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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 이혁구
- 발행연도
- 2021
- 저작권
- 성균관대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수27
이 논문의 연구 히스토리 (4)
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본 연구의 목적은 항공사 기혼 여성 승무원의 일과 가족의 의미를 이해하고, 생애주기를 거치며 여성 승무원이 주체적으로 성장하는 과정을 탐색하는데 있다. 이러한 연구목적에 따라 먼저 승무원 직업의 특성과 근무조건을 살펴보았다. 다음으로 일의 의미에 대한 이론적 논의를 하였으며 ‘욕망 이론’을 통해 승무원이라는 직업을 이해해 볼 수 있었다. 또한 가족의 의미에 대한 이론적 논의를 하였으며 여성 승무원의 결혼과 자녀출산이라는 생애주기 사건에 주목해야 한다는 점을 이끌어 냈다. 그리고 여성 승무원이 자녀에게 윤리적 책임을 느낄 수 있음을 ‘타자 윤리학’으로 이해해 볼 수 있었다. 이러한 이론적 논의를 토대로 결혼 전, 결혼 후, 자녀출산 후, 적응과정, 현재의 일과 가족의 의미 변화과정을 분석의 실마리로 설정하였다.
연구자는 분석의 실마리를 풀기 위해 사례연구 방법에 따라 연구를 수행하였다. 현재 항공사에 재직 중인 기혼 여성 승무원 총 9명을 연구참여자로 선정하였으며 심층면담을 통해 필요한 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 사례 내 분석과 사례 간 분석을 통해서 의미를 발견하고 주제를 도출하였다. 분석결과 총 21개의 주제와 54개의 하위주제가 도출되었다.
첫째, 결혼 전 일과 가족의 의미는 ‘선망의 직업’, ‘특별함을 주는 일’, ‘어려운 일’, ‘고뇌 없는 답습’과 ‘중요하지 않은 과업’이었다. 참여자들은 타인이 욕망하는 직업을 가짐, 해외문화를 자유로이 접함, 업무의 특수성 등을 통해 일에 대한 재미와 자부심을 느끼게 되었다. 반면 그들은 새로운 가족이 생기게 되는 생애주기의 큰 사건인 결혼은 큰 고뇌 없이 맞이하게 되었다.
둘째, 결혼 후 일과 가족의 의미는 ‘개꿀 직장’, ‘일 할 권리가 보장되지 않는 일터’, ‘불편한 존재’, ‘안정감을 주는 존재’였다. 참여자들은 산전휴직을 넉넉하게 제공해주는 사내 제도가 만족스럽기도 했으나, 지속적으로 일하고 싶다는 의견이 반영되지 않은 산전휴직이 불만스럽기도 하였다. 결혼 후 참여자들은 새로운 가족이 생겨 불편함을 느끼기도 했지만, 한편 기댈 수 있는 누군가 있다는 것에 안정감을 느꼈다.
셋째, 자녀출산 후 일과 가족의 의미는 ‘얼굴과 마주함’, ‘엄마로서 무용지물’, ‘이해할 수 없는 가족’, ‘허울만 좋은 승무원’, ‘직장 내 좁아진 입지’로 변하였다. 참여자들은 해외에 체류 할 때 아이의 얼굴이 떠오르면 직업에 대한 회의감을 느꼈다. 자녀와 떨어져 지내야 하는 승무원 직업의 단점이 감지되면서, 자녀에게 미안한 감정이 들었고 자책하게 되는 등 심리적 고통을 느꼈다. 또한 그들은 공동육아와 가사로 인해 가족 내 갈등이 생겨 당황스럽고 속상하다고 했다. 완벽했던 복직 전 직장생활과는 다르게 뒤쳐진 것 같은 느낌이 들 때면 참여자들은 움츠러들었다.
넷째, 적응과정에서 일과 가족의 의미는 ‘내 존재를 알려주고 싶은 아이’, ‘가족과 새로운 경계 설정’, ‘직업이 주는 선물’, ‘믿을 수 있는 버팀목’, ‘고맙고 안타까운 아이’였다. 적응과정에서 참여자들은 승무원 가족과 일반 가족의 생활방식이 다름을 인정하기 시작했다. 자녀와 발전한 통신매체를 활용해 관계하고, 질적인 시간을 확보하였으며, 각자의 공간과 상황에 맞게 충실히 살고자 노력하기도 하였다. 참여자들은 독특한 직업을 유지하도록 지지해주는 남편과 양가의 어머니, 이러한 일상을 덤덤히 받아들여주는 자녀에게 고마움을 느꼈다. 한편, 회사에서 제공해주는 혜택을 적극 활용하며 승무원 직업이 안정적이고 매력적인 직업임을 다시금 인식하게 되었다.
