우리나라 자살사망자 수는 매년 높은 수치를 보인다. 이 중에서도 직장인 자살률이 크게 증가하였지만 직장인에 대한 연구는 거의 이루어지지 못하였다. 이에 본 연구는 지방 이전으로 인해 심리적 부담이 큰 이전 공기업 직장인을 대상으로 이들의 정신건강 수준을 파악하고 동료자살 경험 유무를 확인하였다. 그리고 동료자살을 경험한 직장인의 경험에 대해 심층적으로 이해하고자 하였다. 이를 위해 지방이전 공기업 직장인 200명을 대상으로 설문조사를 실시한 후 빈도분석과 t-검증을 통해 정신건강 수준을 분석하고 동료 자살을 경험한 직장인과 경험하지 않은 직장인의 정신건강 수준을 비교하였다. 그리고 동료자살을 경험한 공기업 직장인 10명을 대상으로 현상학적 질적연구 방법을 통해 심층 면접하여 동료 자살을 경험한 직장인의 정신적 충격, 내적·행동적 변화, 회복 과정을 이해하고 동료 자살 경험자에 대한 체계적인 지원 방향에 대해 탐색하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 공기업 직장인은 우울, 직무스트레스, 자살생각 중 직무스트레스가 가장 높았고 조사 대상 중 25.5%가 동료 자살을 경험한 것으로 나타났다. 둘째, 직장인의 동료자살 경험은 직장인의 자살생각에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 질적연구 결과, 6개의 주제와 32개의 하위 주제, 103개의 의미 단위를 도출하였다. 동료의 죽음 소식을 접한 참여자들은 다양한 심리 변화를 경험하였고 자살 동료를 바라보는 주변인의 태도와 사후 대응에 따라 주변인과 직장에 대한 감정과 태도가 바뀌었다. 넷째, 동료 자살을 경험한 직장인은 회복해가는 과정에서 자살 동료와 함께하던 공간에서 분리되고 싶어 하였고 심리 상담을 통한 치유를 경험하였다. 회복을 위해 가족의 도움을 받았고 타인과 상처를 공유하였으며 업무에 몰입하고 주변인을 진솔하게 살펴보았다. 다섯째, 인터뷰를 통해 동료 자살 경험자에 대한 체계적 지원방안을 탐색하였다. 국가 및 직장 프로그램 제도화와 지역 기관 연계, 치유 시간 보장, 공간 분리, 자살에 대한 경각심 고양 및 상급자의 태도 개선 등의 방안이 도출되었다. 연구결과를 통해 공기업 직장인의 정신건강 관리의 중요성을 인식하고 동료 자살을 경험한 직장인 자살생존자의 심리·행동적 변화 및 회복과정에 대해 심층적으로 이해할 수 있었다. 본 연구의 의의는 다음과 같다. 공기업 직장인에 대해 최초로 정신건강 수준을 조사한 후, 현상학적 연구방법을 통해 직장에서 동료 자살을 경험한 자살생존자들의 생생한 내적·행동적 변화 과정을 담았다. 그리고 심리·사회적 회복에 도움이 된 요인을 구체적으로 도출하였다. 이는 직장인 자살생존자 상담 및 사후 개입 시 중요한 자료로 활용될 수 있을 것이다. 더불어 직장인의 자살 예방과 자살생존자 사후관리를 위한 기업적·국가적 차원의 지원 방향을 모색할 수 있었다.
주제어 : 직장인, 공기업 직장인, 동료 자살 경험, 정신건강, 자살 생각, 자살생존자,사후 개입, 자살 예방
The death toll from suicide in Korea is high every year. Among them, the suicide rate of office workers has increased significantly, but little research has been done on office workers. In response, this study investigated the level of mental health and confirmed their colleague suicide experiences for office workers at transferred public corporations, which are psychologically burdensome due to local relocation. In addition, I tried to understand in depth the experiences of office workers who experienced colleague suicide. To this end, a survey of 200 employees at a local transferred public corporation was conducted, and mental health levels were analyzed through frequency analysis and t-verification, and mental health levels were compared between those who experienced colleague suicide and those who did not. And, in-depth interviews with 10 public company employees who experienced colleague suicide were conducted through phenomenological qualitative research methods to understand the trauma, changes in internal psychology and external behavior, and recovery processes of office workers who experienced colleague suicide and I explored the direction of systematic support for them. The main results of this study are as follows. First, job stress was the highest among depression, job stress, and suicidal impulse, which are the main factors of the difficulties experienced by office workers at public corporations, and 25.5% of the surveyed subjects experienced colleague suicide. Second, it was found that the colleague suicide experience of office workers had a significant effect on the suicidal impulse of office workers. Third, as a result of the qualitative study, 6 main themes, 32 sub-themes, and 103 semantic units were derived. The participants experienced various psychological changes when they heard the news of a colleague''s death, and their emotions and attitudes toward those around them and the workplace changed according to the attitudes of those around them toward their suicide colleagues and their post-mortem response. Fourth, office workers who experienced colleague suicide wanted to be separated from the space they shared with their suicidal co-workers in the process of recovery and experienced healing through psychological counseling. They received help from their family for recovery, shared their wounds with others, immersed themselves in work, and looked at those around them honestly. Fifth, through interviews, I explored systematic support measures for colleague suicidal experiences. Measures such as institutionalization of national and workplace programs, linkage with local institutions, guarantee of healing time, separation of space, awareness of suicide and improvement of attitudes of superiors were derived. Through the results of the study, it was possible to recognize the importance of mental health management of employees of public corporations and to understand in depth the psychological and behavioral changes and recovery process of the office workers who experienced colleague suicide. After I investigated mental health levels for public workers first, this contains the process of changing the vivid internal and external behavior of the office workers who experienced colleague suicide at work through phenomenological research methods. And the factors that helped psychological and social recovery were specifically derived. This could be used as an important resource for counseling and post-intervention of the office workers who experienced colleague suicide. Furthermore, it was possible to explore the direction of corporate and national support for suicide prevention of office workers and follow-up management for the office workers who experienced colleague suicide.
