창업보육센터 관리자의 창업지원 환경에 대한 인식이 대학 창업보육센터와 입주기업의 성과에 미치는 영향에 관한 연구 :Study for the effects of perceived startup environments on the performance of university business incubators and tenant companies: from the managers' perspective

박상호

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자료유형: 학위논문

저자정보: 박상호 (한남대학교, 한남대학교 대학원)

지도교수: 강신철

발행연도: 2021

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이용수17

이 논문의 연구 히스토리 (4)

2022

창업보육센터 입주기업 CEO의 창업지원 환경에 대한 인식이 입주기업 성과와 대학 창업지수에 미치는 영향에 관한 연구

박상호 , 강신철 한국창업학회지 2022.01 학술저널

2021

창업보육센터 매니저의 역량 특성이 조직몰입과 업무성과에 미치는 영향 : 매니저의 자기효능감을 중심으로

박상호 , 강신철 벤처창업연구 2021.02 학술저널

창업보육센터 관리자의 창업지원 환경에 대한 인식이 대학 창업보육센터와 입주기업의 성과에 미치는 영향에 관한 연구

박상호 경영정보학과 2021.01 학위논문

창업보육센터 매니저의 창업지원 환경에 대한 인식이 대학 창업보육센터와 입주기업의 성과에 미치는 영향에 관한 연구

박상호 , 강신철 한국창업학회지 2021.01 학술저널

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국내에는 중소벤처기업을 지원하기 위해 여러 형태의 창업지원 기관이 있다. 창업보육센터는 예비창업자 또는 창업기업에 인프라 시설지원뿐만 아니라 다양한 보육 지원 서비스를 제공하고 있다. 창업보육센터의 업무성과 측면에서 운영 주체인 창업보육센터의 자체적 성과와 입주기업의 성과를 측정하여 창업보육센터 전체적인 성과 요인을 연구할 필요가 있다.
본 연구에서는 창업보육센터(Business Incubator, BI) 관리자가 인식하고 있는 창업지원 환경이 창업보육센터와 입주기업 성과에 영향을 미치는 다양한 요인들을 탐색하고 각 요인 간의 인과관계에 관해 설명하고자 한다. 특히 창업보육센터의 업무성과에 영향을 미치는지 창업보육전문매니저(매니저)의 설문조사를 통해 인식 차이를 조사하였다.
본 연구는 탐색적 연구(exploratory research)로써 연구 대상은 대학 내 192개 창업보육센터 관리자를 대상으로 하고, 표본추출은 전수조사를 위해 각 센터당 관리자 1명을 대상으로 설문조사를 실시하고, 자료 분석은 인구통계학 분석, 기술통계 분석, 상관관계 분석, 탐색적 요인 분석 및 신뢰도 분석을 하였고 가설검정을 위해 구조방정식모형 분석을 하였다.
연구 분석 결과, 첫째, 창업지원 환경에서 매니저 역량과 인프라 지원이 매니저 자긍심에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 창업지원 환경에서 매니저 역량, 사업지원, 행정지원, 벤처창업환경, 매니저의 자긍심이 창업보육센터 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 창업지원 환경에서 벤처창업환경, 창업보육 정책, 행정지원, 인프라 지원, 네트워크 지원, 사업지원, 매니저 역량, 매니저의 자긍심 모두 입주기업 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이 중 네트워크 지원과 창업보육센터 자체 성과가 입주기업 성과에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구의 시사점은 첫째, 창업보육센터의 다양한 창업지원 환경과 입주기업의 성과와의 관계를 다룬 선행 연구는 많이 있었지만, 창업보육센터의 성과를 매개변수로 연구한 논문은 거의 없었다. 또한, 관리자의 심리 특성을 매개변수로 연구한 논문은 찾아보기 어려웠다는 데서 본 연구가 의미를 지닌다고 할 수 있다. 둘째, 창업보육센터의 인프라 지원과 매니저 역량이 매니저의 자긍심을 매개로 하여 창업보육센터와 입주기업 성과에 영향을 미치는 요인으로 규명하였다는 점으로 매니저의 심리 특성이 창업보육센터와 입주기업 성과에 전이되는 현상을 설명하였다. 또한, 창업보육센터 사업지원이 창업보육센터 성과를 매개로 하여 입주기업 성과에 영향을 미치는 요인으로 규명하였다는 점으로 센터의 성과가 입주기업의 성과로 전이되는 현상을 설명하였다는 것이다. 셋째, 기존 선행 연구 대부분이 창업보육센터의 입주기업 성과를 연구하기 위해 입주기업을 대상으로 하였지만, 본 연구에서는 현장에서 입주기업을 직?간접으로 지원하는 창업보육센터의 관리자인 매니저를 대상으로 연구하였다는 점이다.
본 연구의 정책적인 시사점으로 창업보육센터 운영정책 수립을 하는데 매니저의 심리 특성이라는 관점에서 정책 수립에 대한 우선순위에 대해 시사점을 제시하고 있다. 또한, 본 연구 결과는 한국산업인력공단에서 개발한 직업기초능력 표준(NCS)에서 매니저의 직무능력 중 태도에 반영하고, 이를 창업지원 기관의 운영에 방향성을 제시할 수 있을 것으로 보인다.

