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학위논문
저자정보

조정래 (인하대학교, 인하대학교 대학원)

지도교수
이동원
발행연도
2015
저작권
인하대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수10

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

초록· 키워드

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본 연구에서는 20세기 들어 기업의 새로운 경쟁우위요소의 하나로 주장되는 안전관리의 방법론을 위험요인에 대한 사전적 관리를 바탕으로 기업의 운영관리시스템(Operation System)과 통합, 운영되는 효과적인 안전관리시스템(Safety Management System: SMS)의 구축방법을 통해 제시한다. 효과적인 SMS 구축 방법론 중 하나가 종사자들의 안전에 대한 인식 파악이다. 최근 10년을 전후로 안전관리 관련 연구는 종사자들의 안전인식에 미치는 영향과 안전인식이 안전행동 및 안전성과에 미치는 영향 등의 연구에 초점을 맞추고 있다. 국내도 인식관련 연구가 이루어지고 있으나 대부분이 종사자의 안전인식에 영향을 미치는 일부 변수만을 채택(예, 업무분담, 전문성, 업무만족)함으로써 전반적인 안전인식에 관한 연구는 희박하다고 할 수 있다. 이는 종사자의 안전에 대한 전반적인 인식파악에는 한계가 있다고 본다.
이에 본 연구는 한국의 중소제조기업의 종사자를 대상으로 그들의 안전인식에 영향을 미치는 요인을 조직의 안전과 관련한 시스템요인, 시스템-인적 연계요인, 인적요인으로 분류하고, 이 요인들의 경로분석을 통해 결과적으로 안전성과에 미치는 영향을 검증하였다. 이를 통해 종사자 안전인식 파악과 그에 따른 개선점을 찾을 수 있는 방법론을 제시하였다. 또한 기업 내 집단 간에도 유사한 안전관련 시스템 요인에 대한 인식의 차이가 존재함을 봄으로써 기업의 경영자 특히 현장 안전관리 감독자의 입장에서 그들 종사자들과의 인식의 차이가 존재함을 입증하였다. 이런 결과를 바탕으로 본 연구는 효과적인 안전관리시스템 구축을 위한 보다 실질적인 안전프로세스 설계의 기초가 되는 종사자 개개인의 안전인식 파악이 선행되어 이를 바탕으로 도출된 문제점 개선 방안이 안전프로세스 설계에 반영됨으로써 안전성과 향상의 방법론을 제시하였다.
그러나 본 연구가 안전인식에 영향을 미치는 변수를 전반적으로 다루고자 노력하였으나 시스템-인적요인과 관련하여 좀 더 심리학적 측면과 기업운영의 특성이 반영될 수 있는 심층적 연구가 필요하다. 또한 연구표본이 하나의 중견 제조기업에 국한됨으로써 다수의 제조기업을 대표할 수 없으며 다른 산업, 즉 서비스업에서는 안전관련 시스템 요인의 측정을 위한 하위변수의 고찰이 새롭게 이루어져야하는 한계가 있다.
그럼에도 불구하고 본 연구는 종사자의 안전인식을 중심으로 조직의 안전관련 시스템 요인이 안전성과에 미치는 영향에 대한 검증을 통해 보다 사전적 예방이 가능한 효과적인 안전관리시스템 구축을 위한 기초연구로써 가치가 있다고 할 수 있다.

