ICT 분야는 스마트폰 출현으로 새로운 디지털 생태계로 발전되고 있고 글로벌 및 지역 시장 구분이 불분명해지고 있는 등 ICT 산업의 패러다임이 급격하게 변화하고 있다.
급변하는 글로벌 환경변화 속에서 일부 게임업체는 글로벌 경쟁력을 가속화하고 있고, 바이오시밀러 기술 개발을 통한 벤처기업의 성공사례가 발굴되고 있으나, ICT분야의 다수 기업은 소수의 기업을 제외하고 대기업의 하청업체나 대기업 발주사업에 사활을 건 제한적 마케팅 활동에 집중하고 있는 현실이다.
이에 본 연구를 통해 디지털생태계의 진화에 따라 개별기업들의 사업모델 및 사업전략은 어떻게 변모하고 있는지와 글로벌가치사슬 상에서 중핵을 담당하는 기업의 경쟁력 요인 등을 분석하여 국내 벤처·중소 ICT 기업이 글로벌가치사슬 상에서 경쟁력을 확보하기 위한 요인을 연구하였다.
벤처·중소 ICT 기업의 글로벌경쟁력과 경영성과에 영향을 미치는 요인으로 내적요인으로는 기업가정신, 디지털기술혁신지향성, 운용혁신지향성을 외적요인으로는 생태계 건강성, 정책지원도를 설정하여 벤처·중소 ICT 기업 108개를 대상으로 표본 자료를 연구모형에 적용하여 6개의 가설이 채택되었다.
내외부요인중 기업가정신, 디지털기술혁신지향성, 운용혁신지향성 및 생태계건강성이 글로벌경쟁력에 영향을 미치며 글로벌경쟁력은 경영성과를 매개하는 효과를 보이는 것으로 분석되었다. 정책지원도의 내부요인에 대한 글로벌경쟁력간의 조절효과 검증에서는 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었으나 경영성과에 대한 조절효과에서는 유의미한 영향을 미치는 것으로 분석되었다.
정부지원사업이 글로벌경쟁력으로 연결되기 위해서는 해당 기업의 기술혁신성 보유 여부가 중요하다는 점과 정부의 지원이 중소기업의 혁신성이나 성장단계 등을 고려하지 않고 소액으로 다수의 기업에 정책지원이 분산된 결과로 판단된다.
본 연구를 통해 얻은 주요 시사점은 다음과 같다.
첫째, 디지털기술의 발전이 새로운 사업 인프라를 형성하고 새로운 조직 구성과 기업간 협력 방식에 영향을 미친다는 점을 고려하여 디지털사업 전략의 규모, 범위, 속도와 가치창출과 가치획득의 원천에 대한 전략을 동태적역량 관점(dynamic capabilities perspective)에서 수립하여 내외부 자원을 통합하고 재편해 나가야 한다.
둘째, Fransman(2010)이 ICT 생태계를 혁신시스템 관점에서 접근한 바와 같이 업종내 키스톤사업자 및 정부는 디지털생태계의 건강성이 확보되어 생태계가 활성화될 수 있도록 정책적 우선 순위를 두어야 한다.
셋째, 글로벌 경쟁력을 보유한 벤처·중소ICT 기업의 발굴 및 경영성과를 창출할 수 있는 여건 조성과 지원정책 수립이다. 설문 응답기업 중 45%의 기업이 독자적으로 글로벌 가치사슬을 구축 운영하거나 글로벌 가치사슬의 2,3차 협력업체에 편입될 능력을 보유한 것으로 평가하였다.
글로벌 역량을 보유한 기업에 대한 체계적인 지원으로 글로벌경쟁력이 경영성과로 이어질 수 있도록 정책방향이 수립되어야 한다.
넷째, 디지털생태계 기업가정신 육성이다. 디지털생태계 기업가정신은 산업의 ICT 융합이 가속화되는 상황에서 디지털 기술을 활용하여 기존의 사업모델을 혁신하여 사회적, 경제적 가치를 창출하는 모든 벤처기업활동을 포괄한다.
본 연구가 갖는 의의는 디지털생태계에 대한 문헌 연구를 통해 디지털생태계에 속한 기업들의 역량요인들을 운영혁신역량으로 개념화한 점과 생태계의 활성화가 생태계에 속한 벤처·중소 ICT 기업들의 글로벌경쟁력과 경영성과에 가시적이고 긍정적인 영향을 미친다는 점을 도출한 것이라 할 수 있으며, 정책지원도가 글로벌경쟁력과 경영성과간 조절효과를 갖는다는 점을 확인한 점이다.
향후 본 연구결과를 기반으로 글로벌 시장에서 경쟁력을 갖고 독자적인 글로벌가치사슬을 구축하여 기업활동을 영위하는 기업들에 대한 설문 및 사례 조사가 병행된다면 연구모형에 대한 보완 및 새로운 전략방향이 도출될 수 있을 것으로 판단된다. 정책지원도의 기업 내부요인에 대한 조절효과는 본 논문에서 도출하지 못하였으나 창업지원, 금융지원 등 제도적 지원부분을 설문에 추가한다면 좀 더 의미있는 결과가 도출될 수 있을 것으로 생각된다.

During the last decade, the business infrastructure has become digital with increased interconnections among products, processes, and services. Across many firms spanning different industries and sectors, digital technologies are fundanmentally transforming business stratiges, business processes, firm capabilities, productes and services, and key interfirm relationships in extended business networks. With the emergence of smartphones, the paradigm of the ICT industry is rapidly changing as the line between global and local markets are being blurred. In the changing global environment, although some game companies are accelerating the improvement of their global competitiveness and cases of successes of venture enterprises by developing biosimilar technology are being discovered, majority of ICT companies are focusing on limited marketing activities to get subcontracts or projects from large companies.
Thus the aim of this study is to find out how business models and strategies have changed of individual companies according to the evolution of the digital ecosystem, and ways for domestic ICT Venture and SMEs to achieve the competitiveness on the global value chain by analysing factors of the competitiveness of companies that are playing the core role on the value chain.
The researcher selected an entrepreneurship, digital technology-innovation orientation and administration-innovation orientation as internal factors influencing the global competence and healthiness of the ecosystem, government supporting policy as external factors. The researcher applied samples of 108 ICT Venture and SMEs to a research model, and adopted 6 hypotheses.
The results indicate that entreprenuership, digital technology-innovation orientation, administration-innovation orientation and healthiness of the ecosystem are positively associated with the global competitiveness. Also, global competitiveness mediates the management performance. In particular, the moderated effects of government supporting policy with global competitiveness and management performance is positively associated with only management performance. The researcher believes that policies support has been made without considering the innovation stand and growth stages of SMEs. It is important to hold a technology innovation orientation.
The main implication obtained from the this study are as follows.
First, Digital technologies shape the new business infrastructure and influence the new organizational logic and patterns of coordination within and across firms. We should establish the digital business strategies for the value creation and acquisition with the dynamic capabilities perspective.
Second, Policy priorities of key stone players and government sector have to ensure the health of the digital ecosystem for ecosystem activation. Third, Government policy should be established to create conditions for the excavation of ICT venture and SMEs with global competitiveness.
Final, Fostering entrepreneurship in the digital ecosystem. Digital ecosystem entrepreneurship encompass all innovation activities of changing the existing business model using digital technology to create social and economic value in a situation in which ICT convergence is accelerating across industries.