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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 이중정
- 발행연도
- 2018
- 저작권
- 연세대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수4
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디지털포렌식이란 컴퓨터나 휴대폰, 디지털카메라, CCTV, 서버, IoT를 통한 각종 디지털기기 등과 같은 정보 기기에 내장된 디지털 자료를 수집?복구?분석하여 발생한 어떤 행위의 사실 관계를 규명하고 증명하는 보안서비스 분야이다. 사이버 공간에서의 범죄행위뿐만 아니라 일반적인 오프라인 상의 수사에서도 디지털포렌식은 필수적인 요소로 자리매김 하였고 재판에서 결정적인 증거로서 중요성이 더욱 강조되고 있다. 전국의 각 지방경찰청의 디지털증거 분석건수는 2011년 7,388건, 2013년 11,200건, 2015년 24,295건, 2016년 32,209건 등 매년 급증하고 사이버수사 분야뿐만 아니라 수사, 형사, 여성청소년 수사, 생활질서(풍속범죄수사), 교통범죄수사, 보안수사, 외사(국제범죄수사) 등 모든 수사영역에서 디지털증거의 중요성 및 활용도가 증가하고 있고 이에 따라 분석관의 업무는 과중되어 수사관의 요구에 맞는 증거분석 결과 도출에 한계가 발생하고 있다. 경찰청에서는 매년 치안성과평가를 위해 디지털증거분석을 의뢰하는 현장수사관을 대상으로 디지털증거분석 결과에 대한 5가지 요소(충실성, 평이성, 이해도, 신속성, 기여도)에 대한 만족도 조사를 하고 있다. 그러나 증거분석 의뢰의 큰 비중을 차지하는 다른 분야 현장수사관에 대한 서비스 품질 측정에 대한 연구나 품질 측정 조사 결과에 대한 사이버수사 부서 이외의 현장수사관들과의 공유는 없으며 직접 증거분석을 수행하는 분석관에 대한 품질 측정 관련 또한 연구는 없는 실정이다. 수사관과 분석관의 지식이나 근무부서, 경력에 따른 이해도가 차이가 나고 이는 분석결과의 시비스 품질 측정과 분석결과보고서의 수사기여도에 중대한 영향을 미친다. 디지털증거분석 보고서의 서비스에 영향을 미치는 주요 요인들에 있어서 분석관은 분석을 의뢰하는 현장수사관을 고객의 관점으로 접근하여 그들이 중요하게 평가하는 요인에 중점을 두고 보고서를 작성하여야 할 것이다. 경찰의 수사부서가 다양하고 지방경찰청내 수사관들과 경찰서 수사관들의 역할, 근무부서, 수사경력 차이에 따른 서비스 품질 측정 차이가 발생한다면 분석관은 증거분석보고서의 수사기여도 향상을 위해 그 원인과 요인을 찾아 그 차이를 줄이는 노력이 필요하다.
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