본 연구는 종합병원급 이상 중간관리자들의 리더십 유형에 따른 조직유효성 및 조직혁신성을 비교하고, 리더십 유형이 구성원들의 조직유효성 및 조직혁신성에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 또한 리더십과 조직유효성 및 조직혁신성 간의 관계에서 구성원 성숙도에 따른 차이가 있는지 이를 검증해보고자 하였다. 연구자료는 수도권 내 500병상 이상 종합병원급에서 근무하는 사무직과 간호직으로 대상으로 한 설문지 769부를 활용하였으며, 분석방법은 신뢰도 분석, 빈도분석, t검정, 분산분석, 상관관계분석, 다중회귀분석, 위계적회귀분석을 사용하였고, 본 연구의 주요 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 인구사회학적 특성에 따른 구성원 성숙도(직무/심리), 리더십(과업중심/관계중심), 조직유효성(직무만족/조직몰입), 조직혁신성(지식경영/창의성/혁신행동)을 비교한 결과, 구성원 성숙도는 연령, 학력, 직급, 근무기간 특성별로 통계학적으로 유의한 차이가 있었으며, 연령 및 학력수준이 높을수록 성숙도도 높게 인식하고 있었다. 리더십 중 과업중심리더십은 연령, 부서, 직급별로 통계학적으로 유의한 차이가 있었으며 간호부의 구성원들이 과업중심행동의 리더십을 가장 높게 인식하고 있었다. 조직유효성 요인인 직무만족, 조직몰입, 조직혁신성 요인인 지식경영, 창의성, 혁신행동의 경우 공통적으로 연령, 학력, 직급, 근무기간 특성별로 통계학적으로 유의한 차이가 있었으며, 연령 및 학력수준이 높을수록 조직유효성 및 조직혁신성이 높았다.
둘째, 구성원 성숙도 및 리더십 유형별로 조직유효성과 조직혁신성을 비교한 결과, 유형별 조직유효성(직무만족/조직몰입), 조직혁신성(지식경영/창의성/혁신행동)은 통계학적으로 유의한 차이가 있었다. 성숙도 유형별로 비교한 바, 직무만족, 지식경영, 창의성 혁신행동은 성숙Type4, 성숙Type2, 성숙Type3, 성숙Type1, 조직몰입은 성숙Type4, 성숙Type2, 성숙Type1, 성숙Type3 순으로 높은 결과를 보였으며, 리더십 유형별로는 모든 요인에서 설득형, 참여형, 지시형, 위임형 순으로 높은 것을 알 수 있었다. 또한 성숙도 각각의 유형별로 리더십 유형에 따른 조직유효성 및 조직혁신성을 비교한 결과, 성숙Type2 구성원들을 제외한 성숙Type1, 성숙Type3, 성숙Type4 구성원들의 리더십 유형에 따른 조직유효성 및 조직혁신성은 통계학적으로 유의한 차이가 있었다.
셋째, 과업 및 관계중심행동의 리더십이 조직유효성 및 조직혁신성에 미치는 영향을 분석한 결과, 조직유효성 요인인 직무만족에 대한 설명력(R2)은 47.7%, 조직몰입에 대한 설명력(R2)은 23.7%였으며, 회귀모형은 통계학적으로 유의한 것으로 나타났다. 과업 및 관계중심행동의 리더십은 조직유효성에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 직무만족은 관계중심행동, 조직몰입은 과업중심행동의 리더십이 더 큰 영향을 미쳤다. 조직혁신성 요인인 지식경영에 대한 설명력(R2)은 12.5%, 창의성에 대한 설명력(R2)은 9.1%, 혁신행동에 대한 설명력(R2)은 10.3%였으며, 회귀모형은 모두 통계학적으로 유의한 것으로 나타났다. 과업 및 관계중심행동의 리더십은 조직혁신성에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 관계중심행동의 리더십이 조직혁신성 모든 요인에 더 큰 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다.
넷째, 리더십과 조직유효성 및 조직혁신성 간의 관계에서 구성원 성숙도의 조절효과를 검증한 결과, 중간관리자의 과업 및 관계중심행동의 리더십과 조직유효성 요인인 직무만족, 조직몰입과의 관계에서 구성원 성숙도에 대한 조절효과는 없었다. 그러나 리더십과 조직혁신성과의 관계에서 구성원 성숙도는 정(+) 방향의 조절효과가 있었다. 또한 과업 및 관계중심행동의 리더십과 직무 및 심리성숙도를 각각 구분하여 조절효과를 검증해본 결과, 직무성숙도는 과업중심행동(또는 관계중심행동) 리더십과 직무만족, 창의성, 혁신행동 간의 관계에서 정(+) 방향의 조절효과가 있었으며, 심리성숙도는 과업중심행동(또는 관계중심행동) 리더십과 창의성, 혁신행동 간의 관계에서 정(+) 방향의 조절효과가 있었다.
이상의 연구결과를 종합해보면 성숙도가 높은 구성원들은 조직유효성 및 조직혁신성이 높아 조직에 긍정적인 역할을 한다는 것을 알 수 있었으며, 중간관리자들은 직원들과의 원만한 관계유지와 동시에 축적된 경험과 지식을 바탕으로 업무적으로도 충분한 역량을 발휘하여 구성원들을 지도할 때 구성원들의 조직유효성 및 조직혁신성에 가장 효과적이라는 것을 알 수 있었다. 또한 구성원들의 조직혁신성을 유도하고 촉진시키기 위해서는 인간적인 관심과 배려, 의견존중과 같은 관계중심행동의 리더십이 더욱 중요하다는 것을 알 수 있었다. 그리고 중간관리자들의 리더십이 구성원들의 조직혁신성에 영향을 주는 관계에서 구성원 성숙도가 정(+) 방향의 조절효과를 함에 따라 종합병원급에서 근무하는 사무직과 간호직들의 긍정적인 변화와 혁신을 유도하기 위해서는 직무능력 향상과 더불어 자발적인 동기부여와 같은 심리적인 부분을 성장시킬 수 있는 중간관리자들의 리더십 발휘가 중요하다는 것을 알 수 있었다.