메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

김석규 (가천대학교, 가천대학교 행정대학원)

지도교수
이영균
발행연도
2015
저작권
가천대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수13

표지
AI에게 요청하기
추천
검색

이 논문의 연구 히스토리 (2)

초록· 키워드

오류제보하기
조직이 성공적인 변화를 유도하기 위해서는 리더의 역할이 무엇보다 중요한 과제일 것이다. 더욱이 세계화, 정보화, 자유화로 대변되는 현대 행정환경의 변화물결 속에서 조직의 경쟁력과 건강성을 확보하는 것이 행정개혁의 초점이라 할 것이다.
또한 정부가 보다 생산적이고 보다 양질의 서비스를 국민에게 제공할 수 있기 위해서는 공무원이 국가와 국민을 위해 자발적이고 헌신적인 자세로 봉사하려는 업무태도를 지속적으로 유지하는 것이 중요한 과제일 것이다. 이점에서 공공봉사동기를 어떻게 증대하고 그리고 확산할 것인가와 관련하여 다양한 연구들이 이어지고 있다.
나아가 모든 조직의 목표 중 하나는 조직목표달성에 있어 각 구성원과조직과의 긍정적 유대감을 확산시키는 작업인 조직몰입을 향상시키는 과제일 것이다. 이와 관련하여 선행연구들은 조직몰입이 높은 조직구성원일수록 직무성과와 노동의 질이 제고되었다는 것이다.
이와 같이 많은 선행연구들은 조직의 건강성과 경쟁력 향상을 위해 조직관리자의 리더십 유형과 조직성과의 관계에 대해 지속적으로 탐구하고 있다. 즉 행정학뿐만 아니라 경영학, 관광경영학, 사회복지학, 사회체육 등의 분야에서 리더십 유형과 조직성과간의 영향관계에 대해 검증하고 있다. 이와 관련한 공공부문의 대부분 선행연구들은 경력직 공무원 중에 일반직 공무원에 초점을 두고 있다.
이에 본 연구는 경력직 공무원 중 특정직 공무원을 대상으로 리더십 유형이 조직성과에 어떠한 영향관계가 있는가 하는 점에 초점을 두고자 한다. 즉 국가정보원, 경찰청, 정보업무를 다루는 군인 등의 특정직 공무원을 대상으로 변혁적, 거래적, 서번트 리더십이 공공봉사동기에 어떠한 영향을 미치고 있는지? 또한 이들 리더십 유형이 조직구성원의 조직몰입에 어떠한 영향을 관계가 있는지? 나아가 이들 리더십 유형이 조직구성원의 조직몰입에 미치는 영향에 있어 공공봉사동기의 매개효과가 있는지 등을 체계적으로 탐색하고, 이를 통해 특정직 공무원의 인사관리와 관련한 정책적 시사점을 제공하고자 한다.
이를 위해 본 연구는 리더십과 조직성과에 관련한 선행연구를 탐색하기 위해 문헌연구방법을 활용하며, 이와 관한 실증적 분석을 위해 설문조사방법을 활용하고자 한다. 국정원 직원, 정보업무를 다루는 육군, 경찰공무원을 대상으로 설문조사를 실시했고, 설문조사기간은 2014년 8월 5일에서 9월 5일까지 약 30일간이다. 본 연구에서 최종적으로 활용된 표본은 161명이며, 직군별로 군인이 31.1%(50명), 경찰이 34.8%(56명), 국정원 직원이 34.2%(55명)로 구성되었다. 이들 표본이 지각하는 리더십 유형이 조직성과인 공공봉사동기와 조직몰입에 미치는 영향에 대한 분석결과는 다음과 같이 정리할 수 있다.
첫째, 특정직 공무원의 개인적 특성에 따라 조직의 리더십 유형에 대한 인식에 있어 어떠한 차이가 있는가와 관련한 분석에서 연령, 근무기간 및직급이 낮은 조사대상자가 자신의 상관과 관련한 리더십에 있어 변혁적, 거래적, 서번트 리더십을 발휘하는 것으로 높게 인식하고 있었다. 이에 대한 구체적인 분석을 위해 상관관계 분석한 결과, 변혁적 리더십에 대해 연령, 근무기간, 직급이 부(-)적인 상관관계가 있는 반면에, 거래적 리더십, 서번트 리더십과는 높은 정(+)적인 상관관계를 보였다.
둘째, 특정직 공무원의 개인적 특성이 공공봉사동기에 관련한 인식차이가 있는지에 대한 분석에서 통계적으로 유의미한 차이가 없었으나, 특정직 공무원 모두가 공공봉사동기에 매우 높게 인식하고 있었다. 또한 조사대상자의 특성과 공공봉사동기와의 상관관계분석에서, 조사대상자의 교육수준(r=.143, p=.070)이 높을수록 공공봉사동기에 정(+)적인 영향관계가, 반면에 조사대상자의 근무기간(r=-.151, p=.056)이 많을수록 공공봉사동기에 부(-)적인 영향관계가 있는 것으로 나타났다.
셋째, 특징직 공무원의 개인적 특성과 조직몰입에 대한 인식차이가 있는지에 대한 분석에서 조사대상자의 교육수준이 높을수록 정서적·지속적 몰입과 규범적 몰입이 높은 것으로 나타났다. 또한 근무기간이 5년 이하의 조사대상자가 6년 이상 근무기간의 조사대상자보다 규범적 몰입이 높은 것으로 나타났다. 이와 관련한 상관관계에서 조사대상자의 교육수준이 높을수록 정서적·지속적 몰입(r=.236, p=.003)과 규범적 몰입(r=.267, p=.001) 모두 높은 것을 확인할 수 있었다. 또한 조사대상자의 근무기간과 정서적·지속적 몰입(r=-.162, p=.040)과 규범적 몰입(r=-.156, p=.048)은 부(-)적인 관계가 있는 것으로 나타났다.
넷째, 특정직 공무원의 직군에 따른 리더십 유형에 대한 인식에 있어 어떠한 차이가 있는가를 분석한 결과 이들 공무원은 자신들의 상관에 대해 변혁적, 거래적, 서번트 리더십 모두 높게 인식하고 있었으나, 국정원에 근무하는 공무원이 다른 특정직 공무원 군인과 경찰공무원보다 자신의 상관을 변혁적, 거래적, 서번트 리더십과 관련하여 낮게 인식하고 있었다.
다섯째, 특정직 공무원의 직군에 따른 조직몰입에 대한 인식에 있어 어떠한 차이가 있는가 하는 점에서 이들 공무

