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학위논문
저자정보

박무규 (경기대학교, 경기대학교 관광전문대학원)

지도교수
이수광
발행연도
2016
저작권
경기대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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1997년 국제통화기금체제(I.M.F) 이후 국내 기업들이 기업들 간의 경쟁우위의
원천으로 인식되기 시작한 우수한 인적자원을 채용 유지하고, 기업의 생산성을
높이기 위해서 임금체계를 기존의 연공급제에서 탈피하여 연봉제의 도입을 가속화 하면서 연봉제가 확산 되었다.
이에 호텔기업에서도 기존의 연공급제에서 직원의 성과와 능력 업적과 연결시키며 우수인재 확보를 위한 연봉제를 검토 도입하기 시작 하였다.
하지만 현실에 와서는 호텔기업의 연봉제 실행 내용을 보면 연봉제를 전직원을 대상으로 하는 호텔은 소수에 지나지 않고 대부분의 호텔들은 호봉제와 연봉제를 병행하고 있으며, 일부 적용 시행하고 있는 연봉제 역시 직무급이나 직능급 연봉제가 아닌 성과와 연동된 연봉제를 부분적으로 적용하고 있는 실정이다
최근 정부의 노동개혁 5대 법안을 입법화 추진한다는 계획, 2016년부터 단계별 정년 연장, 2013년 12월 18일 정기상여금 등 통상임금 관련 대법원 전원합의체 판결등 최근 노동환경이 급변하고 있다.
따라서 본 연구에서는 변화하는 노동환경의 임금체계와 관련하여 호텔기업에서 성과와 관련된 연봉제의 분배공정성, 절차공정성 인식을 파악하고 근로의욕에 어떤 영향을 미치는지에 대해 확인하고 이 과정에서 조직 냉소주의가 어떠한 조절효과가 있는지를 파악함으로서, 호텔조직에서 성과 연봉제 시행이 근로의욕을 증대시키는데 조직냉소주의가 미치는 조절효과를 분석하고자 하였다.
이런 연구 목적을 달성하기 위해 기존의 연구를 토대로 연구의 모형과 가설을 설정하였으며 성과관련 연봉제를 시행하고 있는 서울시내 특급호텔의 종업원을 대상으로 2015년 10월 14일부터 10월 30일까지 총 400부의 설문을 배포하여 359부를 회수 하였으며 최종적으로 341부를 사용하여 분석을 실시 하였다.
실증분석 결과 다음과 같은 연구결과가 도출 되었다.
첫째, 성과연봉제의 공정성과 근로의욕간의 관계를 검증한 결과 독립변수별 분배공정성, 절차공정성은 근로의욕에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 분배공정성과 절차공정성이 높아지면 근로의욕도
높아지는 것으로 나타났다.
둘째, 공정성 지각과 근로의욕의 관계에 있어 조직냉소주의의 조절효과를
검증한 결과 조직냉소주의가 추가적으로 투입된 모델에서는 통계적으로 유의미한 것으로 분석되었으며, 이는 추가적으로 투입된 조직냉소주의가 높아질수록 근로의욕은 낮아지는 것으로 나타났다.
본 연구의 결과에서 성과 연봉제의 시행이 있어 절차공정성 이나 분배공정성
확보에 상관 관계를 가지며 이것의 의미는 성과 연봉제의 시행에 있어 종업원이 인지하는 공정성 확보가 중요하다고 할 것이며, 종업원들의 조직에 대한 냉소적인 태도를 줄이고 조직에 신뢰를 증가 시키기 위한 노력이 필요하다 할 것이다.

목차

제 1 장 서 론 1
제 1 절 문제제기 및 연구의 목적 1
제 2 절 연구방법 및 구성 6
1. 연구의 방법 6
2. 연구의 구성 7
제 2 장 연구의 이론적 배경 8
제 1 절 연봉제 8
1. 연봉제의 개념과 유형 8
2. 연봉제의 장,단점 및 전제조건 9
3. 연봉제에 대한 선행 연구 13
4. 본 연구에서의 성과연봉제의 정의 19
제 2 절 공정성 20
1. 공정성의 개념 20
2. 공정성 이론 22
3. 분배공정성과 절차공정성의 상관관계 26
4. 공정성에 대한 선행 연구 27
제 3 절 조직 냉소주의 30
1. 조직냉소주의의 개념 30
2. 조직냉소주의의 유형 34
3. 조직냉소주의의 선행 연구 37
제 4 절 근로 의욕 40
1. 근로의욕의 개념 40
2. 근로의욕의 이론적 배경 42
3. 근로의욕에 대한 선행 연구 46
제 3 장 실증적 연구의 설계 49
제 1 절 연구모형 및 연구가설 설정 49
1. 연구의 모형 49
2. 가설의 설정 49
제 2 절 변수의 조작적 정의 53
1. 연 봉 제 53
2. 공 정 성 53
3. 조직 냉소주의 54
4. 근로 의욕 55
제 3 절 조사설계 및 분석방법 57
1. 설문지의 구성 57
2. 자료 수집 58
3. 자료 분석 방법 58
제 4 장 실증분석 59
제 1 절 조사대상자의 일반적 특성 59
제 2 절 측정도구의 신뢰도 및 타당성 검증 61
1. 성과연봉제의 공정성지각에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 62
2. 조직냉소주의에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 64
3. 근로의욕에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 65
제 3 절 기술통계적 분석 66
1. 성과연봉제의 공정성지각 66
2. 조직냉소주의 69
3. 근로 의욕 72
제 4 절 가설의 검증 75
1. 각 변수간 상관관계 검증 75
2. 가설의 검증 76
제 5 장 결 론 81
제 1 절 연구결과의 요약 및 시사점 81
제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구방향 86
참고문헌 88
부 록 98
Abstract 104

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