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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 강경식
- 발행연도
- 2016
- 저작권
- 명지대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수3
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안전의식의 영향력 분석을 통한 조직신뢰와 몰입도 향상에 관한 실증적 연구
이 재 건
명지대학교 대학원 산업경영공학과
지도교수 강 경 식
최근 들어 물류산업의 급속한 발전으로 인하여 2013년 국토부 발표자료에 의하면 매출액은 약 90조원, 업체수는 17만개, 고용인원은 58만명에 달하며 매년 성장을 거듭하고 있다. 이러한 물류산업의 성장과 함께 물류센터의 환경도 바뀌어 과거의 단순보관 및 저장기능에서 물류활동 중심으로 부가가치 기능이 강화되면서 안전사고의 위험성이 높아지고 있다. 물류가 소비자와 최접점에서 이루어지는 기업경쟁력의 핵심으로 인식하면서도 기업은 비용절감, 효율성재고, 생산성향상등에만 관심을 가지고 작업자의 안전의식고취나 안전사고예방을 위한 관심과 투자는 타업종에 비해 상당히 떨어져있는 상태이며 특히 의류물류사업장은 대부분이 50인 미만의 영세한 사업장으로 안전관리자 선임의 의무가 없어 재해발생에 대한 구체적인 통계자료조차 없는 것이 현실이다. 특히 물동량 처리능력이 증대되면서 각종 자동화 장비 사용이 급증하고 인력구성원은 근로자의 고령화, 여성근로자의 비율증가, 비정규직 근로자가 증가하고 있고, 기업문화도 안전보다는 이윤추구에 따른 결과, 성과주의를 추구하면서 물류산업재해율이 감소하지 않는다.
2014년 고용노동부 산업재해현황 발표자료에 의하면 산업재해로 인하여 직, 간접 손실금액을 포함한 경제적 손실 추정액도 약 19조 6천억 원에 이르는 것으로 기업, 종사자 모두 물류운영에 인적, 경제적 피해를 가져옴으로써 운영에 큰 피해를 주고있는 실정이다. 이에 본 연구는 우리사회의 큰 가치로 부각되고 있는 안전에 대하여 급속히 발전하는 물류산업 가운데 물류산업의 재해현황과 의류산업, 의류물류의 특성 및 종사자들의 안전교육 및 산업재해실태 조사를 바탕으로 종사자들의 안전의식수준(안전규칙의 엄격성, 위험처리방식, 안전교육이해도, 작업공정중시)이 조직신뢰와 조직몰입에 미치는 영향을 분석하여 안전에 대한 중요성을 일깨우고자 하는데 그 목적이 있다.
본 연구를 위해 의류물류센터 종사자 203명을 대상으로 자기기입식 설문조사를 실시하였다. 그중 불성실한 답변을 한 18명을 제외한 185명의 설문지를 연구대상으로 하였다.
연구결과를 통해 의류물류센터 종사자들의 안전의식이 조직신뢰와 조직몰입에 영향을 미치는 요인임을 확인할 수 있었으며, 이러한 요인들과 종사자들의 안전교육실태, 산업재해실태분석을 통해 안전에 대한 문제점과 개선방안을 도출했다는 점에서 의의가 있으며, 이러한 결과는 향후 의류물류센터를 운영하는 기업들이 종사자들의 안전사고예방에 도움을 주고자 한다.
향후 연구검토가 추가적으로 이루어진다면 설문모집단이 소규모이고 지역적으로 수도권에 제한되었던 범위를 정규직과 비정규직, 전국적 범위의 모집단을 대상으로 안전의식 향상을 통한 안전행동과 사고에 어떠한 영향을 미치는지 확장하여 연구를 수행해 보고자 한다.
주제어 : 물류산업재해, 안전의식, 조직신뢰, 조직몰입
이 재 건
명지대학교 대학원 산업경영공학과
지도교수 강 경 식
최근 들어 물류산업의 급속한 발전으로 인하여 2013년 국토부 발표자료에 의하면 매출액은 약 90조원, 업체수는 17만개, 고용인원은 58만명에 달하며 매년 성장을 거듭하고 있다. 이러한 물류산업의 성장과 함께 물류센터의 환경도 바뀌어 과거의 단순보관 및 저장기능에서 물류활동 중심으로 부가가치 기능이 강화되면서 안전사고의 위험성이 높아지고 있다. 물류가 소비자와 최접점에서 이루어지는 기업경쟁력의 핵심으로 인식하면서도 기업은 비용절감, 효율성재고, 생산성향상등에만 관심을 가지고 작업자의 안전의식고취나 안전사고예방을 위한 관심과 투자는 타업종에 비해 상당히 떨어져있는 상태이며 특히 의류물류사업장은 대부분이 50인 미만의 영세한 사업장으로 안전관리자 선임의 의무가 없어 재해발생에 대한 구체적인 통계자료조차 없는 것이 현실이다. 특히 물동량 처리능력이 증대되면서 각종 자동화 장비 사용이 급증하고 인력구성원은 근로자의 고령화, 여성근로자의 비율증가, 비정규직 근로자가 증가하고 있고, 기업문화도 안전보다는 이윤추구에 따른 결과, 성과주의를 추구하면서 물류산업재해율이 감소하지 않는다.
