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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제4권 제3호
발행연도
2004.9
수록면
21 - 40 (20page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2004

중소기업의 무역포탈사이트 이용만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
문희철 ,  임성범 한국콘텐츠학회논문지 2004.09 학술저널
중소기업의 무역포탈사이트 이용만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
문희철 ,  임성범 한국콘텐츠학회 종합학술대회 논문집 2004.05 학술대회자료
전자무역 포탈사이트의 서비스품질과 이용자만족도에 관한 실증적 연구
문희철 ,  송우용 ,  황경연 통상정보연구 2004.04 학술저널

초록· 키워드

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무역포탈사이트는 중소기업들이 최신의 정보와 통신기술을 통해 효율적으로 국제무역활동을 할 수 있게 하는 도구중 하나라고 할 수 있다. 따라서 중소기업들의 수출경쟁력 제고를 위해서는 무역포탈사이트를 적극적으로 활용할 필요가 있다. 이와 관련하여 본 논문은 기존의 서비스품질에 관한 문헌과 정보기술 이용만족도에 관한 연구 검토를 통해 무역포탈사이트를 사용하는데 있어 이용자들의 만족 요인을 분석하였다. 실증 연구를 위해 서비스품질, 정부정책, 기술, 기업, 비용이 이용만족도에 영향을 미치고 이용만족도는 향후 지속적 이용의도에 영향을 미치는 것으로 연구모형을 설정하였다. 대표적인 무역포탈사이트 이용자들에 대한 실증분석 결과 서비스품질, 정부정책, 비용이 이용자만족에 유의한 영향을 미치고, 이용자 이용만족은 지속적 사용의도에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 분석 결과는 기업의 무역포탈사이트 관리자, 전자무역시스템개발자, 정부정책자 등에게 여러 가지 시사점을 제공하고 있다.

목차

요약

Abstract

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 문헌연구

Ⅲ. 연구모형과 가설설정

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론

참고문헌

저자소개

참고문헌 (36)

참고문헌 신청
[학술지(정기간행물)] - / 2002.2. / 인터넷 무역포탈사이트의 서비스품질전략에 관한연구 제31권 ( 제1호) : pp.191 ~ -209 google schola [학술지(정기간행물)] - / 2000 / 정보시스템 사용자만족도의 영향요인 및 성과요인에 대한 실증 연구 제9권 ( 제1호) : 45 ~ 60 google schola [학술지(정기간행물)] - / 1999 / 전자상거래에 대한 사용자 만족요인 연구 제2권 ( 제1호) : 222 ~ 241 google schola [학술지(정기간행물)] - / 1999 / 한국 중소 수출업체의 인터넷 활용 실태 : 261 ~ 284 google schola [학술지(정기간행물)] - / 2000. / 실크로드21의 평가와 발전방향 google schola

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