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IT 서비스 관리 프로세스에서 ITU E.800의 QoS 구현 및 감시
학술발표대회 논문집
2007 .01
아파트관리 서비스품질이 주거만족도 및 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구
주거환경
2014 .03
서비스품질관리를 위한 서비스품질 인식차이에 관한 실증적 연구
관광레저연구
1997 .06
유무선 통합망의 Mobile QoS 적용 기술
Telecommunications Review
2003 .01
전술망의 서비스 품질 보장을 위한 다계층 네트워크 가상화 기법
한국군사과학기술학회지
2018 .01
인터넷 QoS 기술
Telecommunications Review
2003 .01
실험계획법을 활용한 인터넷 서비스 품질 연구
의사결정학연구
2011 .11
B-ISDN에서의 서비스품질 ( QOS ) 및 망성능의 문제
경영과학
1994 .09
서비스품질 구성요인이 소비자의 전반적 서비스품질 평가에 미치는 영향에 관한 연구
서비스경영학회지
2000 .12
보안 및 서비스 품질의 연동 기술
Telecommunications Review
2003 .01
3세대 핵심망에서의 정책기반 QoS 관리 메커니즘
Telecommunications Review
2003 .01
공공서비스 설계를 위한 탐색적 연구: 품질정의와 품질속성간의 관계를 중심으로
한국생산관리학회지
2008 .01
B2B 서비스 품질 측정요인의 상대적 중요도 연구: 거래 역할 및 서비스 유형에 따른 인식차이
산업혁신연구
2016 .01
소비자 관점의 통신시장 변화 고찰
한국IT서비스학회지
2008 .01
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