목차

제1장 서 론1
제1절 연구의 배경과 목적1
제2절 연구의 범위와 방법2
1. 연구범위2
2. 연구방법6
제2장 이론적 배경9
제1절 리더십의 의의와 유형9
1. 리더십의 의의와 특징9
2. 변혁적 리더십과 거래적 리더십15
3. 서번트 리더십23
제2절 조직성과30
1. 조직성과의 의의와 변수30
2. 공공봉사동기33
3. 조직몰입35
제3절 리더십, 공공봉사동기 및 조직몰입의 관계38
제4절 선행연구의 분석41
1. 리더십 유형에 관한 연구41
2. 리더십 유형과 조직성과의 관계45
3. 공공봉사동기와 조직몰입의 관계54
제3장 연구설계58
제1절 분석의 틀과 가설설정58
제2절 변수의 조작적 정의와 설문구성61
1. 리더십 유형61
2. 공공봉사동기와 조직몰입64
제3절 조사방법 및 조사대상자의 특성66
1. 조사방법66
2. 조사대상자의 인구학적 특성 68
제4장 분석결과71
제1절 변수의 신뢰도와 타당도 분석71
제2절 리더십 유형과 조직성과와의 상관관계 분석75
제3절 조사대상자의 특성에 따른 차이검증77
1. 조사대상자의 특성과 리더십 유형의 차이검증77
2. 조사대상자의 특성과 공공봉사동기의 차이검증81
3. 조사대상자의 특성과 조직몰입의 차이검증83
4. 공무원 유형에 따른 차이검증84
제4절 가설검증87
1. 리더십 유형과 공공봉사동기의 관계87
2. 리더십 유형과 조직몰입의 관계90
3. 공공봉사동기와 조직몰입의 관계93
4. 공공봉사동기의 매개효과분석94
제5절 분석결과의 시사점96
제5장 결 론101
제1절 연구의 요약101
제2절 연구의 정책적 함의 및 향후 과제105
참 고 문 헌108
부록 1 설문지123
부록 2 3단계 매개효과 분석결과의 절차130
133

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0