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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 전정호
- 발행연도
- 2019
- 저작권
- 단국대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수23
이 논문의 연구 히스토리 (2)
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임파워링 리더십과 직무 스트레스의 관계를 살펴 본 선행연구를 살펴보면, 다수의 선행연구에서 임파워링 리더십이 구성원들의 심리적 임파워먼트를 증가시켜 직무 스트레스를 감소시키는 요인으로 확인되었지만, 일부 연구에서는 오히려 임파워링 리더십이 구성원들의 심리적 부담을 유발하여 직무 스트레스를 증가시킬 수도 있다는 주장이 제기되었다.
이러한 대립된 주장을 통해 본 연구에서는 임파워링 리더십이 직무 스트레스에 양면적인 영향을 미칠 수 있다고 예측하였다. 따라서 본 연구에서는 기존 선행연구에서 제시된 임파워링 리더십이 직무 스트레스를 감소시키는 긍정적인 영향을 재검증하는 한편, 임파워링 리더십이 직무과부하를 증가시키고 이를 통해 간접적으로 직무 스트레스를 증가시키는 부정적인 영향을 검증하고자 하였다. 또한, 각각의 구성원들이 가지고 있는 권력거리성향에 따라 부여된 권한과 자율성에 대해 느끼는 감정과 태도가 다를 것으로 예측하고 임파워링 리더십과 직무과부하 사이에서 개인적 특성인 권력거리성향이 조절 및 조절된 매개역할을 하는지 검증하고자 하였다.
이상의 연구목적을 달성하기 위해 국내 기업 및 조직에 재직하는 401명의 구성원에게 수집된 설문을 분석한 결과, 첫째, 임파워링 리더십은 직무 스트레스에 유의미한 부(-)의 영향을 미쳤다. 둘째, 임파워링 리더십은 직무과부하에 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 직무과부하는 직무 스트레스에 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, 직무과부하는 임파워링 리더십과 직무 스트레스의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 다섯째, 임파워링 리더십과 직무과부하의 관계에서 권력거리성향의 조절효과는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 여섯째, 직무과부하의 매개효과에 대한 권력거리성향의 조절된 매개효과 역시 유의하지 않은 것으로 나타났다. 그러나 권력거리성향의 조절된 매개효과에서 조건부 간접효과를 살펴본 결과, 중간 집단과 낮은 집단에서는 권력거리성향의 조절된 매개효과가 유의한 것으로 나타났으며, 그 효과는 권력거리성향이 중간인 집단 보다 낮은 집단에서 임파워링 리더십이 직무과부하를 통해 직무 스트레스에 미치는 정(+)의 영향이 더 높은 것으로 나타났다.
분석 결과에 의하면 임파워링 리더십은 직접적으로 직무 스트레스를 줄이는 역할을 하는 동시에 직무과부하를 증가시켜 간접적으로 직무 스트레스를 증가시키는 역할을 하는 것으로 나타났다. 이는 임파워링 리더십이 직무 스트레스를 감소시키는 순기능적인 역할을 하도록 임파워링 리더십에 의해 증가되는 직무과부하를 상쇄시키기 위한 추가적인 직무자원과 성장기회를 함께 제공하거나 구성원들의 직무 숙련도와 경험을 바탕으로 수용가능한 수준의 임파워링을 제공할 필요가 있음을 시사한다.
또한, 권력거리성향의 조절 및 조절된 매개 효과가 나타나지는 않았지만, 권력거리성향의 조건부 간접효과를 통해 중간 집단 보다 낮은 집단에서 임파워링 리더십이 직무과부하를 매개하여 직무 스트레스를 미치는 정(+)의 영향이 더 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 구성원들의 개인적 특성에 따라 임파워링 리더십이 직무과부하를 유발하는 원인과 강도가 다를 수 있다는 것을 의미한다. 따라서, 리더는 자신이 의도한 바와 다르게 임파워링 리더십이 부하직원들의 직무과부하를 유발하는 원인을 찾기 위해 부하직원들의 목소리에 귀 기울일 필요가 있으며, 그 원인을 제거하기 위해 부하직원들에게 필요한 자원을 탐색하고 제공할 필요가 있음을 시사한다.
이러한 대립된 주장을 통해 본 연구에서는 임파워링 리더십이 직무 스트레스에 양면적인 영향을 미칠 수 있다고 예측하였다. 따라서 본 연구에서는 기존 선행연구에서 제시된 임파워링 리더십이 직무 스트레스를 감소시키는 긍정적인 영향을 재검증하는 한편, 임파워링 리더십이 직무과부하를 증가시키고 이를 통해 간접적으로 직무 스트레스를 증가시키는 부정적인 영향을 검증하고자 하였다. 또한, 각각의 구성원들이 가지고 있는 권력거리성향에 따라 부여된 권한과 자율성에 대해 느끼는 감정과 태도가 다를 것으로 예측하고 임파워링 리더십과 직무과부하 사이에서 개인적 특성인 권력거리성향이 조절 및 조절된 매개역할을 하는지 검증하고자 하였다.
