국내 실정에 맞는 올바른 CRM 접근 방법론

류승범

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자료유형: 학술저널

저자정보: 류승범

저널정보: Korean Institute of Information Scientists and Engineers 정보과학회지 정보과학회지 제18권 제11호

발행연도: 2000.11

수록면: 46 - 54 (9page)

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1. 서론

2. 최근 마케터들의 주요 이슈들은 무엇인가?

3. 그러나.. 우리 마케팅의 현황은?

4. 그러면.. 그 대안은 무엇인가?

5. 마케팅은 어떻게 발전되고 있는가?

6. CRM을 추진하려면 무엇을 해야 하는가?

7. CRM, 어떻게 구축해야 하는가?

8. 그러나, 국내 CRM 도입 현황 및 문제점은 무엇인가?

9. 기대효과

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