Key words: office worker, public corporation employee, Experience of Colleague''s Suicide, mental health, suicidal ideation, suicide survivor, post-intervention, suicide prevention
I. 서 론 11. 연구의 필요성 및 목적 12. 연구문제 61) 공기업 직장인의 정신건강 관련한 양적조사 62) 질적연구 63. 연구의 구성 74. 용어의 정리 81) 직장동료 82) 자살생존자(Suicide Survivors) 83) 정신건강 84) 외상 후 성장 9II. 이론적 고찰 111. 자살과 자살생존자의 개념 111) 자살의 개념 및 현황 112) 주변인의 자살과 자살생존자 132. 직장인의 스트레스와 자살 153. 주변인 자살을 경험한 자살생존자의 정신건강 191) 주변인의 자살이 정신건강에 미치는 영향 192) 심리사회적 특성 213) 자살생존자에 대한 지원 정책 및 서비스 244. 선행연구 261) 직장인의 스트레스 및 자살과 관련된 선행연구 262) 자살생존자의 정신건강에 관한 선행연구 323) 자살생존자의 외상 후 성장에 관한 선행연구 35III. 연구방법 401. 연구참여자 402. 연구 방법 411) 설문 조사를 위한 질문지 구성 412) 질적연구를 위한 질문지 구성 443. 연구 분석 461) 직장인의 동료자살경험과 정신건강 관련 설문지 분석 462) 동료 직원의 자살을 경험한 직장인의 질적연구 463) 현상학 연구 474) Giorgi식 방법론 505) 연구자의 준비 546) 질적연구의 엄격성 557) 연구 결과의 질적 검증 564. 연구참여자에 대한 윤리적 고려 57IV. 직장인의 동료자살 경험과 정신건강 591. 연구참여자의 인구·사회학적 현황 592. 직장인의 동료자살 경험 여부 613. 정신건강 관련 주요 요인의 수준(정도) 624. 신뢰도 분석 625. 요인 간의 상관관계 636. 동료자살 경험여부에 따른 정신건강 수준 차이 647. 동료자살을 경험한 자살생존자를 대상으로한 외상 후 성장 척도 결과 658. 설문조사와 동료자살 경험 요약 65V. 직장인의 동료 자살 경험에 대한 질적 분석 671. 연구참여자 특성 672. 직장동료 자살 경험 당시의 상황 691) 동일 부서 직원의 경우 692) 자살직원 사후 처리를 담당하는 직원의 경우 703) 타부서 직원의 경우 713. 직장동료 자살경험에 관한 상황적 구조기술 721) 동료자살을 경험한 직장인의 내적변화 772) 동료자살을 경험한 직장인의 환경과 주변인에 대한 내적변화 823) 동료자살을 경험한 직장인의 행동변화 864) 동료자살을 경험한 직장인의 회복 요인 895) 회복을 위해 필요한 제도 946) 자신과 타인에 대한 인식의 재조명 974. 직장동료 자살경험에 관한 일반적 구조기술 1021) 동료자살을 경험한 직장인의 내적변화 1032) 동료자살을 경험한 직장인의 환경과 주변인에 대한 내적변화 1043) 동료자살을 경험한 직장인의 행동변화 1044) 동료자살을 경험한 직장인의 회복 요인 1055) 회복을 위해 필요한 제도 1066) 자신과 타인, 세상에 대한 인식의 재조명 1065. 직장동료 자살경험에 대한 질적분석 요약 107VI. 결론 및 제언 1101. 연구의 요약 및 논의 1101) 설문조사에 관하여 1102) 질적연구에 관하여 1133) 연구결과의 종합 1202. 연구의 성과 및 의의 1231) 설문조사에 관하여 1232) 질적연구에 관하여 1233) 선행연구와의 차이점 1254) 직장인 자살원인 및 대책에 관하여 1263. 연구의 한계와 후속연구에 대한 제언 129참고문헌 131영문초록 152<부 록> 155