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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 김미향
- 발행연도
- 2015
- 저작권
- 국민대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
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초록· 키워드
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본 연구의 목적은 IPA(Importance-Performance Analysis)기법을 통해 CrossFit gym이 가지는 중요속성과 이용자의 만족도를 측정하고 이용자가 어떤 요인을 중요하게 여기는지 차이를 비교 분석하여 CrossFit Gym 운영에 있어 유용한 기초자료를 제공하고자 한다.
이 연구의 목적을 달성하기 위해 연구의 대상자는 서울, 경기 지역에 소재한 CrossFit Gym에서 운동하는 CrossFit 참여자를 대상으로 설정한 뒤 300명의 대상자를 편의표본추출법(convenience sampling)을 이용하여 표본을 추출하였다. 설문조사는 2015년 2월1일부터 2015년 2월28일까지 총 300부의 설문지를 서울, 경기 지역의 CrossFit Gym에 배포하였다. 회수된 설문지 중 불성실하게 응답하거나 신뢰성이 떨어지는 설문지 중 본 연구에 사용될 수 없다고 판단되는 설문지 24명의 자료를 제외하고 총 276명의 본 자료를 실제분석에 사용하였다.
본 연구에서 사용한 조사도구는 설문지를 이용하였으며 설문지 구성은 선행연구를 기초로 김용(2008), 임인수(2012), 김상훈(2011), 김동만의 연구를 연구의 목적에 부합하도록 수정 보완하여 사용하였다.
설문지의 신뢰도는 조사도구의 적합도가 TLI=.909, CFI=.927, GFI=.904, RMR=.033, RMSEA=.071로 나타났다. 이 기준을 토대로 이 연구의 결과를 적용하면 모든 적합지수는 적합기준을 모두 만족하는 것으로 나타났다. CrossFit Gym 선택속성에 대한 차이를 검증하기 위해 대응표본 t검정을 실시하고 IPA분석을 통해 CrossFit Gym 선택에 있어 중요하게 생각하는 속성과 선택 후 만족도를 평가하여 다음과 같은 결론을 얻었다.
CrossFit Gym 선택시 선택속성의 IPA매트릭스 분석결과 1사분면에는 지도자의 코칭능력, CrossFit 운동 관련 지식이, 회원과의 유대관계, 프로그램 구성, 지도자가 CrossFit 관력 자격증을 보유, 한 Calss 수업 시간, 이 자리를 하였고
2사분면에는 내부온도 및 환기시설이, 집에서의 거리, 가 자리하였다. 3사분면에서는 Drop이 가능하다, 안전시설과 응급상황에 필요한 물품이 구비, 장기할인 및 이벤트 혜택, 다양한 이벤트(Throwdown)등이 잘 운영되고 있다. 한 달 이용가격, 1회 이용가격이 자리하였고, 4사분면에는 낮은 중요도로 인식되지만 상대적으로 높은 만족도를 보이고 있는 속성으로 직장 또는 학교에서의 거리, 대중교통의 편리, 월간시간표 구성, 이 자리하였다.
이 연구의 목적을 달성하기 위해 연구의 대상자는 서울, 경기 지역에 소재한 CrossFit Gym에서 운동하는 CrossFit 참여자를 대상으로 설정한 뒤 300명의 대상자를 편의표본추출법(convenience sampling)을 이용하여 표본을 추출하였다. 설문조사는 2015년 2월1일부터 2015년 2월28일까지 총 300부의 설문지를 서울, 경기 지역의 CrossFit Gym에 배포하였다. 회수된 설문지 중 불성실하게 응답하거나 신뢰성이 떨어지는 설문지 중 본 연구에 사용될 수 없다고 판단되는 설문지 24명의 자료를 제외하고 총 276명의 본 자료를 실제분석에 사용하였다.
본 연구에서 사용한 조사도구는 설문지를 이용하였으며 설문지 구성은 선행연구를 기초로 김용(2008), 임인수(2012), 김상훈(2011), 김동만의 연구를 연구의 목적에 부합하도록 수정 보완하여 사용하였다.
설문지의 신뢰도는 조사도구의 적합도가 TLI=.909, CFI=.927, GFI=.904, RMR=.033, RMSEA=.071로 나타났다. 이 기준을 토대로 이 연구의 결과를 적용하면 모든 적합지수는 적합기준을 모두 만족하는 것으로 나타났다. CrossFit Gym 선택속성에 대한 차이를 검증하기 위해 대응표본 t검정을 실시하고 IPA분석을 통해 CrossFit Gym 선택에 있어 중요하게 생각하는 속성과 선택 후 만족도를 평가하여 다음과 같은 결론을 얻었다.
CrossFit Gym 선택시 선택속성의 IPA매트릭스 분석결과 1사분면에는 지도자의 코칭능력, CrossFit 운동 관련 지식이, 회원과의 유대관계, 프로그램 구성, 지도자가 CrossFit 관력 자격증을 보유, 한 Calss 수업 시간, 이 자리를 하였고
2사분면에는 내부온도 및 환기시설이, 집에서의 거리, 가 자리하였다. 3사분면에서는 Drop이 가능하다, 안전시설과 응급상황에 필요한 물품이 구비, 장기할인 및 이벤트 혜택, 다양한 이벤트(Throwdown)등이 잘 운영되고 있다. 한 달 이용가격, 1회 이용가격이 자리하였고, 4사분면에는 낮은 중요도로 인식되지만 상대적으로 높은 만족도를 보이고 있는 속성으로 직장 또는 학교에서의 거리, 대중교통의 편리, 월간시간표 구성, 이 자리하였다.
목차
Ⅰ. 서 론1. 연구의 필요성 12. 연구 목적 33. 연구모형 44. 연구의 제한점 55. 용어의 정의 6Ⅱ. 이론적 배경1. CrossFit 82. IPA 113. 선택속성 13Ⅲ. 연구방법1. 연구대상 152. 연구도구 173. 조사 절차 204. 자료 및 방법 20Ⅳ. 연구결과 191. CrossFit Gym 선택 시 선택속성의 중요도 및 만족도 우선순위 222. CrossFit Gym 선택 시 선택속성의 중요도 223. CrossFit Gym 선택 시 선택속성의 만족도 234. CrossFit Gym 선택속성의 중요도 및 만족도간 우선순위 비교분석 265. CrossFit Gym 선택속성의 IPA 매트릭스 분석 29Ⅴ. 논의 31Ⅵ. 결론 및 제언1. 결론 352. 제언 37
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