There are various types of start-up support organizations in Korea to support small and medium venture companies. The business incubator(BI) provides not only infrastructure facilities but also various support services to prospective the tenant companies. In terms of the business performance of the Business Incubator, it is necessary to study the overall performance factors of the business incubators by measuring the performance of the Business Incubator and the tenant companies.
In this study, the purpose of this study is to explore various factors that affect the performance of the business incubator manager and the business incubator manager''s perception of the entrepreneurial support environment, and explain the causal relationship between the factors. In particular, the difference in perception was investigated through a questionnaire survey by a business incubator’s manager that affects the business performance of the business incubator.
This study is exploratory research, and the subject of the study is the managers of 192 business incubators in the university, and the sampling is conducted by a questionnaire survey of one manager per each center for a total survey. For the analysis, demographic analysis, descriptive statistics analysis, correlation analysis, exploratory factor analysis, and reliability analysis were performed, and structural equation model analysis was performed for hypothesis testing.
As a result of the structural equation model analysis, first, it was found that the manager''s competence and infrastructure support had a positive effect on the manager''s pride in the startup support environment. Second, it was found that manager competence, business support, administrative supports, venture startup environment, and manager''s pride had a positive effect on the performance of the business incubators in the startup support environment. Lastly, it was found that venture business environment, business incubation policy, administrative support, infrastructure support, network support, business support, manager competence, and manager''s pride all positively influence the performance of tenant companies. It was found that the performance of support and the business incubator had a great influence on the performance of the tenant companies.
The implications of this study are: First, there have been many preceding studies that dealt with the relationship between the various startup support environments of the performance of business incubator and tenant companies, but few papers have studied the performance of business incubator as mediating variable. In addition, this study has contributed to accumulation of knowledge in the field of start-up incubation study in terms of studying the psychological characteristics of managers as a mediator. Second, the business incubator infrastructure support and manager''s competency were identified as factors that influence the performance of the business incubator and the tenant companies through the manager''s pride. We also found the existence of indirect effect of business incubator’s performance between manager’s pride and tenant companies’ performance. This result proves that the business support of the business incubator was identified as a factor affecting the performance of the tenant companies was explained by the fact that the performance of the center was transferred to the performance of the tenant companies. Third, most of the previous studies have targeted tenant companies to study the performance of entrepreneurs in the business incubator, but this study targets managers, managers of incubators who directly or indirectly support tenant companies in the field.
This result of this study implies that the government policy makers are to pay more attention to the psychological characteristics of incubator managers. In addition, the results of this study are expected to be reflected in the manager''s attitude among job competencies in the National Competency Standards(NCS) developed by the Human Resources Development Service of Korea, and suggest a direction for the operation of start-up support organizations.

제1장 서론 1
제1절 연구 배경 및 필요성 1
제2절 연구의 목적 3
제3절 연구 방법 및 논문의 구성 5
1. 연구 방법 5
2. 논문의 구성 6
제2장 이론적 배경 및 선행 연구 8
제1절 구조화 이론의 고찰 8
1. 구조화 이론의 이론적 배경 8
2. 제도의 형태 10
3. 구조화 이론의 창업보육센터 적용 11
제2절 창업보육센터 12
1. 창업보육센터의 개념 12
2. 창업보육센터 유형과 구조 13
3. 창업보육센터 역할과 모델14
제3절 국내 창업보육센터 운영현황 16
1. 국내 창업보육 현황 16
2. 창업보육센터 매니저 현황 18
3. 창업보육센터 입주기업 현황 19
제4절 창업보육센터 체계 22
1. 창업보육환경 22
2. 창업보육센터 시스템 25
3. 창업보육센터 매니저 29
4. 창업보육센터 업무성과 34
제3장 연구의 설계 38
제1절 연구 모형 38
1. 연구 개념 및 구성체 38
2. 연구 모형 39
3. 가설설정 41
제2절 변수의 조작적 정의 47
1. 조작적 정의 47
2. 변수의 측정 47
제3절 자료의 수집 및 분석 49
1. 표본의 선정 및 특성 49
2. 자료의 분석 방법 50
제4장 실증 분석 51
제1절 인구통계학 분석 51
제2절 기술통계 분석 53
제3절 요인 분석 및 신뢰도 분석 55
제4절 가설검정 57
1. 구조방정식모형 분석 57
제5장 결과 및 한계 72
제1절 연구 결과 및 시사점 72
1. 연구 결과 72
2. 시사점 73
제2절 연구의 한계 및 향후 연구과제 74
1. 연구의 한계 74
2. 향후 연구과제 75
참고문헌 77
ABSTRACT 81
국문요약 84
[부록] 설문지 86

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