마지막으로, 현재 일과 가족의 의미는 ‘내가 빛낼 수 있는 일(직업역량 확장)’, ‘책임지는 존재가 되게 하는 힘’이었다. 참여자들은 생애주기 사건을 겪은 후 가족단위 승객응대에서 자신감이 생기고, 포용적으로 동료들을 대할 수 있게 되었다는 점에서 자신과 회사가 동반성장 했다고 믿고 있었다. 또한 그들은 자녀가 지켜보기 때문에 회사와 가정생활에 책임감을 갖게 되는 존재로 성장하게 되었다.
본 연구자는 각각 의미를 드러내는 주제를『받는 존재에서 주는 존재가 되게 하는 힘』으로 통합할 수 있었다. ‘나의 행복을 위해 타자가 존재한다.’는 과거의 인식에서 벗어나 ‘내가 타자의 행복을 위해서 존재한다.’고 인식하게 된 것이다.
연구자는 연구결과를 바탕으로 기혼 여성 승무원의 일ㆍ가정 양립을 통한 긍정적인 경험, 주체의 독립을 위한 가족 간 친밀감 재구성, 승무원 직업에 대한 이해의 확장에 관한 이론적 함의를 제시했다. 더불어 기혼 여성 승무원의 자녀보육지원을 위한 정책마련, 틈새 보육을 위한 공적지원시설 마련, 일ㆍ가정 양립을 위한 상담센터 운영, 복직교육 내에 예방차원의 가족생활교육 실시 등의 실천 및 정책적 함의를 제시했다.
연구자는 분석의 실마리를 풀기 위해 사례연구 방법에 따라 연구를 수행하였다. 현재 항공사에 재직 중인 기혼 여성 승무원 총 9명을 연구참여자로 선정하였으며 심층면담을 통해 필요한 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 사례 내 분석과 사례 간 분석을 통해서 의미를 발견하고 주제를 도출하였다. 분석결과 총 21개의 주제와 54개의 하위주제가 도출되었다.
첫째, 결혼 전 일과 가족의 의미는 ‘선망의 직업’, ‘특별함을 주는 일’, ‘어려운 일’, ‘고뇌 없는 답습’과 ‘중요하지 않은 과업’이었다. 참여자들은 타인이 욕망하는 직업을 가짐, 해외문화를 자유로이 접함, 업무의 특수성 등을 통해 일에 대한 재미와 자부심을 느끼게 되었다. 반면 그들은 새로운 가족이 생기게 되는 생애주기의 큰 사건인 결혼은 큰 고뇌 없이 맞이하게 되었다.
둘째, 결혼 후 일과 가족의 의미는 ‘개꿀 직장’, ‘일 할 권리가 보장되지 않는 일터’, ‘불편한 존재’, ‘안정감을 주는 존재’였다. 참여자들은 산전휴직을 넉넉하게 제공해주는 사내 제도가 만족스럽기도 했으나, 지속적으로 일하고 싶다는 의견이 반영되지 않은 산전휴직이 불만스럽기도 하였다. 결혼 후 참여자들은 새로운 가족이 생겨 불편함을 느끼기도 했지만, 한편 기댈 수 있는 누군가 있다는 것에 안정감을 느꼈다.
셋째, 자녀출산 후 일과 가족의 의미는 ‘얼굴과 마주함’, ‘엄마로서 무용지물’, ‘이해할 수 없는 가족’, ‘허울만 좋은 승무원’, ‘직장 내 좁아진 입지’로 변하였다. 참여자들은 해외에 체류 할 때 아이의 얼굴이 떠오르면 직업에 대한 회의감을 느꼈다. 자녀와 떨어져 지내야 하는 승무원 직업의 단점이 감지되면서, 자녀에게 미안한 감정이 들었고 자책하게 되는 등 심리적 고통을 느꼈다. 또한 그들은 공동육아와 가사로 인해 가족 내 갈등이 생겨 당황스럽고 속상하다고 했다. 완벽했던 복직 전 직장생활과는 다르게 뒤쳐진 것 같은 느낌이 들 때면 참여자들은 움츠러들었다.
넷째, 적응과정에서 일과 가족의 의미는 ‘내 존재를 알려주고 싶은 아이’, ‘가족과 새로운 경계 설정’, ‘직업이 주는 선물’, ‘믿을 수 있는 버팀목’, ‘고맙고 안타까운 아이’였다. 적응과정에서 참여자들은 승무원 가족과 일반 가족의 생활방식이 다름을 인정하기 시작했다. 자녀와 발전한 통신매체를 활용해 관계하고, 질적인 시간을 확보하였으며, 각자의 공간과 상황에 맞게 충실히 살고자 노력하기도 하였다. 참여자들은 독특한 직업을 유지하도록 지지해주는 남편과 양가의 어머니, 이러한 일상을 덤덤히 받아들여주는 자녀에게 고마움을 느꼈다. 한편, 회사에서 제공해주는 혜택을 적극 활용하며 승무원 직업이 안정적이고 매력적인 직업임을 다시금 인식하게 되었다.
