논문요약

호텔·관광경영학 전공 대학생의 직업선택
동기가 취업준비행동에 미치는 영향:
자기효능감의 조절효과를 중심으로

인적의존도가 높은 호텔산업의 비약적인 발전과 정부의 적극적인 호텔·관광산업의 활성화 방안으로 인해 다양한 컨셉과 규모의 호텔과 리조트 단지들이 오픈하는 상황 에서 대규모 인력채용과 호텔 취업을 희망하는 사람이 늘어나고 있으며, 전국의 2년제, 4년제 각 대학마다 호텔·관광 관련학과를 추가로 개설하고 정원을 늘리고 있다. 이에 대학에서는 전문적인 서비스 인재를 육성·교육하고 학생들이 졸업 후 첫 사회생활을 준비하는 단계인 취업 준비과정을 통해 성공적인 취업이 될 수 있도록 효율적이고 실질적인 취업지도와 방향을 제시하여야 한다.
본 연구는 호텔 취업을 준비 중인 2년제 대학과 4년제 대학의 호텔·관광경영학과 학생을 대상으로 2017년 3월 13일부터 3월 31일까지 설문 조사를 실시 하였으며, 총 420부를 배포하여 불성실 응답 및 미회수 설문지를 제외한 유효자료 총 345부를 분석에 활용하여 호텔 취업 전 호텔에 대한 직업선택 동기를 알아보고 직업선택 동기가 취업준비행동에 미치는 영향과 자기효능감의 조절효과에 대해 연구하고 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 먼저 선행연구와 참고문헌을 통해 관련 이론을 살펴보았으며, 직업선택 동기를 독립변수, 취업준비행동을 종속변수, 자기효능감을 조절변수로 하여 연구모형과 가설을 제시하였다.
본 연구의 연구결과를 살펴보면, 직업선택 동기의 요인인 직업 장래성, 전공 적합성, 직업적 혜택, 흥미추구 중 전공 적합성과 흥미추구는 취업준비행동의 요인인 예비적 취업준비행동과 본격적 취업준비행동 중 예비적 취업준비행동에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 전공 적합성과 직업적 혜택은 본격적 취업준비행동에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 자기효능감의 조절효과를 알아보기 위한 위계적 회귀분석을 통해 직업선택 동기의 전공 적합성과 직업적 혜택이 예비적 취업준비행동에 미치는 영향에서 자기효능감의 조절효과가 있는 것으로 분석되었다.
그리고 추가적인 연구에서 성별(남학생, 여학생)과 학제(2년제, 4년제)로 나누어 직업선택 동기와 취업준비행동, 자기효능감에 대한 두 집단 간의 차이를 살펴 본 결과 취업준비행동(예비적 취업준비행동, 본격적 취업준비행동)을 여학생이 남학생 보다 열심히 하는 것으로 나타났으며, 4년제 대학 학생이 2년제 대학 학생 보다 직업선택 동기의 흥미추구를 더 높게 지각하는 반면, 2년제 대학 학생이 4년제 대학 학생 보다 직업선택 동기의 전공 적합성과 직업적 혜택을 높게 지각하고 본격적 취업준비행동을 더 열심히 하며 높은 자기효능감을 보이는 것으로 나타났다.
이에 따라 학교측에서는 단순한 정보제공이나 행동적인 측면을 강조하기 보다는 학생들의 전공만족도를 높여주고 눈높이에 맞고 현실적인 취업정보 제공과 상담 및 호텔과 연계하여 실습과 인턴쉽 과정을 많을 학생들이 경험할 수 있도록 해야 하고 직업에 대한 신념과 자부심을 기를 수 있도록 하는 인지적인 측면의 접근이 필요하며, 제한적이고 한시적인 취업지원 서비스가 아닌, 학생 취업에 대한 관심과 다양하고 지속적인 서비스가 이루어져야 할 것이다. 또한, 성공적인 취업을 위한 다양한 지원 프로그램을 개발하고 호텔에서 필요로 하는 실무적인 교육을 강화함으로써 학생들의 취업준비에 도움이 되었으면 한다.
본 연구를 통해 호텔 취업을 준비하는 호텔·관광경영학 전공 대학생들에게 효율 적인 취업준비행동을 위한 취업지도 자료를 제공하고, 호텔기업의 인력 채용에 참고 자료가 되었으면 하며, 향후 이와 관련된 후속 연구에 토대를 제공하고자 한다.

주제어 : 직업선택동기, 예비적 취업준비행동, 본격적 취업준비행동, 자기효능감