병원간호사의 자기효능감, 업무수행능력, 직무만족도의 관계 연구 :(A) Study on Relations among the Self-Efficacy, Job Performance, and Job Satisfaction of Hospital Nurses

김미영

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자료유형: 학위논문

저자정보: 김미영 (공주대학교, 공주대학교 대학원)

지도교수: 박연숙

발행연도: 2016

저작권: 공주대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수52

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

대학병원간호사의 자기효능감, 업무수행능력이 직무만족도에 미치는 영향요인

김미영 , 이혜경 한국유화학회지 2019.01 학술저널

2016

병원간호사의 자기효능감, 업무수행능력, 직무만족도의 관계 연구

김미영 간호 2016.01 학위논문

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본 연구는 병원간호사의 일반적 특성에 따른 자기효능감, 업무수행능력, 직무만족도의 차이를 파악하고, 병원간호사의 자기효능감, 업무수행능력, 직무만족도의 관계를 연구하여 간호 인력을 효율적으로 관리하고 간호 중재 방안의 기초 자료를 제공하는데 목적이 있다.
연구방법은 서술적 조사연구로써 C시에 소재한 일개 대학병원에 근무하는 일반간호사와 수간호사 130명이며 자료 수집은 이들을 대상으로 2015년 8월 24일부터 9월 15일까지 자기기입방식형 설문지를 이용하였다. 자료 분석은 SPSS 21.0 for Windows프로그램을 이용하여 평균 및 표준편차, t-test, ANOVA, Pearson correlation analysis방법으로 분석하였다.

주요 연구 결과는 다음과 같다.

첫째, 연구대상자의 자기효능감의 평균점수는 최대 5점 중 3.24점, 업무수행능력의 평균점수는 최대 5점 중 2.74점, 직무만족도의 평균 3.10점으로 나타났다.
둘째, 연구대상자의 일반적 특성에 따른 자기효능감 정도의 차이는 연령(F=4.041, p=.009), 최종학력(F=5.958, p=.003), 근무부서(F=0.096, p=.000)에 따른 점수 차이가 통계적으로 유의하였다. 대상자의 일반적 특성에 따른 업무수행능력 정도의 차이는 최종학력(F=9.085, p=.000), 임상경력(F=9.532, p=.000), 연령(F=10.645, p=.000), 직위(F=9.282, p=.003), 결혼상태(F=15.223, p=.000)에서 통계적으로 유의하였고, 대상자의 일반적 특성에 따른 직무만족도 정도의 차이는 연령(F=4.667, p=.004), 결혼상태(F=5.719, p=.001), 근무부서(F=4.298, p=.001)에 따라 통계적으로 유의하였다.
셋째, 연구대상자의 자기효능감, 업무수행능력, 직무만족도와의 상관관계를 분석한 결과 자기효능감과 업무수행능력, 직무만족도는 모두 유의한 정적상관관계를 보였고, 자기효능감과 업무 수행능력의 하위영역들 간에도 유의한 정적상관관계를 보였으며, 자기효능감과 직무만족도의 하위영역들 간에서도 유의한 정적상관관계를 보였다. 업무수행능력의 하위영역들을 보면, 간호과정, 지도력, 교육/협력 순으로 정적상관관계를 보였다. 직무만족도의 하위영역들을 보면 전문적 직업, 행정, 직무 업무, 보수 순으로 정적상관관계를 보였으며 통계적으로 유의하였고, 직무만족도의 하위영역 중에 자율성은 부적상관관계를 보였으나 통계적으로 유의하지 않았다.
결론적으로, 병원간호사의 자기효능감과 업무수행능력이 높으면 높을수록 직무만족도는 높아지는 것을 확인할 수 있다. 그러므로 병원간호사의 자기효능감, 업무수행능력, 직무만족도를 향상시키기 위한 관심과 중재 프로그램이 필요하며 병원간호사의 자기효능감, 업무수행능력, 직무만족도를 높일 수 있는 체계적인 전략 개발과 대책이 필요하다. 또한 효율적인 간호 인력관리를 위해 병원간호사의 자기효능감, 업무수행능력, 직무만족도를 증진 시킬 수 있는 증진 프로그램을 개발하여 적용시킬 필요가 있다.

