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저널정보
한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 한국경영과학회 2004년 춘계학술대회논문집
발행연도
2004.2
수록면
289 - 292 (4page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2004

제조업과 서비스업에서의 6시그마 적용에 관한 비교 연구
박주석 ,  김동수 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집 2004.02 학술대회자료
제조업과 서비스업에서의 6시그마 적용에 관한 비교연구
박주석 ,  김동수 한국경영과학회 학술대회논문집 2004.02 학술대회자료

초록· 키워드

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In the last ten years, manufacturing companies like GE, IBM, Motorola and service companies like GE Capital and CITIBANK have realized that Six Sigma has standed for quality reform movement. Six Sigma management which makes the critic effects on the quality management have enlarged and applied office indirect work process and service department as well beyond question manufacturing process. Then Can Six Sigma application methodology from manufacturing industry be applied to service industry without transformation? Can Six Sigma be applied on improvement of Information system quality which is the critic key figure of current successful companies? These questions would be resolved by conducting researches about application and evaluation of Six Sigma on manufacturing industry and service industry. This paper will furnish information of Six Sigma's new function for future business situation through comparing those researches.

목차

Abstract

Ⅰ. 문제제기

Ⅱ. 6시그마에 대한 이론적 고찰

Ⅲ. 6시그마의 적용

Ⅳ. 6시그마의 성공요인

Ⅴ. 6시그마의 성공사례

Ⅵ. 결론

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