서원 체험이 만족도와 행동의도에 미치는 영향 : 대구경북 지역 서원 체험 여행객을 대상으로 :The influence that the Confucian academies experience affects to the Satisfaction level and Behavior Intention : Focusing on the tourists who have experienced the Confucian Academies in Daegu and Gyeongsangbukdo province

김용재

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자료유형: 학위논문

저자정보: 김용재 (계명대학교, 계명대학교 경영대학원)

지도교수: 강인호

발행연도: 2015

저작권: 계명대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2015

서원 체험이 만족도와 행동의도에 미치는 영향 - 대구경북 지역 서원 체험 여행객을 대상으로 -

김용재 , 강인호 관광연구 2015.09 학술저널

서원 체험이 만족도와 행동의도에 미치는 영향 : 대구경북 지역 서원 체험 여행객을 대상으로

김용재 MBA학과 2015.01 학위논문

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세계문화유산 잠재목록에 올라가면서 서원에 대한 관심이 높아지고 있지만, 서원에 대한 일반인들의 생각을 확인하는 연구는 부족하다. 이에 본 연구는 서원 체험, 만족도, 행동의도간의 영향관계를 파악하여 실질적인 시사점을 제시하는데 목적이 있었다.
대구경북의 주요서원에서 방문객을 대상으로 조사가 이루어졌으며, 유효설문지 191부를 실증 분석하였다. 실증분석은 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 단순회귀분석, 다중회귀분석을 통해 분석하였다.
본 연구에서 주요 분석 결과와 시사점은 다음과 같다.
첫째, 서원 체험이 만족도에 영향을 미칠 것이라는 가설은 서원체험의 독립변수인 향수성, 교육성이 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 신기성은 영향이 미치지 않는 것으로 나타나 부분 채택되었다. 이 결과는 서원 체험 요소 중 과거 선조들의 모습이나 선비의 교육 생활상을 짐작하게 하거나 일상생활을 잠시 잊게 해 줄 수 있다는 ‘향수성’이나 우리 문화에 대한 학습과 지식을 갖게 한다는 ‘교육성’ 요인이 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 반면에 독특한 체험이나 새로운 체험 등의 ‘신기성’요인에는 만족도에 영향을 미치지 않는다는 결과라 할 수 있다. 현재 이루어지는 서원체험이 관광객들에게 새로운 세계나 문화를 느끼게 해주지는 못하고 있다는 것을 시사해 주고 있다. 그러므로 평소 우리들의 생활 속에 내재되어 있는 예절교육 등 유교문화 체험이 서원뿐만이 아닌 다양한 사회 문화 속에 포함되어 있어 체험프로그램의 차별성을 만들어 내지 못하고 있다는 것을 알 수 있다.
둘째, 서원 체험이 행동의도에 영향을 미칠 것이라는 가설에서도 독립변수 중에 향수성과 교육성은 영향을 미쳤지만, 신기성은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 서원체험은 상업화 보다는 우선적으로 서원이 가지고 있는 전통문화 특히 교육적 소재를 내포하고 있는 유교 선비문화를 지키고 보존하면서 관광자원화 시키는 것이 무엇보다 중요하다는 것을 시사하고 있다.
셋째, 서원체험 만족도가 행동의도에 영향을 미칠 것이라는 가설을 검증한 결과 영향을 미치는 것으로 나타났다. 서원을 활성화시키고 글로벌화 시키기 위해서는 서원을 찾는 다양한 계층과 성향을 가지고 있는 관광객에게 감동을 전해 줄 수 있는 맞춤형 프로그램 개발이 더욱 절실하다고 할 수 있다.

Since Seowon, the “Confucian Academies of Korea” were included in the tentative lists of UNESCO’s World Heritage, they have been getting more and more attention, but the research to identify the public awareness of the Confucian Academies has not been widely performed. Thus, the intention of this paper is to investigate how the tourists’ experiences of the Confucian Academies exert an influence on the satisfaction level and the behavior intention and to present the practical implications.
The survey was carried out, targeting those who visited the major Confucian Academies in Daegu and Gyeongsangbukdo province and then an empirical analysis of 191 valid questionnaires was made. The empirical analysis included frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, simple regression analysis and multiple regression analysis.
The major results and implications of this research are as follows:
Firstly, as for the hypothesis that the experiences of the Confucian Academies have an influence on the satisfaction level, it turned out that the independent variables for the experiences of the Confucian Academies such as nostalgic trait and educational attribute have an influence on the satisfaction level but the novelty does not have any influence. In other words, the result of this survey revealed that both the factor of “nostalgia” which makes the visitors to empathize with the life of the ancestors or the educational lifestyle of the Confucian scholars and to get away from their present everyday lives and the factor of “education” which enables the visitors to learn about our culture have an positive influence on the satisfaction. On the contrary, the factor of “novelty” such as unique or new experience turned out to have no influence on the satisfaction. It implies that the experience of the Confucian Academies which is currently offered to the visitors cannot make them encounter a new world or culture. The Confucian culture (e.g. etiquette education), which is already a part of our daily lives, is incorporated not only in the Confucian Academies but also in other various socio-cultural environments, so that the programs for the experience of the Confucian Academies can’t be differentiated.
Secondly, as for the hypothesis that the experiences of the Confucian Academies have an influence on the behavior intention, it also turned out that the independent variables such as nostalgia and education have an influence on the behavior intention but the novelty does not have any influence. It implies that it is more important to preserve the traditional culture included in the Confucian Academies, in particular, the Confucian scholars’ culture containing the educational subject matter and to develop it into tourist attractions than to attempt simply to commercialize the experiences of the Confucian Academies.
Thirdly, the testing result verified the hypothesis that the satisfaction with the experiences of the Confucian Academies has an influence on the behavior intention. It implies that the customized programs need to be developed to impress the visitors with various backgrounds and tastes in order to promote and globalize the Confucian Academies.

#서원 #체험 #행동의도

제 1 장 서 론 1
1.1 연구의 배경 1
1.2 연구의 목적 3
1.3 연구의 방법 3
1.4 연구의 범위와 구성 4
제 2 장 이론적 배경 6
2.1 서원의 역사 및 가치 6
2.1.1 서원의 역사 및 현황 6
2.1.2 서원의 기능 및 가치 10
2.2 체험의 개념 및 분류 11
2.3 서원체험 14
2.4 만족도 22
2.5 행동의도 24
2.6 체험 및 만족도와의 관계 26
2.7 체험 및 행동의도와의 관계 29
2.8 만족도 및 행동의도와의 관계 30
제 3 장 연구방법 33
3.1 연구모형 33
3.2 연구가설 34
3.2.1 서원 체험과 만족도와의 관계 34
3.2.2 서원 체험과 행동의도와의 관계 34
3.2.3 만족도와 행동의도와의 관계 34
3.3 변수의 실행적 정의 및 측정 34
3.3.1 서원 체험 34
3.3.2 만족도 35
3.3.3 행동의도 35
3.4 설문지 구성 35
3.5 표본선정방법 및 자료수집 절차 37
3.6 분석방법 38
제 4 장 연구결과 39
4.1 표본의 일반적인 사항 39
4.2 타당도 및 신뢰도 검증 41
4.3 측정변수간의 상관관계 42
4.4 서원 체험이 만족도에 미치는 영향 43
4.5 서원 체험이 행동의도에 미치는 영향 44
4.6 만족도가 행동의도에 미치는 영향 45
제 5 장 결 론 47
5.1 연구의 요약 및 시사점 47
5.2 연구의 한계점 및 향후제언 49
참고문헌 51
부 록 57
영문초록 61
국문초록 65

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	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

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