중·장년층 자원봉사자의 자원봉사활동 참여 지속의사 영향요인 연구 :A study on the factors influencing continuous participating intention of middle-aged and elderly volunteers

서연석

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자료유형: 학위논문

저자정보: 서연석 (원광대학교, 원광대학교 대학원)

지도교수: 채구목

발행연도: 2015

저작권: 원광대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

노인자원봉사 지속의사에 영향을 미치는 요인

서연석 , 하영진 , 오세영 사회과학연구 2018.05 학술저널

2015

중·장년층 자원봉사자의 자원봉사활동 참여 지속의사 영향요인 연구

서연석 사회복지학과 2015.01 학위논문

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본 연구는 전국의 지역 자원봉사센터에서 자원봉사활동을 하고 있는 자원봉사자를 대상으로 인구사회학적 요인, 자원봉사자요인, 자원봉사기관요인, 수혜자관련요인을 독립변수로, 자원봉사 만족도와 자원봉사 즐거움을 매개변수로 하는 경로분석을 통해 자원봉사 지속의사에 미치는 영향을 분석하였다.
본 연구를 통해 나타난 결과를 요약하면 다음과 같다.
경로분석 결과 종속변수인 자원봉사 지속의사에 대해 독립변수들이 직접 및 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타나 경로분석이 종속변수에 대한 영향력을 좀 더 잘 파악 할 수 있음을 알 수 있었다. 또한 독립변수들이 자원봉사 만족도 및 자원봉사 즐거움을 거쳐 자원봉사 지속의사에 영향을 미치는 것으로 나타나 자원봉사 만족도와 자원봉사 즐거움이 매개변수로서 기능을 적절히 하고 있음을 알 수 있었다.
자원봉사 지속의사 영향요인을 살펴보면 다음과 같다.
분석한 결과 연령, 자원봉사가치관, 자원봉사지지환경, 봉사활동기간, 월평균봉사시간, 봉사몰입정도, 희망분야배치, 직원전문?친절성, 인정과 보상, 수혜자반응, 수혜자와의 관계, 자원봉사 만족도, 자원봉사 즐거움은 자원봉사 지속의사에 정적인 영향을 미치고, 성별(남자)은 자원봉사 지속의사에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
한편, 독립변수 및 매개변수가 자원봉사 지속의사에 미치는 영향을 살펴보면 다음과 같다.
성별(남자), 봉사활동기간, 자원봉사 즐거움은 자원봉사 지속의사에 직접적 영향을 미치며, 연령, 자원봉사지지환경, 월평균봉사시간, 희망분야배치, 직원전문?친절성은 간접적 영향만 미치고, 자원봉사가치관, 봉사몰입정도, 인정과 보상, 수혜자반응, 수혜자와의 관계, 자원봉사 만족도는 직접적, 간접적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구결과를 바탕으로 자원봉사 지속의사를 높일 수 있는 몇 가지 제언을 제시하면 다음과 같다.
첫째, 자원봉사자들이 자원봉사활동에 대해 즐거움을 가질 수 있도록 자원봉사 프로그램을 운영할 필요가 있고, 둘째, 자원봉사자들이 자원봉사활동을 통해 만족감을 느낄 수 있도록 자원봉사 프로그램을 운영해야 한다. 셋째, 자원봉사기관요인인 희망분야배치, 사전교육, 직원의 전문?친절성, 인정과 보상을 향상시킬 수 있는 방안을 마련?실시할 필요가 있다. 넷째, 국민 및 자원봉사자들이 자원봉사에 대한 가치관을 잘 형성할 수 있도록 도움을 주는 방안이 마련?실시될 필요가 있고, 다섯째, 자원봉사에 대한 우호적 지지환경을 조성할 필요가 있다. 여섯째, 수혜자관련요인인 수혜자반응, 수혜자와의 관계를 향상시키는데 도움이 되는 방안이 마련?실시 될 필요가 있다. 일곱째, 자원봉사자들이 봉사활동 시 몰입할 수 있도록 하는 방안이 마련?실시될 필요가 있다. 여덟째, 자원봉사자 관리를 위한 관리시스템의 단일화 방안이 마련?실시될 필요가 있으며, 아홉째, 자원봉사 지속의사를 높이기 위한 중앙정부, 지방정부의 관심과 지원이 있어야 한다.