2014년 고용노동부 산업재해현황 발표자료에 의하면 산업재해로 인하여 직, 간접 손실금액을 포함한 경제적 손실 추정액도 약 19조 6천억 원에 이르는 것으로 기업, 종사자 모두 물류운영에 인적, 경제적 피해를 가져옴으로써 운영에 큰 피해를 주고있는 실정이다. 이에 본 연구는 우리사회의 큰 가치로 부각되고 있는 안전에 대하여 급속히 발전하는 물류산업 가운데 물류산업의 재해현황과 의류산업, 의류물류의 특성 및 종사자들의 안전교육 및 산업재해실태 조사를 바탕으로 종사자들의 안전의식수준(안전규칙의 엄격성, 위험처리방식, 안전교육이해도, 작업공정중시)이 조직신뢰와 조직몰입에 미치는 영향을 분석하여 안전에 대한 중요성을 일깨우고자 하는데 그 목적이 있다.
본 연구를 위해 의류물류센터 종사자 203명을 대상으로 자기기입식 설문조사를 실시하였다. 그중 불성실한 답변을 한 18명을 제외한 185명의 설문지를 연구대상으로 하였다.
연구결과를 통해 의류물류센터 종사자들의 안전의식이 조직신뢰와 조직몰입에 영향을 미치는 요인임을 확인할 수 있었으며, 이러한 요인들과 종사자들의 안전교육실태, 산업재해실태분석을 통해 안전에 대한 문제점과 개선방안을 도출했다는 점에서 의의가 있으며, 이러한 결과는 향후 의류물류센터를 운영하는 기업들이 종사자들의 안전사고예방에 도움을 주고자 한다.
향후 연구검토가 추가적으로 이루어진다면 설문모집단이 소규모이고 지역적으로 수도권에 제한되었던 범위를 정규직과 비정규직, 전국적 범위의 모집단을 대상으로 안전의식 향상을 통한 안전행동과 사고에 어떠한 영향을 미치는지 확장하여 연구를 수행해 보고자 한다.
주제어 : 물류산업재해, 안전의식, 조직신뢰, 조직몰입
목차
목 차그림목차 ⅳ표 목 차 ⅴ국문초록 ⅶ제 1 장 서 론 1제 1 절 연구의 배경 및 목적 11.1.1 연구배경 및 필요성 11.1.2 연구목적 2제 2 절 연구범위 및 내용 31.2.1 연구범위 31.2.2 연구방법 41.2.3 연구의 구성 5제 2 장 이론적 고찰 6제 1 절 선행연구 62.1.1 산업재해의 선행연구 62.1.2 안전의식에 대한 선행연구 102.1.3 조직신뢰의 선행연구 142.1.4 조직몰입의 선행연구 202.1.5 선행연구 분석 24제 2 절 주요 선진국의 안전관리 체계 252.2.1 미국 252.2.2 독일 272.2.3 일본 282.2.4 선진국 안전관리시스템 비교분석 29제 3 절 의류물류시스템 구조와 산업재해 302.3.1 의류산업의 현황 302.3.2 의류물류의 특징 및 업무프로세스 322.3.3 물류산업 재해의 현황 402.3.4 물류산업 재해의 발생유형 44제 3 장 근로자의 안전사고 예방과 안전의식수준 50제 1 절 의류물류 근로자 안전위험요인 분석 503.1.1 물류작업공정간 위험요인 503.1.2 물류설비 안전위험요인 53제 2 절 연구설계 543.2.1 연구모형 및 가설설정 543.2.2 변수의 조작적 정의 및 관계성 553.2.3 설문목적 및 구성 603.2.4 통계 분석 방법 613.2.5 연구대상 및 조사방법 62제 4 장 의류물류센터 근로자 안전사고 예방과 안전의식 수준 분석결과 63제 1 절 일반적 특성에 대한 설문결과 분석 63제 2 절 측정도구의 타당성 및 신뢰성 654.2.1 요인분석 및 신뢰성 검증 664.2.2 변수간의 상관분석 71제 3 절 의류물류센터의 안전교육 실태조사 724.3.1 의류물류센터 안전교육 현황 724.3.2 의류물류센터의 안전교육 요구도 754.3.3 의류물류센터의 작업 간 위험도 784.3.4 의류물류센터의 산업재해 실태조사 784.3.5 의류물류센터의 안전교육 종류 및 교육항목 실태조사 804.3.6 의류물류센터 안전의식수준의 수준과 중요도 파악 84제 4 절 가설검증 844.4.1 일반적 특성에 따른 안전의식수준 차이 844.4.2 안전의식 수준이 조직신뢰에 미치는 영향 894.4.3 조직신뢰가 조직몰입에 미치는 영향 934.4.4 가설검증 및 결과요약 95제 5 절 의류물류센터 근로자 안전문제점 분석 98제 6 절 의류물류센터의 근로자 안전개선방안 100제 5 장 결론 및 향후 연구과제 104제 1 절 결론 104제 2 절 향후 연구방향 106참 고 문 헌 107부 록 115Abstract 123
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