이상의 연구목적을 달성하기 위해 국내 기업 및 조직에 재직하는 401명의 구성원에게 수집된 설문을 분석한 결과, 첫째, 임파워링 리더십은 직무 스트레스에 유의미한 부(-)의 영향을 미쳤다. 둘째, 임파워링 리더십은 직무과부하에 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 직무과부하는 직무 스트레스에 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, 직무과부하는 임파워링 리더십과 직무 스트레스의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 다섯째, 임파워링 리더십과 직무과부하의 관계에서 권력거리성향의 조절효과는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 여섯째, 직무과부하의 매개효과에 대한 권력거리성향의 조절된 매개효과 역시 유의하지 않은 것으로 나타났다. 그러나 권력거리성향의 조절된 매개효과에서 조건부 간접효과를 살펴본 결과, 중간 집단과 낮은 집단에서는 권력거리성향의 조절된 매개효과가 유의한 것으로 나타났으며, 그 효과는 권력거리성향이 중간인 집단 보다 낮은 집단에서 임파워링 리더십이 직무과부하를 통해 직무 스트레스에 미치는 정(+)의 영향이 더 높은 것으로 나타났다.
분석 결과에 의하면 임파워링 리더십은 직접적으로 직무 스트레스를 줄이는 역할을 하는 동시에 직무과부하를 증가시켜 간접적으로 직무 스트레스를 증가시키는 역할을 하는 것으로 나타났다. 이는 임파워링 리더십이 직무 스트레스를 감소시키는 순기능적인 역할을 하도록 임파워링 리더십에 의해 증가되는 직무과부하를 상쇄시키기 위한 추가적인 직무자원과 성장기회를 함께 제공하거나 구성원들의 직무 숙련도와 경험을 바탕으로 수용가능한 수준의 임파워링을 제공할 필요가 있음을 시사한다.
또한, 권력거리성향의 조절 및 조절된 매개 효과가 나타나지는 않았지만, 권력거리성향의 조건부 간접효과를 통해 중간 집단 보다 낮은 집단에서 임파워링 리더십이 직무과부하를 매개하여 직무 스트레스를 미치는 정(+)의 영향이 더 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 구성원들의 개인적 특성에 따라 임파워링 리더십이 직무과부하를 유발하는 원인과 강도가 다를 수 있다는 것을 의미한다. 따라서, 리더는 자신이 의도한 바와 다르게 임파워링 리더십이 부하직원들의 직무과부하를 유발하는 원인을 찾기 위해 부하직원들의 목소리에 귀 기울일 필요가 있으며, 그 원인을 제거하기 위해 부하직원들에게 필요한 자원을 탐색하고 제공할 필요가 있음을 시사한다.
목차
Ⅰ. 서론 11. 연구의 배경과 목적 12. 연구의 방법 및 구성 71) 연구의 방법 72) 연구의 구성 7Ⅱ. 이론적 배경 91. 임파워링 리더십 91) 임파워먼트와 임파워링 리더십 92) 임파워링 리더십의 선행연구 172. 직무과부하 221) 직무과부하의 개념 및 정의 222) 직무과부하의 선행연구 243. 직무 스트레스 321) 직무 스트레스의 개념 및 정의 322) 직무 스트레스와 관련된 이론들 353) 직무 스트레스의 선행연구 434. 권력거리성향 531) 권력거리와 권력거리성향 532) 권력거리성향의 선행연구 55Ⅲ. 연구 설계 611. 연구모형 및 연구가설 설정 611) 연구모형 설계 612) 임파워링 리더십과 직무 스트레스의 관계 623) 임파워링 리더십과 직무과부하의 관계 644) 직무과부하와 직무 스트레스의 관계 675) 권력거리성향의 조절효과 692. 변수의 조작적 정의 및 측정도구의 구성 741) 임파워링 리더십 742) 직무과부하 743) 직무 스트레스 754) 권력거리성향 753. 설문지의 구성 및 측정 764. 자료수집 대상과 방법 775. 연구의 분석방법 77Ⅳ. 실증연구 결과 781. 인구통계학적 특성 분석 782. 신뢰성 및 타당성 분석 811) 신뢰성 분석 812) 타당성 분석 823. 상관관계 및 판별타당성 분석 894. 연구가설 검증 921) 구조모형 검증 932) 조절효과 및 조절된 매개효과 검증 96Ⅴ. 결론 및 논의 1011. 연구의 요약 및 해석 1012. 연구의 시사점 및 의의 1063. 연구의 한계점 및 제언 109참고문헌 111부 록 (설문지) 123영문요약 127
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