목차

제 1 장 서론 1
제 1 절 연구의 배경 1
제 2 절 연구의 목적 8
제 3 절 연구의 구성 15
제 2 장 선행연구 18
제 1 절 안전관리란 18
1. 전통적 안전관리 18
2. 품질과 연계한 안전관리 19
제 2 절 안전관리시스템(Safety Management System) 24
1. 안전관리시스템의 개념 및 구성요소 24
2. 안전관리시스템의 정의 28
제 3 절 안전사고 원인에 대한 관점 29
1. 원인으로서의 조직의 시스템적 접근 관점 29
1.1. 조직의 환경적 요인 31
1.2. 조직의 안전분위기 요인 31
2. 원인으로서 조직의 시스템-인적 접근 관점 33
2.1. 조직의 압박요인 34
2.1.1. 성과 및 업무과중 요인 34
2.1.2. 지나친 안전규제, 통제 및 인지된 위험에 대한 낙관적 편향요인 35
2.1.3. 이미지관리 요인 36
3. 원인으로서 인적 접근 관점 37
3.1. 종사자의 안전에 대한 부정적 태도 37
3.2. 종사자의 안전에 대한 긍정적 태도 38
제 4 절 안전성과 39
제 5 절 종사자 안전인식 파악관련 선행연구 분석 40
1. 주요선행연구별 구성요소 및 연구모형 40
제 6 절 본 연구모형을 위한 구성요소의 정의 48
1. 시스템적 관점 구성요소 48
2. 시스템-인적 관점 구성요소 49
3. 인적 관점 구성요소 50
4. 안전성과 51
제 7 절 추가연구를 위한 자료수집과 관련한 요인 52
1. 안전성과와 기업성과 52
2. 안전인식 개선요인 53
제 3 장 연구모형 및 가설의 설정 56
제 1 절 연구의 모형 56
제 2 절 연구 가설 57
1. 가시적/비가시적 요인이 압박요인에 미치는 영향 57
2. 압박요인이 무신경한 태도/안전지향 태도 요인에 미치는 영향 59
3. 무신경한 태도/안전지향 태도 요인이 안전성과에 미치는 영향 59
4. 비가시적 요인이 안전성과에 미치는 영향 60
5. 가시적/비가시적 요인 및 압박요인에 대한 조직 내 집단 간 인식의 차이 61
제 4 장 연구방법 63
제 1 절 조사대상 63
제 2 절 변수의 조작적 정의 및 측정 63
1. 변수의 조작적 정의 63
제 3 절 분석방법 66
제 5 장 연구결과 67
제 1 절 표본의 인구통계학적 특성 67
제 2 절 가설검정을 위한 예비분석 69
1. 신뢰도 분석 69
1.1. 가시적 요인 신뢰도 분석 69
1.2. 비가시적 요인 신뢰도 분석 70
1.3. 압박요인 신뢰도 분석 71
1.4. 무신경한 태도 신뢰도 분석 72
1.5. 안전지향 태도 신뢰도 분석 73
1.6. 안전성과 신뢰도 분석 74
2. 요인의 타당성 분석 74
2.1. 가시적 요인 탐색적 요인분석 75
2.1.1. 가시적 요인의 1차 잠재변수 탐색적 요인분석 75
2.1.2. 가시적 요인의 2차 잠재변수 탐색적 요인분석 77
2.2. 비가시적 요인 탐색적 요인분석 78
2.2.1. 비가시적 요인의 1차 잠재변수 탐색적 요인분석 78
2.2.2. 비가시적 요인의 2차 잠재변수 탐색적 요인분석 79
2.3. 압박요인 탐색적 요인분석 80
2.3.1. 압박요인의 1차 잠재변수 탐색적 요인분석 80
2.3.2. 압박요인의 2차 잠재변수 탐색적 요인분석 82
2.4. 무신경한 태도 탐색적 요인분석 83
2.5. 안전지향 태도 탐색적 요인분석 84
2.6. 안전성과 탐색적 요인분석 85
2.6.1. 안전성과 요인의 1차 잠재변수 탐색적 요인분석 85
2.6.2. 안전성과 요인의 2차 잠재변수 탐색적 요인분석 86
3. 상관관계 분석 87
4. 인구통계학적 특성과 요인들 간의 차이분석 91
4.1. 연령과 요인들 간의 차이분석 91
4.2. 학력과 요인들 간의 차이분석 92
4.3. 근무년수와 요인들 간의 차이분석 93
제 3 절 가설검정 95
1. 가시적 요인과 비가시적 요인 간의 영향관계 검정 95
1.1. 가시적 요인이 협업에 미치는 영향관계 검정 95
1.2. 가시적 요인이 리더십에 미치는 영향관계 검정 96
1.3. 가시적 요인이 의사소통에 미치는 영향관계 검정 96
1.4. 가시적 요인이 자원지원에 미치는 영향관계 검정 97
1.5. 가시적 요인이 비가시적 요인에 미치는 영향관계 검정 98
2. 가시적 요인과 압박요인 간의 영향관계 검정 100
2.1. 가시적 요인이 이미지 관리에 미치는 영향관계 검정 100
2.2. 가시적 요인이 규제 및 인지된 위험에 미치는 영향관계 검정 101
2.3. 가시적 요인이 성과 및 업무과중에 미치는 영향관계 검정 101
2.4. 가시적 요인이 압박요인에 미치는 영향관계 검정 102
3. 비가시적 요인과 압박요인 간의 영향관계 검정 104
3.1. 비가시적 요인이 이미지 관리에 미치는 영향관계 검정 105
3.2. 비가시적 요인이 규제 및 인지된 위험에 미치는 영향관계 검정 105
3.3. 비가시적 요인이 성과 및 업무과중에 미치는 영향관계 검정 106
3.4. 비가시적 요인이 압박요인에 미치는 영향관계 검정 107
4. 압박요인과 무신경한 태도 요인 간의 영향관계 검정 108
4.1. 압박요인의 1차 잠재변수가 무신경한 태도에 미치는 영향관계 검정 109
4.2. 압박요인이 무신경한 태도에 미치는 영향관계 검정 110
5. 압박요인과 안전지향 태도 요인 간의 영향관계 검정 111
5.1. 압박요인의 1차 잠재변수가 안전지향 태도에 미치는 영향관계 검정 112
5.2. 압박요인이 안전지향 태도에 미치는 영향관계 검정 113
6. 무신경한 태도와 안전성과 요인 간의 영향관계 검정 114
6.1. 무신경한 태도가 안전참여에 미치는 영향관계 검정 115
6.2. 무신경한 태도가 안전준수에 미치는 영향관계 검정 115
6.3. 무신경한 태도가 안전성과에 미치는 영향관계 검정 116
7. 안전지향 태도와 안전성과 요인 간의 영향관계 검정 118
7.1. 안전지향 태도가 안전참여에 미치는 영향관계 검정 118
7.2. 안전지향 태도가 안전준수에 미치는 영향관계 검정 119
7.3. 안전지향 태도가 안전성과 요인에 미치는 영향관계 검정 119
8. 비가시적 요인과 안전성과 요인 간의 영향관계 검정 121
8.1. 비가시적 요인이 안전참여에 미치는 영향관계 검정 121
8.2. 비가시적 요인이 안전준수에 미치는 영향관계 검정 122
8.3. 비가시적 요인이 안전성과 요인에 미치는 영향관계 검정 123
9. 기업 내 집단과 가시적 요인 간의 차이 검정 125
10. 기업 내 집단과 비가시적 요인 간의 차이 검정 126
11. 기업 내 집단과 압박요인 간의 차이 검정 126
제 4 절 추가연구를 위한 자료 분석 131
제 6 장 결론 135
제 1 절 연구요약 135
제 2 절 연구의 시사점 139
제 3 절 연구의 한계점 및 향후 연구의 방향 142
참고문헌 144
영문초록 159
부록 1. 설문지 162
부록 2. 안전분위기 관련 대표적 연구(1980~2000) 요약표(Yule, S, 2003), p1 of p5 169

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