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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 김성희
- 발행연도
- 2018
- 저작권
- 중앙대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수2
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본 연구는 전국의 다양한 기관에서 근무 중인 기록물관리 전문요원들의 직무스트레스, 우울, 불안수준의 현황을 보다 구체적으로 파악하기 위해, 그들의 직무스트레스가 우울에 미치는 영향과 그 가운데의 상태불안의 매개효과를 관찰 및 분석하는 것에 그 목적이 있다.
본 연구를 위해 연구자는 먼저 기록물관리 전문요원의 직무를 분석한 연구 및 우울 및 불안의 매개효과에 관한 문헌조사를 실시한 후, 기록물관리 전문요원의 직무스트레스, 상태불안, 우울 수준을 가능한 한 정확히 반영할 수 있게끔 설문척도들을 설계하였다. 이후 현직 기록물관리 전문요원 144명을 대상으로 인구사회학적 특성을 포함해 총 9요인으로 구성된 직무스트레스와 우울 수준, 상태불안 수준을 묻는 설문지를 온라인으로 배포하였으며, 최종적으로 98부의 설문데이터를 회수했다.
수집된 설문데이터는 크론바흐 알파(Cronbach’s α) 계수 계산을 통해 신뢰도의 검증이 이루어졌으며, 모든 항목에서 유의한 신뢰도가 나타나는 것으로 확인되었다. 또한 변수들 간의 차이를 분석하기 위해 독립표본 t-test와 일원배치분산분석(ANOVA)을 실시하였으며, 그 결과 직무스트레스 요인들의 평균차이가 가장 두드러지는 인구사회학적 특성은 담당인원과 기록관리 외 업무비중으로 나타났다.
마지막으로 직무스트레스를 독립변인, 우울 수준을 종속변인, 상태불안 수준을 매개변인으로 설정하고, 인구사회학적 특성 요인들을 통제변인으로 설정한 후 Baron&Kenny식 접근기법을 통해 매개분석을 실시하였다. 그 결과 모든 요인에서의 직무스트레스와 우울 사이에서 상태불안이 완전매개 효과를 보이는 것으로 나타났으며, 담당인원이 통제변인으로서 가장 큰 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
본 연구결과를 통해 기록물관리 전문요원들의 우울수준을 낮추기 위해 그들의 상태불안 수준이 필히 관리되어야 한다는 것을 확인할 수 있으며, 이를 위해 기록물관리 담당인원의 전반적인 증원이 필요함을 알 수 있다. 또한 기록물관리 전문요원들이 다른 업무들에 방해받지 않고 기록관리 업무에 전념할 수 있는 환경을 조성하는 등, 보다 다양한 노력들이 향후 필요하다.
본 연구를 위해 연구자는 먼저 기록물관리 전문요원의 직무를 분석한 연구 및 우울 및 불안의 매개효과에 관한 문헌조사를 실시한 후, 기록물관리 전문요원의 직무스트레스, 상태불안, 우울 수준을 가능한 한 정확히 반영할 수 있게끔 설문척도들을 설계하였다. 이후 현직 기록물관리 전문요원 144명을 대상으로 인구사회학적 특성을 포함해 총 9요인으로 구성된 직무스트레스와 우울 수준, 상태불안 수준을 묻는 설문지를 온라인으로 배포하였으며, 최종적으로 98부의 설문데이터를 회수했다.
수집된 설문데이터는 크론바흐 알파(Cronbach’s α) 계수 계산을 통해 신뢰도의 검증이 이루어졌으며, 모든 항목에서 유의한 신뢰도가 나타나는 것으로 확인되었다. 또한 변수들 간의 차이를 분석하기 위해 독립표본 t-test와 일원배치분산분석(ANOVA)을 실시하였으며, 그 결과 직무스트레스 요인들의 평균차이가 가장 두드러지는 인구사회학적 특성은 담당인원과 기록관리 외 업무비중으로 나타났다.
마지막으로 직무스트레스를 독립변인, 우울 수준을 종속변인, 상태불안 수준을 매개변인으로 설정하고, 인구사회학적 특성 요인들을 통제변인으로 설정한 후 Baron&Kenny식 접근기법을 통해 매개분석을 실시하였다. 그 결과 모든 요인에서의 직무스트레스와 우울 사이에서 상태불안이 완전매개 효과를 보이는 것으로 나타났으며, 담당인원이 통제변인으로서 가장 큰 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
본 연구결과를 통해 기록물관리 전문요원들의 우울수준을 낮추기 위해 그들의 상태불안 수준이 필히 관리되어야 한다는 것을 확인할 수 있으며, 이를 위해 기록물관리 담당인원의 전반적인 증원이 필요함을 알 수 있다. 또한 기록물관리 전문요원들이 다른 업무들에 방해받지 않고 기록관리 업무에 전념할 수 있는 환경을 조성하는 등, 보다 다양한 노력들이 향후 필요하다.
목차
1. 서 론 11.1 연구의 필요성 및 목적 11.2 연구내용 및 방법 31.3 선행연구 52. 이론적 배경 112.1 기록물관리 전문요원 112.1.1 기록물관리 전문요원의 개념 112.1.2 기록물관리 전문요원의 직무 142.2 직무스트레스 172.2.1 스트레스의 개념 172.2.2 직무스트레스 이론 182.3 상태불안 192.3.1 불안의 개념 192.3.2 상태불안 이론 202.4 우울 213. 연구 설계 233.1 측정도구 233.1.1 직무스트레스 측정도구 233.1.2 상태불안 측정도구 283.1.3 우울 측정도구 293.2 자료수집 및 분석방법 303.3 연구모형 324. 데이터 분석 344.1 조사대상자의 인구사회학적 특성 및 주요변수분석 344.1.1 조사대상자의 인구사회학적 특성 344.1.2 주요 변수들의 기술통계분석 364.1.3 인구사회학적 특성에 따른 평균차이분석 374.2 직무스트레스와 우울의 관계에서 불안의 매개효과 514.2.1 주요 변수의 상관관계분석 514.2.2 직무스트레스와 우울의 관계에서 상태불안의 매개효과 검증 525. 결 론 63참고문헌 66부록 70국문초록 78ABSTRACT 80
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