This study set out examine differences in the self-efficacy, job performance, and job satisfaction of hospital nurses according to their general characteristics and also the relations among them, thus providing basic data to manage the nursing staffs efficiently and make nursing intervention plans.
For methodology, the study adopted the descriptive survey method. The subjects include 130 common and chief nurses at a university hospital in C City. Data were collected from them with a self-administered questionnaire on August 24 to September 15, 2015. Collected data were analyzed in mean and standard deviation, t-test, ANOVA, and Pearson''s correlation analysis with the SPSS 21.0 for Windows program.

The main findings were as follows:

First, the subjects scored mean 3.24 points out of 5 on self-efficacy, mean 2.74 out of 5 on job performance, and mean 3.10 on job satisfaction.
Secondly, there were statistically significant differences in their self-efficacy scores according to such general characteristics as age(F=4.041, p=.009), educational background(F=5.958, p=.003), and department(F=0.096, p=.000). There were also statistically significant differences in their job performance scores according to such general characteristics as educational background(F=9.085, p=.000), clinical career(F=9.532, p=.000), age(F=10.645, p=.000), rank(F=9.282, p=.003), and marital status(F=15.223, p=.000). There were statistically significant differences in their job satisfaction scores, as well, according to such general characteristics as age(F=4.667, p=.004), marital status(F=5.719, p=.001), and department(F=4.298, p=.001).
Finally, the study analyzed correlations among the self-efficacy, job performance and job satisfaction of the subjects and found that self-efficacy had significant positive correlations with both job performance and job satisfaction. It also had significant positive correlations with the subareas of job performance and job satisfaction. As for the subareas of job performance, their self-efficacy had the closest positive correlations with the nursing process, which was followed by leadership and education/cooperation in the order. As for those of job satisfaction, their self-efficacy had the closet statistically significant positive correlations with profession, which was followed by administration, duty of job and wage in the order. It had negative correlations with autonomy, but there was no statistical significance in them.
In short, the findings suggest that the higher self-efficacy and job performance the hospital nurses had, the higher their job satisfaction became. The findings raise a need for interest and intervention programs designed to improve their self-efficacy, job performance and job satisfaction and for systematic strategic development and measures to increase their self-efficacy, job performance, and job satisfaction. It is also needed to develop and apply a program to promote their self-efficacy, job performance and job satisfaction for the efficient management of nursing staffs.

목 차
목 차 ⅰ
표 목 차 ⅲ
부록목차 iv
국문초록 v
Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 필요성 1
2. 연구의 목적 3
3. 용어의 정의 4
Ⅱ. 문헌 고찰 6
1. 병원간호사 6
2. 자기효능감 7
3. 업무수행능력 9
4. 직무만족도 11
Ⅲ. 연구 방법 13
1. 연구 설계 13
2. 연구 대상 13
3. 연구 도구 13
4. 자료 수집 기간 15
5. 자료 분석 방법 15
Ⅳ. 연구 결과 17
1. 연구대상자의 일반적 특성 17
2. 연구대상자의 자기효능감, 업무수행능력, 직무만족도의 정도 19
3. 연구대상자의 일반적 특성에 따른 자기효능감, 업무수행능력, 직무만족도의 차이 20
1) 일반적 특성에 따른 자기효능감 정도의 차이 20
2) 일반적 특성에 따른 업무수행능력 정도의 차이 22
3) 일반적 특성에 따른 직무만족 정도의 차이 24
4. 연구대상자의 자기효능감, 업무수행능력, 직무만족도의 상관관계 26
Ⅴ. 논 의 28
Ⅵ. 결론 및 제언 30
1. 결론 32
2. 제언 34
참고문헌 35
Abstract 44
부록 47
1. 심의면제신청서 47
2. 설문지 48
감사의 글 54

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