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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 윤희정
- 발행연도
- 2016
- 저작권
- 강원대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수7
이 논문의 연구 히스토리 (2)
2017
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본 연구는 한국의 대표적인 롯데월드 주제공원의 서비스스케이프 요인에 대한 선형연구를 토대로 주제공원의 서비스스케이프 요인을 편리성, 심미성, 청결성, 접근성 차원으로 세분화하여 이러한 요인들이 정서적 이미지에 어떠한 영향을 미치는지, 정서적 이미지가 장소애착에 어떠한 영향을 미치는지를 규명하고자 하였다.
이를 위하여 본 연구 선행연구의 검토를 통해서 밝혀진 변수를 토대로 설문조사를 실시하였다. 구체적으로 서울특별시 송파구에 소재한 롯데월드에서 실시한 설문조사를 통해 회수된 설문지 439부를 이용하여 실증분석을 실시하였다. 실증분석에는 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 확인적 요인분석, 상관분석, 구조방정식 모형이 적용되었다.
이를 위하여 본 연구 선행연구의 검토를 통해서 밝혀진 변수를 토대로 설문조사를 실시하였다. 구체적으로 서울특별시 송파구에 소재한 롯데월드에서 실시한 설문조사를 통해 회수된 설문지 439부를 이용하여 실증분석을 실시하였다. 실증분석에는 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 확인적 요인분석, 상관분석, 구조방정식 모형이 적용되었다.
목차
한국의 롯데월드는 세계적으로 유명한 주제공원으로 부대시설에 있어서도 이상적인 수준의 시설을 갖추기 위하여 많은 노력을 기울이고 있다. 주제공원의 환경 즉, 서비스스케이프는 다수의 관광객들이 이용하는 중요한 부분으로 주제공원의 이미지에 크게 영향을 미치고 있다.주제공원의 개발에 있어서 물리적 환경을 고려하는 것이 중요하지만, 지금까지 주제공원에 대한 연구는 대부분 관리와 운영 위주에 편중된 경향을 보이고 있다. 이에 본 연구는 최근 관광산업 분야의 물리적 환경에 대한 연구에서 많이 사용되는 Bitner(1992)의 서비스스케이프 개념을 도입하여, 주제공원의 물리적 환경이 정서적 이미지와 장소애착에 미치는 영향을 파악하고자 하였다.
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