마지막으로, 현재 일과 가족의 의미는 ‘내가 빛낼 수 있는 일(직업역량 확장)’, ‘책임지는 존재가 되게 하는 힘’이었다. 참여자들은 생애주기 사건을 겪은 후 가족단위 승객응대에서 자신감이 생기고, 포용적으로 동료들을 대할 수 있게 되었다는 점에서 자신과 회사가 동반성장 했다고 믿고 있었다. 또한 그들은 자녀가 지켜보기 때문에 회사와 가정생활에 책임감을 갖게 되는 존재로 성장하게 되었다.
본 연구자는 각각 의미를 드러내는 주제를『받는 존재에서 주는 존재가 되게 하는 힘』으로 통합할 수 있었다. ‘나의 행복을 위해 타자가 존재한다.’는 과거의 인식에서 벗어나 ‘내가 타자의 행복을 위해서 존재한다.’고 인식하게 된 것이다.
연구자는 연구결과를 바탕으로 기혼 여성 승무원의 일ㆍ가정 양립을 통한 긍정적인 경험, 주체의 독립을 위한 가족 간 친밀감 재구성, 승무원 직업에 대한 이해의 확장에 관한 이론적 함의를 제시했다. 더불어 기혼 여성 승무원의 자녀보육지원을 위한 정책마련, 틈새 보육을 위한 공적지원시설 마련, 일ㆍ가정 양립을 위한 상담센터 운영, 복직교육 내에 예방차원의 가족생활교육 실시 등의 실천 및 정책적 함의를 제시했다.
목차
제1장 서론 1제2장 이론적 논의 6제1절 승무원 직업의 이해 61. 승무원 직업의 특성 62. 승무원 근무조건의 이해 9제2절 일의 의미 111. 일반적 직업의 의미 112. 승무원 직업의 의미 13제3절 가족의 의미 161. 일반적 가족의 의미 162. 결혼과 자녀출산의 중요성 201) 결혼의 개념과 중요성 212) 자녀출산의 개념과 중요성 233. 승무원 가족의 의미 25제4절 연구의 실마리 30제3장 연구방법 33제1절 질적 사례연구 33제2절 연구참여자 선정 35제3절 자료수집 및 자료분석 381. 자료수집 382. 자료분석 41제4절 연구의 엄격성 및 윤리적 문제 고려 421. 연구의 엄격성 422. 윤리적 문제 고려 45제4장 연구결과 47제1절 사례 내 분석 471. 연구참여자 1 472. 연구참여자 2 503. 연구참여자 3 534. 연구참여자 4 575. 연구참여자 5 616. 연구참여자 6 657. 연구참여자 7 688. 연구참여자 8 729. 연구참여자 9 75제2절 사례 간 분석 791. 결혼 전 일과 가족의 의미 821) 선망의 직업 822) 특별함을 주는 일 863) 어려운 일 904) 고뇌 없는 답습(결혼) 955) 중요하지 않은 과업(결혼) 972. 결혼 후 일과 가족의 의미(신혼기-자녀출산 전) 991) 개꿀 직장 992) 일 할 권리가 보장되지 않는 일터 1013) 불편함을 주는 존재 1034) 안정감을 주는 존재 1063. 자녀출산 후 일과 가족의 의미 1091) 얼굴과 마주함 1092) 엄마로서 무용지물 1133) 이해할 수 없는 가족(가치관 충돌) 1174) 허울만 좋은 승무원 1235) 직장 내 좁아진 입지 1304. 적응과정의 일과 가족의 의미 1341) 내 존재를 알려주고 싶은 아이 1342) 가족과 새로운 경계 설정(분리된 존재) 1383) 직업이 주는 선물(승무원 혜택) 1434) 믿을 수 있는 버팀목 1475) 고맙고 안타까운 아이 1525. 현재 일과 가족의 의미 1561) 내가 빛낼 수 있는 일(직업역량 확장) 1562) 책임지는 존재가 되게 하는 힘 162제3절 총체적 논의 166제5장 결론 및 제언 171제1절 연구결과 요약 171제2절 연구의 함의 1781. 이론적 함의 1782. 실천적 함의 181제3절 후속 연구를 위한 제언 185참고문헌 187부 록 199ABSTRACT 205
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