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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

이성진 (군산대학교, 군산대학교 대학원)

발행연도
2020
저작권
군산대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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급변하는 경영환경에서 기업의 경쟁우위를 확보하고 경영성과를 높이기 위한 성공요인으로서의 개인의 창의성은 매우 중요하다. 기업의 경영자는 조직을 운영하는데 있어 목표를 설정하고, 계획을 수립하며, 실행하고, 확인 및 수정하는 일련의 활동을 위한 통제시스템으로 PMS를 채택하고 있다. 경영진이 PMS를 이용하는 방식에 따라 조직구성원이 느끼는 심리적 임파워먼트는 달라질 것이고, 이는 창의성의 창출에 영향을 주어 경영성과의 차이로 나타나게 될 것이다. 또한 중간관리자는 기업의 실무책임자로서 경영성과에 많은 영향을 미칠 수 있으며, 또한 경영진에 의한 PMS이용의 직접적인 대상일 가능성이 높다. 이러한 맥락에서 본 연구는 PMS의 상호작용적 이용이 중간관리자의 심리적 임파워먼트와 창의성에 어떤 영향을 미치는지 확인하고, 두 개념이 경영성과에 어떠한 역할을 하는지 확인하고자 한다.
PMS의 상호작용적 이용은 개인의 심리적 작용에 영향을 미치며, 심리적 임파워먼트에 관한 인식에 영향을 미쳐서 창의성의 창출에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이는 심리적 임파워먼트는 창의성과 상당한 연관성을 가지고 있는 것으로 밝혀졌고, 심리적 권한부여를 느끼는 개인이 업무역할에서 더 창조적일 가능성이 높다는 관점의 선행연구(Mumford and Gustafson, 1988; Spreitzer, 1995)를 지지하는 결과를 나타내었다. 또한, 성과에 대한 정보의 공유가 심리적 임파워먼트를 향상시킬 수 있다는 선행연구(Collins, 1982; Amabile, 1996)를 지지하는 결과를 나타내었다.
조직구성원에게 PMS정보를 의사소통을 위하여 제공하고, 의사결정과 계획수립에 관련한 정보 제공을 위하여 이용할 때 조직구성원의 심리적 임파워먼트는 향상된다는 결과를 시사한다.
심리적 임파워먼트의 향상으로 인해 조직구성원은 자신감, 목표의 정렬, 자율성, 영향력을 바탕으로 창의성을 발휘하여 업무수행에 있어 능동적으로 해결방안을 찾으며, 새로운 아이디어를 창출하게 된다는 결과를 제시한다. 또한 심리적 임파워먼트의 증대와 창의성의 창출은 조직의 재무성과 및 비재무성과의 향상에 기여한다는 결과를 제시하였다.

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