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최근 소프트웨어 산업에 있어서 사용자 인터페이스는 가장 중요한 품질 요소로 등장하고 있으나 국내 소프트웨어 산업은 아직까지도 기능 구현에만 주력하고 사용자 인터페이스의 중요성은 간과하고 있는 실정이다. 본 연구에서는 현업에서 사용되는 H은행의 전자문서 시스템을 평가대상 소프트웨어로 선정하고, QUIS 5.5를 이용하여 사용자 만족도를 평가하고 강ㆍ약점을 파악하였다. 평가는 (1)사용자의 컴퓨터 경험 (2) 시스템에 대한 전반적인 반응 (3) 4가지 명확한 인터페이스 요소 : 화면 구성, 전문용어와 시스템 정보, 배우기, 시스템 성능 등에 대해 사용자 만족도를 평가하였다. 그리고 QUIS가 타당성 있는 평가 방법인지도 연구하였다.

목차

요약

1. 서론

2. 관련연구

3. 연구 과정

4. 실험 및 평가

5. 평가방법 분석

6. 결론

■ 참고문헌

■ 부록 : t - test 결과표

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