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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 김동희
- 발행연도
- 2019
- 저작권
- 부산대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수7
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본 연구는 외래간호사가 수행하는 간호활동 중 비부가가치 간호활동의 유형과 발생원인을 알아보기 위한 서술적 조사연구이다. 본 연구대상자는 B광역시와 K도 소재 대학병원 외래에 근무하는 간호사 164명이다. 본 연구도구는 일반적 특성과 근무관련 특성, 외래간호사의 비부가가치 간호활동의 유형과 발생원인으로 구성된 설문지이다. 본 연구는 SPSSWIN 21.0을 사용하여 일반적 특성과 근무관련 특성 및 비부가가치 간호활동의 유형은 빈도, 백분율, 평균과 표준편차를 파악하였고, 비부가가치 간호활동의 발생원인은 빈도와 백분율을 파악하였다. 일반적 특성 및 근무관련 특성에 따른 비부가가치 간호활동의 유형의 차이는 t-test, ANOVA로 분석하였다.
본 연구결과, 연구대상자의 비부가가치 간호활동은 ‘반복’ 유형이 가장 많았고, 그 다음이 ‘타분야 업무대행’, ‘기다림’ 유형의 순으로 나타났다. ‘반복’ 유형에서 ‘항상 혹은 자주’ 발생하는 간호활동은 ‘처방을 냈는지 수시로 전산을 확인함’, ‘타분야 업무대행’ 유형에서는 ‘일반인의 병원 시설 및 타부서 위치 문의에 대한 응대’, ‘기다림’ 유형에서는 ‘다른 부서의 연락을 기다림’, ‘찾기’ 유형에서는 ‘예약확인이나 관련없는 문의 전화에 응대함’, ‘업무 중단 후 다시 시작’ 유형에서는 ‘다른 일로 하던 일이 중단되었다가 다시 시작함’, ‘중복’ 유형에서는 ‘이중업무’가 많았다. 비부가가치 간호활동의 발생원인은 ‘환자, 보호자, 면회객 등이 규정을 무시’, ‘컴퓨터 문제’, ‘환자가 자리에 없음’ 등으로 나타났다. 근무관련 특성 중 현부서 경력에 따라 ‘찾기’ 유형에서, 간호보조직원의 수에 따라 ‘타분야 업무대행’ 유형에서 유의한 차이가 있었고, 일평균 환자수에 따라 ‘반복’ 유형, ‘타분야 업무대행’ 유형, ‘중복’ 유형에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다.
이상의 연구결과를 토대로 효율적인 간호활동을 위해 외래간호사의 비부가가치 간호활동을 감소시키기 위한 방안을 마련하기를 기대한다.
본 연구결과, 연구대상자의 비부가가치 간호활동은 ‘반복’ 유형이 가장 많았고, 그 다음이 ‘타분야 업무대행’, ‘기다림’ 유형의 순으로 나타났다. ‘반복’ 유형에서 ‘항상 혹은 자주’ 발생하는 간호활동은 ‘처방을 냈는지 수시로 전산을 확인함’, ‘타분야 업무대행’ 유형에서는 ‘일반인의 병원 시설 및 타부서 위치 문의에 대한 응대’, ‘기다림’ 유형에서는 ‘다른 부서의 연락을 기다림’, ‘찾기’ 유형에서는 ‘예약확인이나 관련없는 문의 전화에 응대함’, ‘업무 중단 후 다시 시작’ 유형에서는 ‘다른 일로 하던 일이 중단되었다가 다시 시작함’, ‘중복’ 유형에서는 ‘이중업무’가 많았다. 비부가가치 간호활동의 발생원인은 ‘환자, 보호자, 면회객 등이 규정을 무시’, ‘컴퓨터 문제’, ‘환자가 자리에 없음’ 등으로 나타났다. 근무관련 특성 중 현부서 경력에 따라 ‘찾기’ 유형에서, 간호보조직원의 수에 따라 ‘타분야 업무대행’ 유형에서 유의한 차이가 있었고, 일평균 환자수에 따라 ‘반복’ 유형, ‘타분야 업무대행’ 유형, ‘중복’ 유형에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다.
이상의 연구결과를 토대로 효율적인 간호활동을 위해 외래간호사의 비부가가치 간호활동을 감소시키기 위한 방안을 마련하기를 기대한다.
목차
I. 서론 11. 연구의 필요성 12. 연구목적 33. 용어정의 3II. 문헌고찰 51. 외래간호사의 간호활동 52. 비부가가치 간호활동 7III. 연구방법 101. 연구설계 102. 연구대상 103. 연구도구 104. 자료수집 방법 115. 자료분석 방법 12IV. 연구결과 131. 일반적 특성과 근무관련 특성 132. 비부가가치 간호활동의 유형 153. 비부가가치 간호활동의 발생원인 184. 일반적 특성 및 근무관련 특성에 따른 비부가가치 간호활동의 유형의 차이 19V. 논의 23VI. 결론 및 제언 28참고문헌 29부록 33Abstract 41
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