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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 류성민
- 발행연도
- 2017
- 저작권
- 경기대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수1
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본 연구는 민간경비업체에서 근무 중인 경비원들 중 온라인 직무교육을 이수한 경비원을 대상으로 직무역량과 직무성과에 관련된 설문을 실시하여 직무교육 이수자들의 지식, 기술, 태도 3가지로 선정한 직무역량에 대한 각 요인들 간의 관계와 이러한 요인들이 직무성과에 어떠한 영향을 미치는가를 살펴보고자 하였다. 설문은 총 400부를 배포하였으며 수집된 설문지 중 불성실한 응답과 결측값이 있는 설문은 제외한 총 330부를 연구에 사용하였다. 연구를 위한 실증분석으로는 설문문항에 대한 각 요인들 간의 관계를 알아보기 위하여 SPSS 21 통계패키지를 이용하여 탐색적 요인분석을 실시하였으며, 변수의 신뢰성을 검증하였다. 그리고 타당성에 대한 검증을 위하여 Amos 21 통계패키지를 이용하여 확인적 요인분석을 실시하였다. 그리고 경로분석을 실시하여 연구가설을 검증하고자 하였으며, 실증분석 결과 지식, 기술, 태도로 구분한 직무역량이 직무성과에 영향을 미치는지에 대한 가설에 대하여 지식에 대한 부분을 제외한 기술과 태도 모두 1% 유의수준에서 정(+)유의한 영향을 나타내었다.
본 연구에서의 연구결과가 주는 시사점으로는 선행연구에서 언급하였던 민간경비업계에서 근본적으로 중요하다고 여겨지는 교육훈련에 대한 직무성과와의 관계를 검증하였다는 것에 가장 큰 의의를 둘 수 있다. 특히 온라인 직무교육에 대한 연구결과가 아직 미흡한 실정에서 공헌도가 있을 것이라고 판단된다. 그러나 온라인 직무교육이 이제 막 시작되는 단계에서 오프라인 직무교육과의 비교에 관한 연구가 함께 진행되지 못한 점은 한계점으로 두고 향후 연구를 통하여 검증하고자 한다.
본 연구에서의 연구결과가 주는 시사점으로는 선행연구에서 언급하였던 민간경비업계에서 근본적으로 중요하다고 여겨지는 교육훈련에 대한 직무성과와의 관계를 검증하였다는 것에 가장 큰 의의를 둘 수 있다. 특히 온라인 직무교육에 대한 연구결과가 아직 미흡한 실정에서 공헌도가 있을 것이라고 판단된다. 그러나 온라인 직무교육이 이제 막 시작되는 단계에서 오프라인 직무교육과의 비교에 관한 연구가 함께 진행되지 못한 점은 한계점으로 두고 향후 연구를 통하여 검증하고자 한다.
목차
제 1 장 서론…………………………………………………1제 1 절 연구의 배경……………………………………1제 1 항 문제의 제기………………………………1제 2 항 교육훈련…………………………………2제 2 절 연구의 목적……………………………………6제 3 절 연구의 방법 및 범위…………………………7제 2 장 이론적 고찰……………………………………9제 1 절 민간경비원의 개념 및 현황, 분포…………9제 1 항 민간경비원의 개념………………………9제 2 항 민간경비원의 현황……………………10제 3 항 민간경비원의 지역별 분포……………10제 2 절 경비원 직무교육……………………………14제 1 항 경비원 직무교육의 의의………………14제 2 항 경비원 직무교육의 필요성……………16제 3 항 경비원 교육훈련의 특성과 관련성…17제 4 항 경비원 직무교육의 방법………………18제 5 항 경비원 교육훈련의 목적과 종류……19제 6 항 온라인 직무교육………………………21제 3 절 선행연구의 검토……………………………22제 3 장 연구 방법 및 가설…………………………25제 1 절 연구모형………………………………………25제 2 절 연구가설의 설정……………………………26제 1 항 연구가설…………………………………26제 2 항 설문의 구성……………………………28제 3 절 연구설계………………………………………29제 1 항 연구대상과 조사방법…………………29제 4 장 실증분석…………………………………………32제 1 절 측정도구의 검증……………………………32제 1 항 신뢰성 및 타당성 분석………………32제 2 항 확인적 요인분석………………………34제 3 항 경로분석 및 가설검증…………………36제 2 절 각 변수별 기술통계 및 상관관계 분석…38제 5 장 결 론………………………………………………39제 1 절 연구결과 요약 ………………………………39제 2 절 연구의 시사점 ………………………………40제 3 절 연구의 한계점 및 향후 연구과제…………42참고문헌………………………………………………………43부록(설문지)………………………………………………46Abstract ……………………………………………………51
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