 모바일 인터넷, 모바일 뱅킹, 등과 같은 정보기술이 우리의 일상생활에 빠르게 수용되면서, 이와 같은 혁신적 제품이나 서비스를 수용하거나 혹은 이용을 중단하는 경우를 자주 보아왔다. 이와 같이 혁신적 제품이나 서비스의 경우 혁신자, 조기수용 층에 해당하는 사용자들에 의해 주로 이용되어 왔다가 이를 갑자기 중단하거나 이용하지 않으려는 경향을 보이고 있다.
본 연구는 SNS를 일시적으로 수용한 사용자들을 대상으로 하여 이를 계속적으로 이용하지 않으려는 현상 즉 수용 후 이용중단의 의도해 대해 살펴보고자 한다.
본 논문에서는 혁신저항모델의 문헌연구를 통해 연구모형을 구성하여, SNS를 이용한 이용자들이 갖는 거부 심리요인들이 SNS의 인지된 위험을 통해 이용중단에 어떤 영향을 미치는 지 연구하고자 한다. 실증분석을 위해 데이터는 중국에 있는 학생과 인터넷 사용자들을 대상으로 온라인 수집 방식을 통해 총 236부를 회수하여 무효 자료를 제외하고 216부를 최종분석에 사용하였다. 통계분석방법은 SPSS 19.0을 통해 수집한 설문지에 대한 빈도분석, 신뢰성분석, 타당성분석, 상관관계분석과 회귀분석을 실행하였다.
결론적으로 본 논문은 SNS에 대한 사용자의 심리적 요인들이 인지된 위험성을 통해 이용중단에 어떠한 영향을 주는지에 대해 알아보고, 그것을 통해 향후 잠재적 사용자에게 보다 적합한 컨텐츠를 제공하도록 방향을 제시하는데 중요한 의의가 있다 하겠다.
실증분석 결과 SNS 사용시 사용자의 심리요인 중 복잡성과 보안성은 인지된 위험에 모두 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 불편함, 혁신성과 주관적 규범은 사회적 위험에만 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 인지된 위험은 이용중단에 모두 영향을 끼치는 것으로 나타났으며, 특히 복잡성이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 향후 SNS 사용 시에는 복잡성을 좀 더 감소하는데 힘써야 할 것이다.
본 연구는 SNS를 일시적으로 수용한 사용자들을 대상으로 하여 이를 계속적으로 이용하지 않으려는 현상 즉 수용 후 이용중단의 의도해 대해 살펴보고자 한다.
본 논문에서는 혁신저항모델의 문헌연구를 통해 연구모형을 구성하여, SNS를 이용한 이용자들이 갖는 거부 심리요인들이 SNS의 인지된 위험을 통해 이용중단에 어떤 영향을 미치는 지 연구하고자 한다. 실증분석을 위해 데이터는 중국에 있는 학생과 인터넷 사용자들을 대상으로 온라인 수집 방식을 통해 총 236부를 회수하여 무효 자료를 제외하고 216부를 최종분석에 사용하였다. 통계분석방법은 SPSS 19.0을 통해 수집한 설문지에 대한 빈도분석, 신뢰성분석, 타당성분석, 상관관계분석과 회귀분석을 실행하였다.
결론적으로 본 논문은 SNS에 대한 사용자의 심리적 요인들이 인지된 위험성을 통해 이용중단에 어떠한 영향을 주는지에 대해 알아보고, 그것을 통해 향후 잠재적 사용자에게 보다 적합한 컨텐츠를 제공하도록 방향을 제시하는데 중요한 의의가 있다 하겠다.
실증분석 결과 SNS 사용시 사용자의 심리요인 중 복잡성과 보안성은 인지된 위험에 모두 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 불편함, 혁신성과 주관적 규범은 사회적 위험에만 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 인지된 위험은 이용중단에 모두 영향을 끼치는 것으로 나타났으며, 특히 복잡성이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 향후 SNS 사용 시에는 복잡성을 좀 더 감소하는데 힘써야 할 것이다.
목차
제 1 장 서 론 1제 1 절 연구배경 1제 2 절 연구목적 2제 3 절 연구방법 및 논문구성 31. 연구방법 32. 논문구성 3제 2 장 이론적 배경 및 선행연구 5제 1 절 마이크로 블로그의 개요 51. 마이크로 블로그의 정의 52. 마이크로 블로의 특성 63. 중국 마이크로 블로그의 현황 74. 중국의 마이크로 블로그 선행연구 10제 2 절 혁신저항 이론 171. 혁신의 개요 172. 혁신 확산 이론(Innovation Diffusion Theory: IDT) 193. 혁신저항이론 및 선행연구 20제 3 절 본 연구에 관한 기존 연구 231. 불편함 232. 불확실성 243. 보안성 254. 주관적 규범 255. 시간부족 지각 266. 혁신성 277. 복잡성 288. 사회적 위험과 심리적 위험 299. 이용중단 30제 3 장 연구모형 및 가설 설정 32제 1 절 연구모형 32제 2 절 연구가설의 설정 331. 불편함이 사회적 위험과 심리적 위험에 미치는 영향 332. 불확실성이 사회적 위험과 심리적 위험에 에 미치는 영향 333. 보안성이 사회적 위험과 심리적 위험에 에 미치는 영향 334. 주관적 규범이 사회적 위험과 심리적 위험에 미치는 영향 345. 시간부족 지각이 사회적 위험과 심리적 위험에 미치는 영향 346. 혁신성이 사회적 위험과 심리적 위험에 미치는 영향 347. 복잡성이 사회적 위험과 심리적 위험에 미치는 영향 358. 사회적 위험과 심리적 위험이 이용중단에 미치는 영향 35제 3 절 변수의 조작적 정의 35제 4 장 실증 분석 38제 1 절 표본의 추출 및 자료의 수집 381. 설문의 구성 382. 설문조사 및 자료 분석방법 383. 표본 자료의 분석 38제 2 절 측정 항목의 분석 391. 신뢰성 분석 392. 타당성 분석 403. 상관관계 분석 43제 3 절 연구가설의 검증 451. 독립변수와 심리적 위험간의 회귀분석 결과 452. 독립변수와 사회적 위험간의 회귀분석 결과 473. 사회적 위험, 심리적 위험과 사용자 이용중단간의 회귀분석 결과 484. 가설 검증 결과 49제 5 장 결론 50제 1 절 연구결과의 요약 및 시사점 50제 2 절 마이크로 블로그 나아가야 할 방향 52제 3 절 연구의 한계점 및 향후 연구 방향 53<참고문헌> 54(Abstract> 59<설문지> 61
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