This study is aimed to the people who volunteer at local volunteer centers across the country and sociological factors, factors volunteers, volunteer agencies factors, the beneficiary relevant factors as independent variables, volunteer experience and volunteering fun. We analyzed the impact of continuous participating intention of volunteers through the path analysis as a parameter.
The results presented in this study are as follows.
Path analysis of independent variables are on the dependent variable of continuous participating intention of volunteers to influence directly and indirectly. It was found that the path analysis can better understand the impact on the dependent variable. Also independent variables were able to see the proper functions as a volunteer satisfaction with resources that appear volunteer pleasure. This parameter affects the continuous participating intention of volunteer service through enjoyment.
Looking at the lasting impact factors of volunteering as follows.
Analysis revealed age, the cure value of volunteering, volunteer support environment, volunteering period, monthly service time, service level commitment, hoping field placement, professional staff? kindness, recognition and rewards, beneficiaries reactions, relationships with beneficiaries, volunteers satisfaction, volunteering pleasure having a positive effect on sustainable volunteer intention, and gender (male) was found to affect a negative effect on sustainable volunteer intention.
On the other hand, the independent variables and the parameters look at the effects on volunteers continuance as follows.
Gender (male), volunteer time, a volunteer pleasure, a direct impact on sustainable volunteer physicians, age, volunteer support environment, monthly service hours, hoping field placement, professional staff?kindness, service level commitment, recognition and rewards, the beneficiary reaction, and the relationship between the beneficiary and volunteer satisfaction appear to influence directly and indirectly.
A few suggestions that can increase the volunteer continuance based on the results of this study are as follows.
First, volunteers are needed to run a volunteer program and to have the pleasure for volunteering. Second, the volunteers should make you feel a sense of satisfaction from volunteering on volunteer program. Third, it is necessary to perform as voluntary agencies factors in hoping field placement, pre-training, professional staff?Kindness, measures aimed at improving the recognition and rewards. Fourth, this approach people and volunteers that helped to form a well-established values for the volunteer needs to be carried out. Fifth, a favorable environment for the volunteer support　which we need to create. Sixth, the recipients related factors of beneficiary reaction. This scheme helps to improve the relationship with beneficiary provided, it is necessary to be performed. Seventh, the volunteers prepared a plan that allows you to immerse during outreach, needs to be carried out. Eighth, the unified approach of the management system for managing volunteers is provided, it is necessary to be done, finally, there should be concern and support of national and local government to boost volunteers of continuous participating intention.

제 1 장 서론 1
제 1 절 연구목적 1
제 2 절 연구방법 및 연구내용 6
제 2 장 이론적 배경 및 선행연구 검토 8
제 1 절 중?장년층 및 자원봉사 개념 8
1. 중?장년층의 개념 8
2. 자원봉사의 개념 10
제 2 절 자원봉사 실태 15
1. 자원봉사관련 기관 15
2. 전체 자원봉사자 현황 21
3. 중?장년층 자원봉사자 현황 31
제 3 절 자원봉사 지속의사 영향요인 관련 이론 35
1. 논어의 옹야편 한 구절 35
2. 개인특성이론 37
3. 기대이론 41
4. 사회교환이론 43
5. 조직특성이론 45
제 4 절 선행연구 검토 51
1. 자원봉사 만족도 및 자원봉사 즐거움과 자원봉사 지속의사 51
2. 자원봉사자요인과 자원봉사 지속의사 52
3. 자원봉사기관요인과 자원봉사 지속의사 53
4. 수혜자관련요인과 자원봉사 지속의사 55
5. 인구사회학적 요인과 자원봉사 지속의사 56
6. 변수들 간의 관계 57
제 3 장 조사방법 59
제 1 절 연구모형 및 가설설정 59
제 2 절 조사대상 및 자료수집 61
1. 조사대상 61
2. 자료수집 62
제 3 절 조사도구 65
제 4 절 변수의 정의 및 측정 70
1. 종속변수 70
2. 매개변수 70
3. 독립변수 71
4. 종속변수, 매개변수 및 독립변수의 신뢰도 측정 76
제 5 절 자료분석 방법 77
제 4 장 조사결과 분석 79
제 1 절 기술통계분석 79
1. 독립변수의 특성 79
2. 매개변수의 특성 92
3. 종속변수의 특성 95
제 2 절 독립변수, 매개변수와 자원봉사 지속의사와의 관계 96
1. 독립변수와 자원봉사 지속의사와의 관계 96
2. 매개변수와 자원봉사 지속의사와의 관계 100
제 3 절 자원봉사 지속의사 영향요인 100
제 5 장 결론 및 제언 115
제 1 절 연구결과 요약 115
제 2 절 제언 121

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