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한국철도학회 한국철도학회 학술발표대회논문집 한국철도학회 2007년도 추계학술대회논문집
발행연도
2007.11
수록면
1,739 - 1,754 (16page)

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This study intended to identify the problems of the railroad which are raised as one of the 21C next-generation but to define the direction for the absence of the national policy and examine the competitiveness of railway transportation which is a Green Network with low environmental destruction and high energy efficiency as the continuable means of transportation for the 21st century with superiority to energy crisis caused by high oil price, conclusion of the Kyoto Protocol for worsened air pollution, and reduced cost of traffic jam.

목차

ABSTRACT
1. 서론
2. 고속철도 서비스의 개념과 특성
3. 서비스품질의 평가모형과 구성
4. 고속철도서비스의 현황 및 실태
5. 우리나라의 고속철도서비스 현황과 고객만족도 현황
6. 연구의 개념적 틀과 조사설계와 검증
7. 결어
〈참고문헌〉

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